5 τρόποι για να δημιουργήσετε τη φωνή σας στο Facebook: Social Media Examiner

Έχετε έναν αναγνωρίσιμο διαδικτυακό τόνο;

Αξιοποιείτε στο έπακρο τις ενημερώσεις σας στο Facebook;

Ένας σταθερός τόνος κάνει τους θαυμαστές να αισθάνονται άνετα, έτσι είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε τη φωνή σας και να τη χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε μεγαλύτερη αφοσίωση στο Facebook.

Ταιριάξτε τη φωνή σας με τις προσδοκίες των θαυμαστών σας

Ο ανταγωνισμός για προσοχή είναι έντονος στο Facebook. Εάν θέλετε οι άνθρωποι να σας κρατούν στο μυαλό σας, πρέπει να τους δώσετε αυξημένη αξία. Αυτή η υψηλότερη αξία δίνει στους θαυμαστές έναν λόγο να έρθουν στη σελίδα σας και να αλληλεπιδράσουν με τις ενημερώσεις σας.

Α, αλλά πώς το κάνεις αυτό; Προς την παρέχετε το δικαίωμα είδος αξίας, πρέπει να ξέρετε γιατί το κοινό σας είναι στο Facebook. Πώς το χρησιμοποιούν; Τι ψάχνουν; Με τι αλληλεπιδρούν; Τι κάνουν αυτοί θέλω?

Οι χρήστες του Facebook αναζητούν κυρίως συνδεσιμότητα, επικύρωση κοινότητας και κορεσμός / ψυχαγωγία μέσων. Η κυκλοφορία στην αγορά δεν είναι υψηλή στη λίστα τους (αν είναι καθόλου στη λίστα τους).

Οπλισμένοι με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να δημιουργήσετε μια φωνή επωνυμίας και να τις ενημερώσετε ικανοποιεί τις προσδοκίες και τις συνήθειες των χρηστών—Και έχουν περισσότερες πιθανότητες αλληλεπίδρασης (που οδηγεί σε μεγαλύτερη προβολή στη ροή ειδήσεων).

Ακολουθούν πέντε τρόποι για να αναπτύξετε τη φωνή της επωνυμίας σας και να τη χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ενημερώσεις στο Facebook που αυξάνουν την αφοσίωση.

# 1: Διατηρήστε τη φωνή σας συνεπή

Ένα από τα κλειδιά για να εκφράσετε τη φωνή και τον τόνο της επωνυμίας σας στο Facebook είναι να χρησιμοποιήσετε έναν τόνο συνομιλίας και να αποφύγετε τις λέξεις-κλειδιά μάρκετινγκ.

Εταιρείες όπως οι Skittles, η Coca-Cola και η Red Bull έχουν υιοθετήσει την καθιερωμένη φωνή τους στις ενημερώσεις τους.

Αυτό κάνει τους θαυμαστές τους να αισθάνονται άνετα, επειδή αυτός ο τόνος είναι σύμφωνος με τη μάρκα που γνωρίζουν εδώ και χρόνια, ακόμη και πριν από το Facebook. Αυτή η οικειότητα και η άνεση μεταφράζονται σε υψηλή αλληλεπίδραση με θαυμαστές.

Φυσικά, αυτές είναι μεγάλες μάρκες. Εάν είστε μια μικρή επιχείρηση, ενδέχεται να μην έχετε ενσωματωμένο κοινό. Εντάξει. Η ίδια αρχή ισχύει: Κάντε το κοινό σας να νιώθει σαν στο σπίτι σας.

Για παράδειγμα, το Σελίδα Facebook Havahart είναι μια μικρή επιχείρηση που χτίζει με επιτυχία τη σελίδα τους και ο τόνος τους είναι μέρος αυτής της επιτυχίας. Πάνω μπορείτε να δείτε ότι χρησιμοποιούν μια συνομιλία και φιλική φωνή, αναγνωρίζουν το όνομα του σχολιαστή και την ευχαριστούν δύο φορές για την κοινή χρήση της εικόνας της.

Η φιλική αλληλεπίδραση και η διαθεσιμότητα είναι που κάνουν τις μικρές επιχειρήσεις να ξεχωρίζουν στο Facebook, το οποίο με τη σειρά του ενθαρρύνει τους θαυμαστές να συνεισφέρουν περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες.

Τώρα που έχετε καθορίσει τον τόνο σας, ας μιλήσουμε για το είδος των ενημερώσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αφήσετε την προσωπικότητά σας να λάμψει και να κάνει τους θαυμαστές σας να θέλουν να συμμετέχουν στη συζήτηση.

# 2: Δημοσίευση περιεχομένου πίσω από το παρασκήνιο

Οταν εσύ κοινοποιήστε περιεχόμενο που δείχνει την προσωπικότητα της εταιρείας σας (που συνδέεται άμεσα με τη φωνή σας), βοηθάτε να εμβαθύνετε τη σύνδεση με τους θαυμαστές σας.

Ο καλύτερος τρόπος για να προσελκύσετε το κοινό σας είναι να μοιραστείτε φωτογραφίες. Όχι μόνο επειδή είναι διασκεδαστικοί, αλλά και επειδή είναι προσωπικοί. Φέρνοντας τους θαυμαστές σας στην κουλτούρα σας, αισθάνονται σαν μέρος της ομάδας σας.

Οι φωτογραφίες που μοιράζεστε μπορεί να είναι οτιδήποτε από τις επερχόμενες ημέρες εξυπηρέτησης ή έρανο, διασκεδαστικά πράγματα στο γραφείο (όπως ημέρα κατοικίδιων ζώων ή April Fool's) ή απλώς shenanigans γραφείου.

Για παράδειγμα, Έπιπλα Country Lane δημοσίευσε μια φωτογραφία ενός από τα παιδιά του υπαλλήλου του που είναι, στο επίκεντρο του, πολύ περισσότερο από μια χαριτωμένη εικόνα.

Η εικόνα είναι αστεία και προορίζεται να τραβήξει την προσοχή σας. Αλλά αυτοί επωφεληθείτε από αυτήν την προσοχή κάνοντας τη λεζάντα ελκυστική, προωθώντας απαλά ένα συγκεκριμένο προϊόν και συμπεριλαμβάνοντας μια παρότρυνση για δράση.

Η κοινή χρήση περιεχομένου όπως αυτό μεταφράζεται σε συναισθηματική σύνδεση με τους χρήστες σας. Αυτό είναι κάτι περισσότερο από το branding, μοιράζεται προσωπικές ιστορίες με τους φίλους σας. Συνδυάζοντας αυτήν τη σύνδεση με τις λεπτές πωλήσεις.

# 3: Επισημάνετε τις εταιρικές αξίες

Εάν η εταιρεία σας υποστηρίζει μια συγκεκριμένη αιτία ή πρωτοβουλία, ενημερώστε τους θαυμαστές σας. Η επιστροφή στην κοινότητα ή στις φιλανθρωπικές οργανώσεις δείχνει στους ανθρώπους ότι η επιχείρησή σας δεν αφορά μόνο την πραγματοποίηση της πώλησης.

Είναι πιο εύκολο για τους ανθρώπους να συσχετιστούν με μια επωνυμία όταν κατανοούν τις αξίες της και τι αντιπροσωπεύει η εταιρεία και η σελίδα σας στο Facebook είναι το ιδανικό μέρος για να τους βοηθήσει να κάνουν αυτήν τη σύνδεση.

Η ενημέρωση των ατόμων σχετικά με τη συμμετοχή σας με φιλανθρωπικά ιδρύματα ωφελεί τον εαυτό της λόγω της πρόσθετης έκθεσης. Ταυτόχρονα, επικυρώνετε τη δέσμευσή σας για την κοινότητα.

Η δημοφιλής κρυπτογράφηση Dogecoin (νομίζετε ότι το Bitcoin βασίζεται στο doge meme) είναι γνωστό για τις φιλανθρωπικές του προσπάθειες (έχουν συγκεντρώσει περίπου 26 εκατομμύρια δολάρια).

Ακολουθεί ένα παράδειγμα μιας πρόσφατης ανάρτησης συγκέντρωσης χρημάτων από το Σελίδα Facebook Dogecoin.

Για να ενθαρρύνετε περισσότερη αφοσίωση και σύνδεση, σκεφτείτε να δημιουργήσετε μια ενημέρωση που χρησιμεύει ως εργαλείο συγκέντρωσης χρημάτων. Για κάθε όπως λαμβάνει η ανάρτησή σας, δεσμευτείτε να δωρίσετε ένα χρηματικό δώρο σε ένα συγκεκριμένο φιλανθρωπικό ή μη κερδοσκοπικό.

# 4: Σκεφτείτε να προσθέσετε χιούμορ

Όπως είδαμε στο προηγούμενο γράφημα Pew Research, πάνω από το ένα τρίτο των χρηστών του Facebook αναφέρουν ότι βλέπουν διασκεδαστικές ή αστείες φωτογραφίες ως τον κύριο λόγο για τη χρήση του Facebook. Οι χρήστες θέλουν να μοιράζονται ή να αρέσουν αστείες ενημερώσεις.

Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να υπερφορτώσετε τη ροή σας με άσχετα meme. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να βρείτε ή δημιουργήστε χιούμορ που ταιριάζει στην επωνυμία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Για παράδειγμα, Victor Pest, το αμερικανικό πρότυπο στις ποντικοπαγίδες, χρησιμοποιεί δημιουργικές και αστείες φωτογραφίες που συνδέονται με το προϊόν της επωνυμίας τους. Η παρακάτω ενημέρωση Facebook δεν είναι ξεκαρδιστική, αλλά σίγουρα θα χαλάσει μερικά χαμόγελα.

Η ροή του Victor Pest περιλαμβάνει επίσης εκπαιδευτικές πληροφορίες σχετικά με παράσιτα / τρωκτικά, την περιστασιακή προώθηση προϊόντων, διαγωνισμούς, ερωτήσεις κοινότητας και ακόμη και συμμετοχή στο δημοφιλές meme της Throwback Thursday. Όλα αυτά συγκεντρώνονται σε μια καλή ισορροπία που κρατά το ενδιαφέρον των θαυμαστών τους γιατί είναι ένας καλός συνδυασμός.

Η διατήρηση της ισορροπίας ποικίλου περιεχομένου ενισχύει την προσωπικότητα μιας επωνυμίας που είναι διασκεδαστική, φιλική και επαγγελματική.

# 5: Προσθέστε κάτι απροσδόκητο

Έχετε αναγνωρίσιμο διαδικτυακό τόνο;

Αξιοποιείτε στο έπακρο τις ενημερώσεις σας στο Facebook;

Οι εταιρείες συνήθως δεν αποκλείουν τους θαυμαστές από τίποτα. Αυτοί θέλω περισσότεροι θαυμαστές και περισσότερη αλληλεπίδραση. Όσο περισσότεροι άνθρωποι τόσο το καλύτερο!

Ωστόσο, μερικές φορές η αντίθεση με το σιτάρι φέρνει περισσότερη προσοχή επειδή είναι διαφορετική από όλους τους άλλους. Η αντιληπτή αποκλειστικότητα μπορεί να είναι ένα ισχυρό κίνητρο.

Γκρι κουπόνι είχε πάντα έναν τόνο που μεταδίδει την εταιρεία ως μάλλον υψηλό φρύδι (αν και γλώσσα-στο-μάγουλο). Στην εκστρατεία «Society of Good Taste», πήραν τον αναμενόμενο τόνο μάρκας λίγο πιο μακριά και συνδέθηκαν με τους θαυμαστές τους με έναν περίεργο τρόπο.

Σε ένα αρκετά ακραίο παράδειγμα, ο Gray Poupon (η μάρκα μουστάρδας) κάλεσε τους θαυμαστές να συμμετάσχουν στην Εταιρεία για να λάβουν ανταμοιβές και αποκλειστικό περιεχόμενο. Το πιάσιμο? Οι θαυμαστές έπρεπε να ελεγχθούν για να δουν αν ήταν «αρκετά υψηλής ποιότητας» για να γίνουν μέλη.

Για να ελέγξει τους χρήστες, το Gray Poupon χρησιμοποίησε μια εφαρμογή Facebook που συγκέντρωσε δεδομένα από τα προφίλ Facebook των αιτούντων. Κοίταξαν κριτήρια όπως ο αριθμός των φίλων, οι επισημάνσεις "μου αρέσει" και η τοποθεσία για να προσδιορίσουν εάν ο θαυμαστής ήταν αρκετά υψηλής ποιότητας για να είναι μέλος της Εταιρείας.

Είτε το πιστεύετε είτε όχι, η διαδικασία εξέτασης αρνήθηκε ένα σωστό αριθμό αιτούντων και ακύρωσε επίσης τους συμπαθεί τους θαυμαστές. Ο περιορισμός της αύξησης των επισημάνσεων "μου αρέσει" στο Facebook φαίνεται αντίθετος, αλλά η καμπάνια έγινε viral.

Διαμόρφωσε έναν αξέχαστο τόνο επωνυμίας αυξάνοντας παράλληλα τη μέτρηση "People Talking About This" της σελίδας τους κατά τη διάρκεια της καμπάνιας.

συμπέρασμα

Ο στόχος σας είναι να δημιουργήστε την πιο ιδανική πρώτη εντύπωση για νέους θαυμαστές. Εάν βλέπουν σκληρές πωλήσεις, πάρα πολλές τυχαίες ενημερώσεις εκτός θέματος ή μιμίδια και μικρή αφοσίωση, θα έχουν κακή αντίληψη για την προσωπικότητα της επωνυμίας σας. Αυτή η μολυσμένη αντίληψη ρίχνει μια ματιά στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Η ανάπτυξη μιας υγιούς και μοναδικής προσωπικότητας μάρκας είναι εντυπωσιακή για τους θαυμαστές. Ενσταλάζει την εμπιστοσύνη. Εάν βλέπουν μια ισορροπία χιούμορ και εκπαίδευσης μαζί με ενεργές υποβολές χρηστών, είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν.

Τι νομίζετε; Ποια είναι η διαδικτυακή φωνή της επωνυμίας σας; Ποια είναι η φωνή σας στο Facebook; Έχετε επιπλέον συμβουλές για να προσελκύσετε θαυμαστές στη σελίδα σας στο Facebook; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.