Πώς να χρησιμοποιήσετε την ομάδα κοινωνικών μέσων για περισσότερο από το μάρκετινγκ: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Αξιοποιείτε πλήρως τη δύναμη της κοινωνικής σας ομάδας;

Έχετε σκεφτεί να χρησιμοποιήσετε το κοινωνικό για κάτι περισσότερο από το μάρκετινγκ;

Η κοινωνική σας ομάδα μπορεί να κάνει περισσότερα από τη διαχείριση της διαδικτυακής σας κοινότητας. Η ομάδα σας μπορεί επίσης να υποστηρίξει τους στόχους και τις λειτουργίες άλλων τμημάτων της επιχείρησής σας.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε τέσσερις τρόπους με τους οποίους η ομάδα κοινωνικών μέσων σας μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία της επιχείρησής σας.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Ενημερώστε τις αποφάσεις προγραμματισμού

Είτε η επιχείρησή σας εργάζεται σε ετήσιες είτε εποχιακές καμπάνιες σε παραδοσιακά ή ψηφιακά κανάλια, η κοινωνική σας ομάδα μπορεί να προσφέρει χρήσιμα δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με:

• Θέση και η ευκαιρία να καλυφθούν τα κενά στην αγορά
• Δεδομένα και πληροφορίες που μπορούν να τροφοδοτήσουν νέες ιδέες ή θέσεις

Ζητήστε μια ενημέρωση εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να δώσετε χρόνο στην ομάδα σας κατανοήστε με ακρίβεια τις πληροφορίες που θα είναι επωφελείς κατά τη συνάντηση προγραμματισμού.

Για παράδειγμα, εάν η επιχείρησή σας σχεδιάζει μια εορταστική καμπάνια, έχετε μέλη της ομάδας σας Χρησιμοποιήστε εργαλεία κοινωνικής παρακολούθησης για τη διεξαγωγή έρευνας που ρίχνει φως στις επιτυχίες και τις προκλήσεις με προηγούμενες καμπάνιες διακοπών, το ανταγωνιστικό τοπίο και το συνολικό συναίσθημα για μια συγκεκριμένη κατηγορία ή καμπάνια.

Ή εάν συζητείται μια νέα θέση επωνυμίας, ο διαχειριστής της κοινότητάς σας μπορεί επικοινωνήστε με βασικοί παράγοντες επιρροής που είναι ενεργοί και πιστοί για να ελέγξουν την αντίληψή τους και την αποδοχή τους σε προτεινόμενες προσεγγίσεις. Επιπλέον, η ομάδα σας μπορεί να σχεδιάσει μια έρευνα κοινωνικών μέσων και στοχεύστε σε μια μεγαλύτερη ομάδα σχετικών ειδών κοινού για να ελέγξετε εάν οι νέες ιδέες και τα μηνύματα βρίσκονται σε καλό δρόμο και αντιλαμβάνονται θετικά.

# 2: Υποστήριξη νέων πρωτοβουλιών

Όταν ενσωματώνονται σε άλλες μεθόδους διανομής, όπως μέσα ενημέρωσης μέσω προγραμματισμού και μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση για νέες πρωτοβουλίες, όπως η κυκλοφορία προϊόντων.

Η κοινωνική σας ομάδα μπορεί δημιουργία ορατότητας για την κυκλοφορία μέσω πληρωμένες διαφημίσεις κοινωνικών μέσων σε υπερ-στόχους δυνητικών πελατών, καθώς και μέσω συνεργασιών με επιδραστές και υποστηρικτές της επωνυμίας.

Για να διευκολύνετε τη συνεργασία με τους υπερασπιστές επωνυμιών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως Πολλαπλά προς την προσδιορίστε άτομα που έχουν στο παρελθόν με το περιεχόμενό σας πέρα από το "like", ώστε να μπορείτε αξιοποιήστε τους για να προσεγγίσετε επιπλέον είδη κοινού.

Ανεξάρτητα από τις μεθόδους που συνδυάζετε, θυμηθείτε ευθυγραμμίστε τα μηνύματα και το χρόνο σας για να αυξήσετε τον αντίκτυπο.

# 3: Επέκταση της διάρκειας ζωής των βασικών στοιχείων περιεχομένου

Οι επωνυμίες ξοδεύουν τεράστιους πόρους δημιουργώντας περιεχόμενο και συχνά δεν δίνουν προτεραιότητα στη διανομή. Η κοινωνική σας ομάδα είναι ιδανικά τοποθετημένη για να διασφαλίσει ότι αυτό το περιεχόμενο θα είναι ορατό και κοινόχρηστο από τα σωστά άτομα την κατάλληλη στιγμή.

Κάντε το ως προτεραιότητα διαχωρίστε περιεχόμενο μεγάλης διάρκειας ή δημιουργικό σε αποσπάσματα περιεχομένου μικρής μορφής και σε φωτογραφίες με δυνατότητα κοινής χρήσης που θα παραμείνετε σε κυκλοφορία πολύ μετά την αρχική έκδοση της έκδοσης.

# 4: Ανάπτυξη θέσης ηγεσίας σκέψης

Πολλές μάρκες έχουν την ευκαιρία να αξιοποιήσουν τα κοινωνικά για να δημιουργήσουν ηγετική σκέψη, μέσω καναλιών που ανήκουν σε μάρκες ή μέσω βασικών εσωτερικών ηγετών που μπορούν να χρησιμεύσουν ως βιομηχανία και υποστηρικτές της μάρκας.

Ωστόσο, η αυθεντικότητα μπορεί να είναι δύσκολη. Ξεκινά με μια μη επώνυμη προσέγγιση όπου το περιεχόμενο τοποθετείται γύρω από προκλήσεις και λύσεις, αντί για προώθηση.

Οι ηγέτες των ομάδων κοινωνικών μέσων μπορούν να επιβλέπουν την εκπαίδευση της ηγεσίας και τη διακυβέρνηση εσωτερικά διασφαλίστε ότι όταν τα στελέχη αναπτύσσουν μια κοινωνική παρουσία, η σωστή διαχείριση και η διαμόρφωση για μακροπρόθεσμη επιτυχία. Συνεργασία με την ομάδα επικοινωνιών είναι καθοριστικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι υπάρχει σαφής οριοθέτηση ρόλων και ευθυνών.

συμπέρασμα

Ενώ τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα συστατικό του οικοσυστήματος ψηφιακού μάρκετινγκ, οι πληροφορίες που μπορούν να δημιουργηθούν από τη συνομιλία των καταναλωτών είναι τεράστιες και μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τις επιχειρηματικές και εμπορικές αποφάσεις.

Με την προληπτική δράση και τη μεταφορά αυτής της γνώσης στην ευρύτερη ομάδα μάρκετινγκ, τα μέλη της ομάδας κοινωνικών μέσων μπορούν να τοποθετηθούν ως οργανικά, πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της μάρκας γενικά.

Τι νομίζετε; Συμμετέχει η κοινωνική σας ομάδα σε οποιαδήποτε από αυτές τις δραστηριότητες; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.