10 θεραπείες για τους πόνους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Για εμπόρους, τα κοινωνικά μέσα γίνονται όλο και πιο περίπλοκα. Ο αριθμός των καναλιών συνεχίζει να αυξάνεται και η πίεση για να δείξει πώς αυτή η προσπάθεια θα επηρεάσει την κατώτατη γραμμή αυξάνεται μόνο ισχυρότερη.

Οι πόνοι της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων είναι προφανείς - τώρα ας δούμε 10 διαφορετικές θεραπείες για να εξαφανιστούν αυτοί οι πόνοι.

# 1: Δεν μπορώ να παρακολουθώ τι συμβαίνει!

Μεταξύ της απάντησης στις ερωτήσεις Απαντήσεις στο LinkedIn και ενημέρωση του Νινγκ προφίλ, χάσατε το γεγονός ότι ένας από τους πελάτες σας μόλις έγραψε ένα ενοχλητικό σχόλιο στη σελίδα σας στο Facebook.

Θεραπεία: Ξεκινήστε έναν κοινωνικό πίνακα ελέγχου.

Οι πλατφόρμες διαχείρισης κοινωνικών μέσων σας επιτρέπουν ενοποίηση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων σε ένα μέρος, ώστε να μπορείτε να τα διαχειριστείτε πιο αποτελεσματικά. Έχετε μια επισκόπηση του τι συμβαίνει σε διαφορετικά κανάλια, όλα σε μία οθόνη. Τα οφέλη εκτείνονται πολύ πέρα ​​από αυτό, αλλά αυτό αρκεί για να εξετάσουμε αυτές τις λύσεις. Ορισμένες σταθερές επιλογές περιλαμβάνουν

Hootsuite και Επίγνωση. Αλλά διαφορετικές πλατφόρμες λειτουργούν καλύτερα για διαφορετικές ανάγκες.

# 2: Μιλάω με μια ομάδα ευγενών!

Ανταλλάσσετε 40 tweets με κάποιον που διαθέτει γνώσεις για τον κλάδο σας. Εξαιρετική! Μια πραγματική προοπτική! Στη συνέχεια, ανακαλύπτετε ότι είναι μια 20χρονη φοιτήτρια (με 15 οπαδούς του Twitter) που γράφει μια εφημερίδα - και δεν έχει απολύτως καμία ικανότητα να λάβει απόφαση αγοράς.

Θεραπεία: Κατανοήστε την κοινωνική επιρροή.

Θα έπρεπε αφιερώστε χρόνο με τους ανθρώπους που μπορούν να προωθήσουν την επιχείρησή σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσδιορίσετε τους πιο σημαντικούς ανθρώπους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη θέση σας. Κλουτ είναι ένα εργαλείο που παρακολουθεί την επιρροή στο Twitter και στο Facebook. Χρησιμοποιήστε το για να δείτε αν αυτό το άτομο είναι ηγέτης σκέψης, σύνδεσμος ή υπεύθυνος λήψης αποφάσεων.

# 3: Οι πελάτες μου είναι εκεί έξω - αλλά πού;

Μόνο εσύ ξέρω ότι οι τρέχοντες πελάτες σας βρίσκονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αλλά η σελίδα σας στο Facebook έχει μόνο 40 θαυμαστές. Πού είναι οι πελάτες σας και πώς συνδέεστε μαζί τους;

Θεραπεία: Ελέγξτε τα κοινωνικά προφίλ των πελατών σας.

Flowtown και Ουσία και τα δυο ενοποίηση πολλαπλών παρουσιών κοινωνικών μέσων με βάση την υπάρχουσα βάση δεδομένων email των πελατών σας. Αυτό σας δίνει έναν γρήγορο τρόπο να μάθετε ποιοι από τους πελάτες σας χρησιμοποιούν διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και ποιοι πελάτες έχουν επιρροή.

# 4: Μοιράζομαι πολύ περιεχόμενο - αλλά δεν οδηγεί επισκέψεις στον ιστότοπό μου.

Έχετε δει τις προτάσεις από ειδικούς για να περιορίσετε την αυτοπροώθηση στο ελάχιστο. Τα κοινωνικά μέσα αφορούν την κοινή χρήση. Αλλά είστε επίσης υπεύθυνοι για τις δικές σας μετρήσεις. Πώς μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση και να κάνετε τους άλλους να σας ελέγξουν;

Θεραπεία: Δημιουργήστε σελίδες προορισμού κοινωνικών μέσων.

Δίνοντας τον έλεγχο του πλαισίου του συνδέσμου σας, ObjectiveMarketer σου δίνει την ευκαιρία να μήνυμα και επωνυμία όλων των συνδέσμων κοινωνικών μέσων σας με προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Λαμβάνετε όλα τα οφέλη από την κοινή χρήση εξαιρετικού περιεχομένου με τους οπαδούς σας, καθώς και μπορείτε να τους δείξετε τα ενδιαφέροντα πράγματα που είστε έτοιμοι ταυτόχρονα.

# 5: Δεν μπορώ να δικαιολογήσω όλη την ώρα που χρειάζεται για να κάνω κοινωνικά σωστά!

Η ομάδα σας ξοδεύει ώρες κάθε εβδομάδα, επαναλαμβάνοντας, κοινοποιώντας συνδέσμους και συμμετέχοντας στη συνομιλία. Αλλά τώρα είναι το τέλος του έτους και πρέπει να κάνετε έναν προϋπολογισμό για το επόμενο έτος. Ξέρετε ότι δεν μπορείτε να συνεχίσετε με μια τόσο μεγάλη λίστα υποχρεώσεων, αλλά δεν έχετε τις μετρήσεις για να δείξετε τον αντίκτυπο.

Θεραπεία: Χρησιμοποιήστε τις υπάρχουσες μετρήσεις σας - απλώς δείξτε το κοινωνικό όφελος.

Argyle Social παρακολουθεί την απόκριση από τις ενημερώσεις κοινωνικών μέσων και τις χαρτογραφεί πίσω στις μετρήσεις μετατροπών που ρυθμίζετε στον ιστότοπό σας. Και ανατρέχει έως και 90 ημέρες προκειμένου να ληφθεί υπόψη ένας μεγαλύτερος κύκλος σκέψης - δείχνοντας πώς ένα σωρό tweets προσθέτει μια τελική πώληση.

# 6: Δεν ξέρω τι κάνουν οι ακόλουθοί μου στο διαδίκτυο!

Βλέπετε τι συμβαίνει στις δικές σας ενημερώσεις κατάστασης και αναρτήσεις ιστολογίου - οι επισκέπτες έρχονται στον ιστότοπό σας, οι αναγνώστες αφήνουν σχόλια κ.λπ. Αλλά δεν έχετε ιδέα τι κάνουν στον υπόλοιπο ιστό.

Θεραπεία: Πείτε στους ανθρώπους τι σας αρέσει για να μάθετε τι τους αρέσει.

Αυτό είναι ένα μέρος όπου τα μεγαλύτερα ονόματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να σας βοηθήσουν. Κελάδημα και Facebook Προσφέρετε διαπιστευτήρια σύνδεσης που μπορεί να υιοθετήσει οποιοσδήποτε ιστότοπος (υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις ανοιχτού κώδικα επισης). Όποτε είναι δυνατόν, πρέπει συνδεθείτε σε άλλους ιστότοπους χρησιμοποιώντας ένα από αυτά τα πρωτόκολλα σύνδεσης και το περιεχόμενο "Μου αρέσει" σε ολόκληρο τον Ιστό. Συχνά, μπορείτε να δείτε ποιος άλλος στο δίκτυό σας ενδιαφέρεται επίσης για αυτόν τον ιστότοπο. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε δημιουργήσει μια νέα ευκαιρία για αφοσίωση.

# 7: Δεν μπορώ να φιλτράρω τον θόρυβο από τα σημαντικά πράγματα.

Κάθε φορά που συνδέεστε στο Twitter, βλέπετε ότι υπάρχουν χιλιάδες αδιάβαστα tweets. Η σελίδα σας στο Facebook είναι γεμάτη με σχόλια από άτομα που δεν έχετε ξανακούσει. Και υπάρχουν 1.575 αναρτήσεις ιστολογίου που είναι έτοιμες για σχόλιο από εσάς.

Θεραπεία: Λάβετε γρήγορα πληροφορίες - όταν τις χρειάζεστε.

Κάδμος μπορεί σίγουρα να βοηθήσει σε αυτόν τον χώρο. Είναι σχεδιασμένο για να σας δείξω τα πιο σημαντικά tweets από το δίκτυό σας. Εάν αναζητάτε πληροφορίες από το δίκτυό σας για ένα συγκεκριμένο θέμα, Nsyght αναζητήσεις στο κοινωνικό σας δίκτυο. Είναι σαν το Google, αλλά μόνο για τα άτομα στο κοινωνικό σας δίκτυο.

# 8: Όλη αυτή η δέσμευση δεν οδηγεί σε τίποτα!

Παίρνετε retweet από τα ίδια άτομα ξανά και ξανά. Έχετε την ίδια συνομιλία με πολλούς ακόλουθους. Τρέχετε με τροχό χάμστερ, δεν προωθείτε το μάρκετινγκ σας.

Θεραπεία: Πάρτε τον εαυτό σας κάποια μηχανική παιχνιδιού.

Μηχανική παιχνιδιών που σημαίνει συνδέοντας τις προσπάθειες μάρκετινγκ μαζί, έτσι ώστε μια αλληλεπίδραση να οδηγεί φυσικά στην επόμενη. Πρέπει να δημιουργήστε μια σειρά εκδηλώσεων κοινωνικών μέσων που ενθαρρύνουν τους οπαδούς σας να αλληλεπιδρούν πιο βαθιά - και οι μηχανικοί παιχνιδιών παρέχουν ένα σταθερό πλαίσιο για τον προγραμματισμό.

# 9: Δεν υπάρχουν αρκετές ώρες την ημέρα!

Μόλις αισθάνεστε ότι η παρουσία σας στο Facebook είναι ισχυρή, ξέρετε ότι πρέπει να δημιουργήσετε μια παρουσία SlideShare. Υπάρχει πάντα ένα ακόμη tweet για να γράψετε, μια ακόμη ανάρτηση ιστολογίου για σχολιασμό και μια νέα καμπάνια μάρκετινγκ για υποστήριξη.

Θεραπεία: Κάντε την υπόθεση για αποκλειστικούς πόρους.

Το πρόγραμμα μάρκετινγκ πρέπει να εξελιχθεί, διαφορετικά θα πεθάνει. Αυτό σημαίνει ότι η ομάδα σας χρειάζεται νέες δεξιότητες και μια πιο εξελιγμένη κατανόηση των κοινωνικών μέσων. Εργαστείτε εσωτερικά για να κάνετε την υπόθεση, με βάση την τρέχουσα επιτυχία σας, για να μετατρέψετε τα δολάρια μάρκετινγκ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και σιγουρευτείτε βρείτε τους ανθρώπους, είτε εσωτερικούς είτε εξωτερικούς, που μπορούν να χτυπήσουν το έδαφος τρέχοντας.

# 10: Έχω όλο αυτό το περιεχόμενο, αλλά δεν ξέρω τι να κάνω με αυτό.

Κάνετε εξαιρετική δουλειά για να αλληλεπιδράσετε με το κοινό σας. Απαντούν και έχετε μερικά υπέροχα εισαγωγικά. Ωστόσο, δεν απολαμβάνετε το πλήρες όφελος μάρκετινγκ από αυτήν την αφοσίωση.

Θεραπεία: Δημιουργήστε ένα χώρο στον ιστότοπό σας για να εμφανίσετε το καλύτερο κοινωνικό περιεχόμενο.

Υποθέτοντας ότι το μάρκετινγκ περιλαμβάνει την προσέλκυση ατόμων στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορούν να κάνουν κάποια ενέργεια, θα πρέπει εμφανίστε κάποιο κοινωνικό περιεχόμενο από την κοινότητά σας στον ιστότοπό σας. Αυτό δίνει στους καλύτερους οπαδούς σας ένα χτύπημα στο πίσω μέρος και επιτρέπει σε άλλους να καυχηθούν για εσάς, ώστε να μην χρειάζεται. Οι μαρτυρικές σελίδες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό.

Ποιοι είναι οι μεγαλύτεροι πόνοι σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Η κοινότητα μπορεί να είναι σε θέση να τις θεραπεύσει για εσάς. Εάν έχετε μάθει πώς να τα θεραπεύσετε ήδη, φροντίστε να μοιραστείτε τις λύσεις σας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.