6 τρόποι χρήσης του Facebook Live Video για την επιχείρησή σας: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε πώς η επιχείρησή σας μπορεί να χρησιμοποιήσει το Facebook Live;

Αναζητάτε παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε;

Η χρήση ζωντανών βίντεο θα βελτιώσει την προσέγγιση χρηστών στο Facebook και μπορεί να χρειαστεί λιγότερος χρόνος από τη σύνταξη μεμονωμένων αναρτήσεων.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε έξι τρόπους με τους οποίους η επιχείρησή σας μπορεί να πετύχει με το Facebook Live βίντεο.

# 1: Διευθύνσεις σχολίων ιστολογίου

Ένας τρόπος χρήσης Facebook Ζωντανά Το βίντεο για την επιχείρησή σας είναι να συζητήσετε ένα θέμα που ενδιαφέρει το κοινό σας. Για παράδειγμα, ίσως έχετε γράψει μια ανάρτηση ιστολογίου σε ένα θέμα για το οποίο γνωρίζετε ότι οι αναγνώστες σας θα έχουν ερωτήσεις.

Παρόλο που μπορείτε να απαντήσετε στα σχόλια των αναγνωστών στο ιστολόγιό σας, είναι πολύ πιο γρήγορο (και πιο αποτελεσματικό) να προγραμματίσετε μια συνεδρία βίντεο στο Facebook Live όπου μπορείτε απαντήστε σε πολλές από τις ερωτήσεις τους ταυτόχρονα

. Αυτό ενθαρρύνει τους θαυμαστές σας να συντονιστούν για το ζωντανό βίντεο συνεδρίας αντί να περιμένετε μια επανάληψη. Σας εξοικονομεί επίσης χρόνο, επειδή μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους εκ των προτέρων.

Εάν τυχαίνει να λάβετε ερωτήσεις μήνες μετά τη δημοσίευση της ανάρτησής σας, μπορείτε να μοιραστείτε μια επανάληψη του ζωντανού σας βίντεο.

# 2: Δώστε μια εσωτερική ματιά στην επιχείρησή σας

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Facebook Live βίντεο για να δώσετε στους θαυμαστές μια ματιά στο παρασκήνιο της επιχείρησής σας και του τρόπου εργασίας σας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ορισμένοι από τους οπαδούς σας ενδιαφέρονται να μπουν στη δουλειά σας. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια ζωντανή συνεδρία βίντεο για μοιραστείτε τη διαδικασία σας και εκπαιδεύστε άτομα που αναζητούν αυτές τις πληροφορίες.

Μπορεί επίσης εστιάστε σε μια πτυχή της επιχείρησής σας για την οποία το κοινό-στόχος σας θα ενδιαφερόταν να μάθει περισσότερα.

# 3: Προωθήστε το επερχόμενο συμβάν σας

Το Facebook Live είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ανακοινώσετε ένα επερχόμενο Εκδήλωση. Μόλις προγραμματίσετε την εκδήλωση, δημιουργήστε μια ανάρτηση για να ενημερώσετε τους θαυμαστές ότι έχετε μια ειδική ανακοίνωση να κάνετε. Επειτα, μοιραστείτε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την εκδήλωσή σας στο ζωντανό σας βίντεο.

Όταν ανακοινώνετε μια εκδήλωση σε ζωντανό βίντεο, φροντίστε να το κάνετε να έχετε ένα εύκολο στη μνήμη URL που μπορείτε να μοιραστείτε με τους θεατές σας. Δημοσιεύστε αυτόν τον σύνδεσμο και στα σχόλια του βίντεο, σε περίπτωση που οι θεατές δεν έχουν την ευκαιρία να το γράψουν. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν Λίγο προς την δημιουργήστε μια διεύθυνση URL που μπορείτε να παρακολουθείτε.

Εάν σκοπεύετε να προωθήσετε την εκδήλωσή σας στα άλλα κοινωνικά σας δίκτυα, είναι χρήσιμο δημιουργήστε μια ανιχνεύσιμη διεύθυνση URL για κάθε πλατφόρμα ώστε να μπορείτε να δείτε πού λαμβάνετε τις εγγραφές σας στην εκδήλωση.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήστε το Facebook Live βίντεο για ροή ζωντανής εκδήλωσης. Για παράδειγμα, εάν παρακολουθείτε ένα συνέδριο, θα μπορούσατε να κάνετε δίκτυο με ομιλητές και μεταδώστε συνεντεύξεις στο κοινό σας για να τους διατηρήσετε συντονισμένους στη σελίδα σας στο Facebook.

# 4: Πειράξτε νέα προϊόντα

Ένας άλλος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε το Facebook Live βίντεο είναι να δώστε στους θαυμαστές σας μια ματιά των προϊόντων σας. Για παράδειγμα, εάν μόλις λάβατε μια αποστολή ενός νέου προϊόντος, αλλά δεν είναι ακόμη διαθέσιμη στον ιστότοπό σας, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ένα ζωντανό βίντεο για να το πειράξετε στους πελάτες.

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν την τακτική, σκεφτείτε να παράσχετε έναν σύνδεσμο κατά τη διάρκεια του βίντεό σας για να κάνετε προπαραγγελίες και εκμεταλλευτείτε τον ενθουσιασμό από τους πελάτες σας. Το ζωντανό βίντεο σάς δίνει επίσης την ευκαιρία να το κάνετε απαντήστε σε ερωτήσεις από ενθουσιασμένους πελάτες.

# 5: Απαντήσεις Συχνές ερωτήσεις

Εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα σημαντικό μέρος κάθε επιχείρησης. Οι πιθανότητες είναι, απαντάτε σε κάθε ερώτηση που έρχεται, ακόμα κι αν πρόκειται για επαναλαμβανόμενη ερώτηση. Παρόλο που είναι σημαντικό να απαντάτε σε κάθε ερώτηση, αυτό μπορεί να καταναλώνει πολύ χρόνο. Ευτυχώς, αυτή είναι μια περιοχή όπου το ζωντανό βίντεο μπορεί να είναι χρήσιμο.

Για παράδειγμα, μπορείτε προσδιορίστε μια κοινή ερώτηση που λαμβάνει η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σαςκαι αντί να απαντάτε ξανά στην ερώτηση, μπορείτε πραγματοποιήστε μια συνεδρία βίντεο στο Facebook Live για να την απαντήσετε. Όταν τελειώσετε, θα έχετε ένα αρχείο βίντεο που μπορείτε να μοιραστείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας, ώστε όλοι να αναφέρουν το ίδιο υλικό.

Εάν θέλετε να οργανώσετε καλύτερα το βίντεό σας στο Facebook Live, μπορείτε δημιουργήστε μια σημείωση στο Facebook ώστε τα βίντεό σας να είναι προσβάσιμασε ολόκληρη την ομάδα σας. Ταυτόχρονα, μπορείτε ξεκινήστε να ρυθμίζετε τους πελάτες για να ελέγξετε πρώτα αυτήν την περιοχή την επόμενη φορά που θα έχουν μια ερώτηση υποστήριξης.

Εξακολουθείτε να έχετε την ευκαιρία να παρέχετε κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών και να απαντάτε σε ερωτήσεις που έρχονται. Σας βοηθά επίσης δημιουργήστε ένα αρχείο περιεχομένου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε αναρτήσεις ιστολογίου, υλικό μάρκετινγκ και ούτω καθεξής.

# 6: Αλληλεπιδράστε με τα μέλη της ομάδας σας στο Facebook

Τρέχετε ένα Ομάδα Facebook για την επιχείρησή σας; Ίσως πουλάτε ένα προϊόν που παρέχει πρόσβαση στους πελάτες σε μια ομάδα Facebook μόλις αγοράσουν από εσάς. Εάν εκτελείτε μια ομάδα Facebook και χρησιμοποιείτε ήδη ζωντανό βίντεο στη σελίδα σας, η επέκτασή του σε μια ομάδα δεν είναι απαραίτητη.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε μεταδώστε ζωντανές εβδομαδιαίες ενημερώσεις που σχετίζονται με την ομάδα σας.

Εάν χρησιμοποιείτε μια ομάδα ως πρόσθετο σε ένα άλλο προϊόν που πουλάτε, το ζωντανό βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν σας και συνδεθείτε με μέλη.

Ενώ θα μεταδίδετε την ομάδα σας στο Facebook ως εσάς, αυτή είναι μια ευκαιρία να εμβαθύνετε τις σχέσεις σας και να γνωρίσετε ο ένας τον άλλον καλύτερα.

Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε σχετικά με τη χρήση ζωντανών βίντεο και ομάδων είναι ότι οποιοσδήποτε είναι μέλος μπορεί να δημοσιεύσει ζωντανό βίντεο στην ομάδα, οπότε μπορεί να θέλετε προσαρμόστε τις ρυθμίσεις της ομάδας, ώστε να πρέπει να εγκρίνετε όλες τις νέες δημοσιεύσεις.

Σειρά σου

Με δαπάνες ανθρώπων 3Χ παρακολουθείτε περισσότερο ζωντανό βίντεο από το εγγενές βίντεο, το ζωντανό βίντεο είναι ουσιαστικά μια απαίτηση για τη δημιουργία αφοσίωσης στο Facebook εκτός της προβολής διαφημίσεων στο Facebook.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κινητή συσκευή και το μικρόφωνό σας, αλλά μπορείτε να επενδύσετε πρόσθετος εξοπλισμός και εργαλεία βίντεο. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ποιότητα του βίντεο και του ήχου σας, ώστε η εκπομπή να έχει υψηλή ποιότητα εμφάνισης και ήχου, κάτι που θα βοηθήσει να διατηρήσετε τους θεατές συντονισμένους.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε το Facebook Live βίντεο για την επιχείρησή σας; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.