Social Media Marketing: Μια ώρα την ημέρα: Social Media Examiner

Ας υποθέσουμε ότι συναντήσατε έναν έμπειρο σύμβουλο μάρκετινγκ που υποσχέθηκε να σας δώσει αναθέσεις μιας ώρας πέντε ημέρες την εβδομάδα για τρεις μήνες για να σας διδάξει ολοκαίνουργιο κανάλι μάρκετινγκ.

Και το αποτέλεσμα ήταν ένα λεπτομερές σχέδιο μάρκετινγκ για αυτό το κανάλι.

Ας υποθέσουμε ότι το κανάλι μάρκετινγκ ήταν κοινωνικά μέσα; Και υποθέστε ότι σας χρεώνει μόνο 30 $;

Θα αποδεχόσασταν την προσφορά του; Νόμιζα ότι μπορείς.

Ο σύμβουλος είναι Ντέιβ Έβανς, ειδικός στις επικοινωνίες που τώρα επικεντρώνεται στη χρήση κοινωνικών μέσων για την εμπορία αγαθών και υπηρεσιών. Το βιβλίο 400 σελίδων του είναι Social Media Marketing μια ώρα την ημέρα. Ακολουθεί μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση ορισμένων από τις κύριες συμβουλές από αυτό το εξαιρετικό βιβλίο.

Αυτό το βιβλίο θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως βιβλίο για ένα μάθημα κολλεγίων για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Εάν το σκέφτεστε και το χρησιμοποιείτε με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να είστε ειδικός έμπορος κοινωνικών μέσων μέχρι τη στιγμή που θα "αποφοιτήσετε".

Εάν έχετε παραδοσιακό υπόβαθρο διαφήμισης ή μάρκετινγκ, θα λατρέψετε αυτό το βιβλίο. Δεν χρειάζεται να εγκαταλείψετε τα άλλα κανάλια μάρκετινγκ!

«Ο κοινωνικός ιστός δεν είναι μια πλατφόρμα διαφήμισης καθαυτή, αλλά μάλλον συμπλήρωμα σε αυτό που κάνετε αλλού», λέει ο Evans. «Χρησιμοποιήστε τηλεόραση, ραδιόφωνο, απευθείας αλληλογραφία, σπορ και μάρκετινγκ εκδηλώσεων για να δημιουργήσετε τις συνομιλίες, να ορίσετε τις προσδοκίες και να δημιουργήσετε τις απαρχές μιας ζήτησης. Στη συνέχεια, πατήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις συνομιλίες που δημιουργούνται απευθείας εμπειρία με την επωνυμία, το προϊόν ή την υπηρεσία σας για να ενισχύσετε τα μηνύματά σας με βάση το πραγματικό ενδιαφέρον και τα σχόλια άλλων. "

Μέρος 1: Το Ίδρυμα των Κοινωνικών Μέσων

Το βιβλίο χωρίζεται σε τέσσερα μέρη. Στο πρώτο μέρος του βιβλίου, ο Evans μιλά για τα παραδοσιακά «Διακοπή» διαφήμισης. Ο διαφημιζόμενος "σπρώχνει" τις πληροφορίες του προϊόντος σε ένα μαζικό κοινό και ελπίζει ότι οι άνθρωποι θα το παρατηρήσουν. Οι διαφημίσεις πρέπει να σας διακόψουν για να τραβήξετε την προσοχή σας.

Όμως, στον κοινωνικό ιστό, τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και οι αποκλειστές αναδυόμενων παραθύρων δείχνουν ότι οι καταναλωτές έχουν κουραστεί από διαλείποντες διαφημίσεις. Θέλουν ακόμα πληροφορίες για το προϊόν, αλλά μόνο όταν τις χρειάζονται.

Ο Έβανς μιλά για το "Διοχέτευση αγοράς,” όπου γίνονται οι καταναλωτές για πρώτη φορά ενήμερος ενός προϊόντος / υπηρεσίας, τότε αυτοί σκεφτείτε να το αγοράσετε και μετά το αγοράζουν. Για πρώτη φορά στο ιστορικό της διαφήμισης, οι άνθρωποι που αγόρασαν ένα προϊόν / υπηρεσία μπορούν να δώσουν τη γνώμη τους για αυτό σε έναν άγνωστο στην άλλη πλευρά του πλανήτη που σκέφτεται να το αγοράσει!

Με άλλα λόγια, αυτή η γνώμη μετά την αγορά τροφοδοτεί τη φάση εξέτασης στην οποία βρίσκονται άλλοι καταναλωτές. Έτσι, πριν ακόμη αγοράσω ένα προϊόν, μπορώ να δω τι σκέφτονται οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο για αυτό.

Μέρος 2: Προετοιμασία για κοινωνικό μάρκετινγκ

Στη συνέχεια, ο Evans εισάγει εμπόρους που δεν γνωρίζουν τίποτα για τα κοινωνικά μέσα σε όλα τα βασικά εργαλεία όπως ιστολόγια, wiki, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace και LinkedIn. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάθε εργαλείο και να απαντήσετε σε πολλές ερωτήσεις σχετικά με αυτό. Ο Evans σας δίνει ακόμη και φύλλα εργασίας σε ένα παράρτημα για κάθε εργασία.

Δίνει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επίδραση των κοινωνικών σχολίων στη διοχέτευση αγοράς. Εισάγει BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback και άλλες μετρήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη μέτρηση των διαδικτυακών συνομιλιών σχετικά με το προϊόν / την υπηρεσία σας. Μιλά για δημιουργία χάρτες σημείων επαφής. Σου λέει βρείτε πελάτες που μπορούν να είναι ευαγγελιστές για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Και εσύ αρχίστε να ξανασκεφτείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε το προϊόν / την υπηρεσία σας. Δεν μπορείτε να ελέγξετε το μήνυμα και τη φήμη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά εσείς μπορώ το επηρεάζουν. Αυτή είναι η κύρια δουλειά σας.

«Οι πελάτες σας μιλούν ήδη για εσάς», λέει ο Evans. «Οι έμποροι, αγνοήστε την πρόσκλησή σας να συμμετάσχετε στη συνομιλία με τον δικό σας κίνδυνο. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να συμμετάσχετε σε αυτό και να επηρεάσετε το αποτέλεσμα μέσω της συμμετοχής σας. "

Μέρος 3: Κανάλια κοινωνικών μέσων

Αυτό είναι το «πιο λιτό» μέρος του βιβλίου. Ο Evans περιγράφει λεπτομερώς:

• Κοινωνικές πλατφόρμες όπως wiki, Facebook, MySpace και άλλες διαδικτυακές κοινότητες
• Κοινωνικό περιεχόμενο όπως blogs, microblogs, φωτογραφίες, podcasts και βίντεο
• Κοινωνικές συναναστροφές όπως email, SMS / γραπτά μηνύματα, ενημερώσεις κατάστασης και ειδοποιήσεις συμβάντων

Και σας ενθαρρύνει να πειραματιστείτε με όλα αυτά τα εργαλεία, όπως έχει σε όλο το βιβλίο. Σας ενθαρρύνει ακόμη και να εγγραφείτε στο δικό του FriendFeed ροή, η οποία μπορεί να μην είναι κακή ιδέα εάν θέλετε να παραμείνετε σε επαφή με τον σύμβουλο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Μέρος 4: Ολοκληρώστε το σχέδιό σας

Ο Evans μιλά περισσότερα για μετρήσεις σε αυτό το μέρος. Περιγράφει Αναζήτηση Blogs, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard και Ειδοποιήσεις Google. Μπορείτε ακόμη να παρακολουθείτε τους ανταγωνιστές και τους προμηθευτές σας.

Μιλά για κοινό, επιρροή, αφοσίωση, αφοσίωση, ενέργεια, μετρήσεις περιεχομένου, μετρήσεις συνάφειας, μετρήσεις αντίκτυπου και απόδοση επένδυσης. Μπορεί να είναι δύσκολο να συνδέσετε μια συνομιλία σχετικά με την εταιρεία σας στην μπλογκόσφαιρα με μια επίσκεψη στον ιστότοπό σας, αλλά μπορείτε να κάνετε μια σωστή εκτίμηση.

Το τελευταίο κεφάλαιο σας ενθαρρύνει καθορίστε την ευκαιρία σας, επιλέξτε τα κανάλια σας, επιλέξτε τις μετρήσεις σας και γράψτε και παρουσιάστε το σχέδιό σας σε εταιρικά στελέχη.

Ναι, αυτό το βιβλίο γράφτηκε για Fortune 500 εταιρείες που διαθέτουν τμήμα πωλήσεων και μάρκετινγκ, τμήμα πληροφορικής και ίσως ακόμη και επικεφαλής μάρκετινγκ (CMO).

Αλλά ένας μοναδικός ιδιοκτήτης μπορεί να εξακολουθήσει να επωφελείται από αυτό το βιβλίο, εάν αυτός ή αυτή μπορεί να βρει το χρόνο να περάσει τρεις μήνες στη διαδικασία! Αυτό λέει ο Evans σχετικά με αυτό:Ο κοινωνικός ιστός έχει να κάνει με τις σχέσεις και οι σχέσεις χρειάζονται χρόνο και πληροφορίες για να χτιστούν.”

Διασκορπίζει πόροι κοινωνικών μέσων σε όλο το βιβλίο. Ευτυχώς, περιλαμβάνει μια λίστα όλων των ιστότοποι κοινωνικών μέσων αναφέρει στο βιβλίο σε ένα παράρτημα. Και συνοψίζει τα κύρια σημεία στο τέλος κάθε κεφαλαίου.

«Το Διαδίκτυο και οι κοινότητες που το οδηγούν [έχουν] γίνει η« πρώτη θέση »για πολλούς ανθρώπους», λέει. «Ως έμπορος, πρέπει πραγματικά να είστε εκεί. Ο κοινωνικός ιστός, που χρησιμοποιείται σωστά, έχει να κάνει με το τι μπορεί να κάνει η κοινότητα των υποστηρικτών σας για να σας βοηθήσει να χτίσετε την επιχείρησή σας. "

Το Social Media Examiner δίνει σε αυτό το βιβλίο ένα Βαθμολογία 5 αστέρων.

Σχετικό άρθρο σχετικά με το Social Media Examiner: 3 Νέες μελέτες κοινωνικών μέσων που αξίζει να διαβάσετε

Διαβάσατε αυτό το βιβλίο; Χρησιμοποιείτε μερικές από αυτές τις τακτικές; Χαιρετίζω τα σχόλιά σας παρακάτω!