Πώς να αποκτήσετε περισσότερη συμμετοχή κοινωνικών μέσων σε οποιαδήποτε πλατφόρμα: Social Media Examiner

Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωσή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αναρωτιέστε πώς να συνεχίσετε τη συνομιλία με τους οπαδούς σας;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να προσελκύσετε το κοινό σας με τις αναρτήσεις, τα βίντεο και τα ζωντανά βίντεό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Οι 3 Κανόνες του Social Media Engagement

Πριν μεταβείτε στις συμβουλές, ας βεβαιωθούμε ότι έχετε τη σωστή γραμμή βάσης. Υπάρχουν τρεις κανόνες εμπλοκής που πρέπει να ακολουθήσετε. Χωρίς αυτό το ίδρυμα, τίποτα άλλο δεν θα λειτουργήσει.

Να είναι συνεπής

Ξέρω, το ξέρω… Το έχετε ξανακούσει. Και αυτό γιατί είναι αλήθεια. Πρέπει να δημιουργείτε με συνέπεια ποιοτικό περιεχόμενο κοινωνικών μέσων για να θέλουν τα άτομα να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Είναι ένα πράγμα εμπιστοσύνης. Γιατί θα εμφανιστούν σε εσάς εάν δεν εμφανίζονται για αυτούς; Είναι επίσης πράγμα συνήθειας. Η δημιουργία μιας συνήθειας με το κοινό σας είναι το κλειδί για την επιτυχία.

Εάν εσείς και οι φίλοι σας σκοπεύετε να γευματίσετε «κάποια στιγμή αυτή την εβδομάδα», ποιες είναι οι πιθανότητες να εμφανιστούν όλοι την ίδια ημέρα και ώρα; Πολύ λεπτό, σωστά; Γι 'αυτό υπάρχει μια καθορισμένη ημέρα, ώρα και μέρος όταν κάνουμε σχέδια στην πραγματική ζωή.

Το ίδιο πρέπει να ισχύει και για το περιεχόμενό σας. Κάνετε σχέδια με μια ομάδα ατόμων. Θα το βάλουν στο πρόγραμμά τους και στο ημερολόγιό τους για να εμφανιστεί τη Δευτέρα στις 8 π.μ. εάν (και μόνο αν) εμφανίζεται συνεχώς και εκείνη τη στιγμή!

Κάντε συγκεκριμένες ερωτήσεις

Πολύ συχνά, οι έμποροι πιστεύουν ότι ζητούν δέσμευση όταν, στην πραγματικότητα, δεν το κάνουν. Εάν δεν έχετε υπερβολικά συγκεκριμένο αίτημα για να σχολιάσουν οι άνθρωποι, πιθανότατα δεν θα το κάνουν.

Αν πείτε κάτι σαν, "Επιτρέψτε μου να ξέρω τι σκέφτεστε για αυτό", δεν πρόκειται να οδηγήσει σε πολλή δράση. Αντ 'αυτού, θέλετε να πείτε, "Πιστεύεις ότι έχω δίκιο ή λάθος γι' αυτό; Αφήστε ένα σχόλιο τώρα και πείτε μου - ας το συζητήσουμε! "

Οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι και αποσπούν την προσοχή. Ναι, πιθανότατα κάνουν πολλές εργασίες ενώ παρακολουθούν το βίντεό σας ή διαβάζουν την ανάρτησή σας. Γι 'αυτό φροντίστε να λάβετε υπόψη την απόσπαση της προσοχής τους και να τους δώσετε συγκεκριμένες οδηγίες.

Συμπεριλάβετε ένα στοιχείο διασκέδασης

Ήρθε η ώρα να σκοτώσετε την επαγγελματική στάση. Είμαι όλοι για επαγγελματική εμφάνιση (ποιότητα), αλλά ποτέ για επαγγελματική στάση. Αποφύγετε τον άκαμπτο, παλιό σχολικό επιχειρηματικό τρόπο ομιλίας και ύπαρξης. Έτσι είναι το 1970.

Αυτό που λειτουργεί σήμερα είναι η προσωπικότητα. Μια αίσθηση διασκέδασης και η μοναδική προσωπικότητά σας είναι αυτό που θα οδηγήσει την αφοσίωση περισσότερο από οτιδήποτε άλλο, επειδή οι άνθρωποι δεν αλληλεπιδρούν, εκτός εάν απολαμβάνουν το περιεχόμενο ή αισθάνονται κάτι γι 'αυτό. Η μάθηση είναι καλή. Η διασκέδαση ενώ μαθαίνετε είναι ακόμα καλύτερη!

6 συμβουλές για την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Εντάξει, τώρα που έχουμε κατεβάσει το θεμέλιο, ας προχωρήσουμε σε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε ακόμη περισσότερο την αφοσίωσή σας.

# 1: Δημιουργήστε μια εμπειρία τύπου Club

Η ίντριγκα ενός συλλόγου είναι ο παράγοντας αποκλειστικότητας, σωστά; Λοιπόν, η κοινότητά σας θα πρέπει να αισθάνεται σαν κλαμπ. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ξεχωριστοί, είναι πιο πιθανό να εμφανίζονται και να αλληλεπιδρούν. Κάντε τους ανθρώπους να αισθάνονται σαν να είναι μέρος κάτι μεγαλύτερου από τον εαυτό τους.

Ένας τρόπος να το κάνετε αυτό είναι να ονομάσετε το κοινό σας. Jill και Josh Stanton στο Βιδώστε τα εννέα έως πέντε κάντε μια φανταστική δουλειά με αυτό. Η κοινότητά τους ονομάζεται Scroupies (Groupies of The Screw). Η Jill θα αναφέρεται σε Scroupies στο περιεχόμενό της, όπως μπορείτε να δείτε στην παρακάτω ανάρτηση. Η κοινότητα θα αναφέρεται στον εαυτό τους ως Scroupies. Και προσφέρεται για περισσότερη συνομιλία επειδή έχουν ταυτότητα… και όσοι δεν είναι μέλη του insider club αισθάνονται ακόμη την ανάγκη να συμμετάσχουν.

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε μια εμπειρία που μοιάζει με κλαμπ είναι να επαναλάβετε θέματα σε όλο το περιεχόμενό σας. Χρησιμοποιώ συχνά τη φράση "Youniquely You" στο περιεχόμενό μου. Είναι ένα επαναλαμβανόμενο θέμα που χρησιμοποιώ για να βοηθήσω τους ανθρώπους να ενσωματώσουν τη μοναδική τους προσωπικότητα στο περιεχόμενό τους και να σταματήσουν να φοβούνται ότι είναι πλήρως αυθεντικά.

Αυτό που συμβαίνει είναι ότι τα άτομα ταυτίζονται με ένα θέμα, οπότε με την πάροδο του χρόνου, δεν χρειάζεται να πείτε τίποτα - οι άνθρωποι θα αναδείξουν το θέμα στα σχόλια. Θα εκπαιδεύσουν νέους θεατές. Θα χρησιμοποιήσουν το θέμα με συνομιλία. Βλέπετε πώς με την εμπειρία ενός insider club θα έχετε πιο φυσική αφοσίωση;

# 2: Ενθαρρύνετε τη συνομιλία με κανόνες ενεργοποίησης κοινού

Για να αποκτήσετε το είδος της αφοσίωσης από μόνη της (με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να εργαστείτε τόσο σκληρά για αυτό), θέλετε να αξιοποιήσετε τις ενεργοποιήσεις κοινού. Αυτοί οι ενεργοποιητές κοινού δεν έχουν καμία σχέση με σημεία πόνου, όπως ίσως σκέφτεστε. Επίσης, δεν έχουν καμία σχέση με το θέμα του περιεχομένου σας ή την κύρια αξία σας.

Οι κανόνες ετικέτας αξιοποιούν τις προσωπικές προτιμήσεις / αντιπάθειες του κοινού σας. Μετατρέπουν πολύτιμο, εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε ένα κομμάτι συνομιλίας.

Ας δούμε μερικά παραδείγματα ενεργοποιήσεων κοινού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Προβάλετε κατοικίδια στο περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων σας

Όλοι αγαπούν τα σκυλιά ή τις γάτες, σωστά; Το ίδιο ισχύει για τα μωρά. Προκαλούν μια απάντηση "awwww" από το κοινό σας. Δεν έχει καμία σχέση με το περιεχόμενό σας (εκτός αν είστε εκπαιδευτής σκύλων), αλλά θα κάνει τους ανθρώπους να πουν κάτι!

Αυτό Tweet του Wirecutter με μια «φοβερή διαπραγμάτευση» σε ένα μικρό μαύρο καπέλο για κατοικίδια ζώα δημιούργησε έναν τόνο δέσμευσης. Στην πραγματικότητα, ορισμένοι χρήστες όχι μόνο επέλεξαν να αγοράσουν το καπέλο αλλά και δημοσίευσαν φωτογραφίες στο Twitter του κατοικίδιου τους που το φορούσαν.

Εάν αγωνίζεστε να εμπλακείτε, φέρτε το σκυλί σας στην οθόνη και ρωτήστε το κοινό σας τι κατοικίδια έχουν. Ζητήστε φωτογραφίες. Οι άνθρωποι λατρεύουν να μιλούν για τα κατοικίδια ζώα τους.

Καθώς το παίρνετε βαθύτερα, το κατοικίδιο ζώο σας μπορεί να γίνει ζωτικό μέρος της συνομιλίας του κοινού σας. Το Abbey the Chihuahua, το σκυλί μου, είναι βασικό. Οι άνθρωποι γνωρίζουν τα πάντα για αυτήν, από το πώς ήρθε στη ζωή μας μέχρι το γεγονός ότι δεν μπορεί να περπατήσει σε δάπεδα από σκληρό ξύλο, οπότε έχω σχεδιάσει δάπεδο από καουτσούκ σε όλο το σπίτι μου. Ρωτούν για αυτήν όταν δεν είναι στη φωτογραφική μηχανή.

Ζητούν ακόμη και ένα "Abbey Cam" για να παρακολουθήσουν τον ύπνο της! Δεν είναι ο λόγος που άρχισαν να παρακολουθούν τα βίντεό μου, αλλά σίγουρα βοηθά την αφοσίωση επειδή είναι ένα προσωπικό σημείο επαφής.

Χρησιμοποιήστε οπτικά θέματα στο περιεχόμενο κοινωνικών μέσων

Κάθε Τρίτη το θέμα γύρω από το περιεχόμενό μας είναι "Taco Tuesday." Έχουμε ρυθμίσει ρομπότ στις ζωντανές ροές μας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να κερδίζουν «tacos» (ένα μη νομισματικό νόμισμα) μόνο για να μας παρακολουθούν. Όσο περισσότερο παρακολουθούν, τόσο περισσότερα tacos κερδίζουν. Οι άνθρωποι μιλούν πάντα για τον αριθμό των tacos που έχουν και ανταγωνίζονται μεταξύ τους.

Χρησιμοποιούμε τα tacos ως οπτικά βοηθήματα οπουδήποτε μπορούμε. Αν επρόκειτο να διδάξουμε μαθηματικά, σίγουρα θα λέγαμε κάτι σαν "1 taco + 1 taco = 2 tacos" αντί απλώς "1 + 1 = 2" γιατί οι σκανδάλη σας πρέπει να είναι υφασμένες σε ό, τι κάνετε!

Επωφεληθείτε από τις δημιουργικές λέξεις από την κοινότητά σας

Κάνουμε πολλούς τύπους ζωντανών ροών σε διαφορετικές πλατφόρμες, από εκπαιδευτικές έως ειδήσεις έως τεχνολογικές κριτικές και ούτω καθεξής. Ένας τύπος ροής που κάνουμε ονομάζεται IRL "In Real Life", όπου ο σύντροφός μου, ο David και εγώ ζωντανή ροή στο Twitch για ώρες στο τέλος, μοιράζοντας την καθημερινή μας ζωή και μεταφέροντας το κοινό μας σε περιπέτειες.

Λοιπόν, είμαστε ζευγάρι. Και μερικές φορές τα ζευγάρια διαφωνούν (ή πραγματικά αμφισβητούν), σωστά; Δεν συγκρατούμε τις ροές!

Το κοινό μας προσπάθησε να προσδιορίσει τη θέση του επιχειρήματος ή για το οποίο συζητούμε. Αν είμαστε στο αυτοκίνητο, ονομάζουν τα επιχειρήματα «carguments». Αν διαφωνούμε για καφεΐνη εναντίον καφεδάκι, θα πληκτρολογήσουν "coffeeguments" στο chatroom.

Το θέμα είναι, όταν το κοινό σας αρχίζει να "ενεργοποιείται" και παρατηρείτε την αντίδρασή τους σε κάτι που είπατε ή κάνατε, εξαρτάται από εσάς να το αξιοποιήσετε. Μια εφάπαξ αντίδραση μπορεί να γίνει μια επαναλαμβανόμενη σκανδάλη και ένα θέμα που οδηγεί σε μαζική αφοσίωση, αλλά μόνο αν την απαντήσετε ενθαρρυντικά.

# 3: Χρησιμοποιήστε συναισθηματικές ενδείξεις

Οι άνθρωποι - ανθρώπινα όντα - λειτουργούν με συναίσθημα. Όταν αισθανόμαστε, ενεργούμε. Σκεφτείτε γιατί διήγηση μύθων είναι η παλαιότερη μορφή επικοινωνίας. Σκεφτείτε γιατί οι φιλανθρωπικές οργανώσεις θα σας δείξουν σπαρακτικές εικόνες πριν σας ζητά να δωρίσετε.

Στον πυρήνα της, η δέσμευση αφορά το συναίσθημα. Τίποτα δεν θα συμβεί... δεν θα έχετε καμία δέσμευση... χωρίς να αισθάνεστε συναισθηματικοί.

Τώρα δεν εννοώ ότι πρέπει να πατήσετε τα εσωτερικά σας Barbara Walters και να κάνετε τους ανθρώπους να κλαίνε. Μπορεί να είναι ένα απλό πράγμα. Κάντε τους να γελούν. Μιλήστε για κάτι που τους θυμίζει. Πες μια θλιβερή ιστορία. Ό, τι κι αν κάνετε, κάντε τους να αισθάνονται κάτι.

# 4: Gamify τη συνομιλία

Το Gamification είναι ένας απίστευτα εύκολος, διασκεδαστικός τρόπος για να αυξήσετε εκθετικά την αφοσίωση.

Μια γυναίκα με ρώτησε κάποτε τι να κάνω σε μια κατάσταση όπου ήταν εξαιρετικά απογοητευμένη. Έκανε βίντεο και έκανε ζωντανή μετάδοση στα κοινωνικά μέσα, αλλά υπήρχε τόνος θόρυβος όλη την ώρα έξω από το παράθυρο και την πόρτα της. Ζει στο Σαν Φρανσίσκο και συχνά χρησιμοποιούν την πολυκατοικία της για γυρίσματα ταινιών.

Μια μέρα, είπε ότι έκοβαν έναν καναπέ με αλυσοπρίονο ακριβώς έξω από την πόρτα της. Ήταν εκτός από τον εαυτό της, αισθάνθηκε ότι ήταν τόσο αντιεπαγγελματική. Είδα την τέλεια κατάσταση παιχνιδιού!

Πρότεινα να το παίξει. Όταν συμβεί, ρωτήστε το κοινό: "Εντάξει, τι νομίζετε ότι είναι αυτή τη φορά, ένα πυροσβεστικό όχημα ή ένας καναπές κόβεται στα μισά;" Το πρώτο άτομο που το πήρε σωστά κερδίζει! Μετέτρεψε τις απαντήσεις σε κάρτα bingo για το κοινό της. Πόσο διασκεδαστικό είναι αυτό;

Μπορείτε να παίξετε trivia με το κοινό σας και να χρησιμοποιήσετε τα θέματα περιεχομένου ως απαντήσεις. Μπορείτε να κάνετε το κοινό να μαντέψει τις απαντήσεις σε αυτό που μιλάτε. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να παίξετε ένα βίντεο, ώστε να ζητάτε αφοσίωση σε μια κατάσταση στην οποία θέλουν να λάβουν μέρος.

# 5: Προσκαλέστε κοινή χρήση εμπειρογνωμοσύνης

Το ιδανικό σενάριο για μια αφοσιωμένη κοινότητα είναι όπου οι άνθρωποι μιλούν ο ένας στον άλλο, όχι μόνο σε εσάς. Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να μιλούν μεταξύ τους… να συναντήσετε κάποιον από την ίδια πόλη ή να μιλήσετε για ένα κοινό ενδιαφέρον, για παράδειγμα.

Όσο περισσότερο οι συνομιλίες δημιουργούν συνδέσεις μεταξύ του κοινού σας, τόσο περισσότερη αφοσίωση θα έχετε και τόσο περισσότερη αφοσίωση θα έχετε επειδή είστε πλέον σύνδεσμος!

Έχετε έναν τόνο έξυπνων ανθρώπων στο κοινό σας. Δεν είστε ο μόνος γνώστης. Επομένως, καλέστε τους ανθρώπους να μοιραστούν τις γνώσεις, τις σκέψεις και τις απόψεις τους στο περιεχόμενό σας, εκτός από αυτά που λέτε.

Οι άνθρωποι το λατρεύουν γιατί νιώθουν ότι πραγματικά νοιάζεστε και δεν είστε αυτοεξυπηρετούμενοι. Ζητώντας από τους χρήστες να σχολιάσουν, όχι μόνο για όσα είπατε, αλλά προσκαλώντας τους να μοιραστούν την εμπειρία τους, θα λάβετε περισσότερα σχόλια, αφοσίωση και αφοσίωση.

# 6: Μην τερματίσετε τη συνομιλία

Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που κάνουν οι άνθρωποι όταν πρόκειται για δέσμευση είναι ότι σταματούν μια πιθανή συνομιλία πριν ξεκινήσει. Όταν κάποιος σχολιάζει το περιεχόμενό σας λέγοντας "Υπέροχο βίντεο!" ή "Υπέροχο άρθρο!", τι τείνετε να πείτε;

"Σας ευχαριστώ."

Αλλά, τι γίνεται αν, αντίθετα, πείτε, "Ευχαριστώ! Ποια ήταν η μεγαλύτερη σας απογείωση; "

Αντί να διακόψετε τη συνομιλία, ενθαρρύνετε τώρα τη συνομιλία. Αλληλεπιδράτε με άτομα, ώστε να είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν μαζί σας στο μέλλον, επειδή αισθάνονται ότι σας ενδιαφέρουν πραγματικά.

συμπέρασμα

Γνωρίζουμε ότι οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης απαιτούν δέσμευση για να προσελκύσουν τον αλγόριθμο (καλό, το Facebook έχει μιλήσει πολύ για αυτό!). Εάν χτυπάτε το κεφάλι σας στον τοίχο επειδή δημιουργείτε περιεχόμενο που θέλουν οι άνθρωποι, αλλά εξακολουθούν να μην το παίρνουν σχόλια ή αλληλεπιδράσεις, δοκιμάστε αυτές τις έξι προηγμένες τεχνικές για την αύξηση της αφοσίωσης με τα κοινωνικά σας μέσα εμπορία.

Τι νομίζετε; Ποιες από αυτές τις συμβουλές αφοσίωσης θα δοκιμάσετε; Έχετε άλλους να προσθέσουν σε αυτήν τη λίστα; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων:

• Βρείτε ένα βήμα προς βήμα σχέδιο για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που λειτουργεί πραγματικά.
• Μάθετε πώς να χτίζετε μια κοινότητα σε έναν μεταβαλλόμενο κόσμο κοινωνικών μέσων.
• Ανακαλύψτε πώς να ενσωματώσετε την κοινωνική απόδειξη στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας.