Ανάλυση για βελτιωμένα αποτελέσματα: The Journey, Season 2, Episode 7: Social Media Examiner

Εκτελείτε ποτέ καμπάνιες στο Facebook που καταλήγουν να κοστίζουν περισσότερο από όσο νομίζετε; Στη συνέχεια, παρακολουθήστε το επεισόδιο ντοκιμαντέρ του Journey, Social Media Examiner που σας δείχνει τι πραγματικά συμβαίνει σε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση.

Παρακολουθήστε το Ταξίδι

Στο επεισόδιο 7, ο Michael Stelzner (ιδρυτής του Social Media Examiner) και η ομάδα του αναλύουν τι λειτούργησε κατά τη διάρκεια της εβδομάδας έναρξης και άρχισαν να εξερευνούν νέες ιδέες. Η ομάδα προετοιμάζεται επίσης για μια μεγάλη έναρξη της σεζόν δύο του «The Journey».

Η εκπομπή ξεκινά με την ομάδα δυόμισι ημέρες από την έναρξη του Social Media Marketing World. Παρά μια επιτυχημένη μέρα, ο Mike και ο διευθυντής μάρκετινγκ Jennifer Ballard μοιράζονται ανησυχίες για το κόστος των διαφημίσεων στο Facebook.

Ο Mike κάνει check in με τον διευθυντή μάρκετινγκ Kim Reynolds για να πάρει τη συμβολή της.

Η πρώτη εβδομάδα κυκλοφορίας είναι συνήθως η λιγότερο δαπανηρή (όσον αφορά τις δαπάνες διαφήμισης) και ο Kim Reynolds περίμενε κόστος ανά απόκτηση (CPA) 50 $. Το πραγματικό CPA: 200 $!

Ο Kim πιστεύει ότι το υψηλότερο κόστος δείχνει μια αδύναμη παρότρυνση για δράση (CTA) στη διαφήμιση, αλλά ο Mike διαφωνεί. Επισημαίνει ότι ένα ασθενές CTA δεν θα αποφέρει κλικ και προτείνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με δαπάνες διαφήμισης. Ο Mike αναθέτει στον Κιμ να σκάβει τις δαπάνες του προϋπολογισμού για να αποκαλύψει μοτίβα απόδοσης διαφήμισης.

Ο Kim και ο Mike συναντώνται με την Jennifer για να μοιραστούν τα ευρήματά τους Η διαφήμιση «πείστε το αφεντικό», η οποία οδηγεί σε μια σελίδα συμβουλών για να βοηθήσει τους ελπιδοφόρους παρευρισκόμενους να κάνουν την υπόθεση για να έρθουν στο Social Media Marketing World, είναι η καλύτερη.

Ενώ άλλες διαφημίσεις δεν πραγματοποιούνται ακόμη μετατροπές, ο Mike και ο Kim συμφωνούν να συνεχίσουν να προβάλλονται οι διαφημίσεις μέχρι το τέλος της εβδομάδας.

Επόμενο είναι η έναρξη της συνάντησης των συζητήσεων.

Ο Mike μοιράζεται ότι η ομάδα μόλις ολοκλήρωσε την πιο επιτυχημένη εβδομάδα έναρξης στην ιστορία της εταιρείας. Σημαντικά 250 φυσικά εισιτήρια πωλήθηκαν σε μία εβδομάδα, και η Jennifer προσθέτει ότι πωλήθηκαν επιπλέον 115 εικονικά εισιτήρια.

Ο Kim αναφέρει ότι το μέσο CPA του Facebook ξεπέρασε τα 150 $. Ο Mike λέει ότι τα καλά νέα είναι ότι οι διαφημίσεις μετατρέπονται. Τα κακά νέα: το CPA δεν είναι βιώσιμο.

Όταν ο Kim επισημαίνει ότι οι διαφημίσεις που πραγματοποίησαν μετατροπές, το έκαναν με ένα φθηνό CPA, ο Mike αναρωτιέται πόσα έσοδα προήλθαν από τις διαφημίσεις μετατροπής. Η ομάδα κατευθύνεται στον υπολογιστή του για να μάθει και βλέπει ένα πρόβλημα.

Επειδή η εταιρεία προσφέρει μερικές φθηνότερες επιλογές εισιτηρίων και το Facebook CPA είναι υψηλό, τα συνδυασμένα έσοδα από τις πωλήσεις διαφημίσεων Facebook δεν είναι αυτό που περίμενε η ομάδα.

Διευθύνει τον Kim να κάνει κάποια βαθύτερη ανάλυση σχετικά με τα έσοδα και την ποσότητα των τύπων εισιτηρίων που πωλούνται από κάθε διαφήμιση στο Facebook.

Από την πλευρά των πωλήσεων, ο Mike δείχνει στην ομάδα ότι Αντρέα Βαλλ το συνθλίβει και σημειώνει ότι Madalyn Sklar είναι επίσης στο διοικητικό συμβούλιο. Για να καλλιεργήσει τη συνεχή συμμετοχή των συνεργατών, ο Mike ζητά από τον Kim να βρει μερικές ιδέες για να τους κρατήσει ενεργούς και ενθουσιασμένους.

Αργότερα την εβδομάδα, ο Mike είναι ενθουσιασμένος για μια νέα δυνατότητα σχεδίασης διαφημίσεων στο Facebook (Δημιουργία για μετατροπή) που θα μπορούσε να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία κάνει τη διαφήμισή της. Φέρνει την ομάδα μάρκετινγκ και τους δείχνει μια εικόνα διαφήμισης που έχει κίνηση πίσω της. Το Facebook αναφέρει ότι οι καμπάνιες που χρησιμοποιούν αυτόν τον τύπο εικόνας μετατρέπουν σε ποσοστό 17% υψηλότερο από τις καμπάνιες που χρησιμοποιούν στατική εικόνα.

Ο Mike σκέφτεται γρήγορα να χρησιμοποιήσει αυτήν τη λειτουργία διαφήμισης και η ομάδα θέτει σε κίνηση τις δοκιμές.

Τέλος, είναι η ώρα έναρξης για τη δεύτερη σεζόν του The Journey. Ο Mike σταματά τη στρατηγική του συνεδρίου και θέτει όλους τους πόρους για την προώθηση της παράστασης.

Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, ο Διαχειριστής Κοινωνικών Μέσων Erik Fisher επιβεβαιώνει ότι η κοινωνική ομάδα είναι έτοιμη να προωθήσει το σόου τη Δευτέρα όταν δημοσιεύεται. Είναι επίσης δοκιμασμένος Πρεμιέρες στο Facebook για ένα βίντεο που δεν είναι ζωντανό και τα αποτελέσματα αφοσίωσης ήταν πολλά υποσχόμενα. Λαμβάνεται απόφαση να προγραμματίσετε μια δοκιμαστική πρεμιέρα για το πρώτο επεισόδιο της σεζόν δύο την ημέρα πριν από τη δημοσίευση της εκπομπής.

Αργότερα, ο Mike ανοίγει για το ίδιο το Ταξίδι και επιβεβαιώνει ότι είναι η πιο ακριβή πρωτοβουλία μάρκετινγκ στην ιστορία της εταιρείας.

Μοιράζεται ότι μερικοί άνθρωποι μέσα στην εταιρεία είδαν την παράσταση αποκλειστικά ως vlog, αλλά τους βοήθησε να καταλάβουν πόσο σημαντικό είναι για την αποστολή του Social Media Marketing World. Στη συνέχεια, η ομάδα ενώθηκε για να βελτιώσει τον τρόπο παραγωγής, προώθησης και διανομής της παράστασης. Ο Mike είναι ενθουσιασμένος με την ανταπόκριση της ομάδας του.

Η μόνη ανεκπλήρωτη επιθυμία του; Για να δείτε το Ταξίδι Ρολόι Facebook.

Η παράσταση τελειώνει με την Jennifer Ballard να εκφράζει ανησυχίες σχετικά με τους στόχους πωλήσεων που δεν πληρούνται.

Τι ιδέες έχετε για να βοηθήσετε τον Mike και την ομάδα του να προωθήσουν το συνέδριο; Μοιραστείτε τις ιδέες και τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Βασικές αναφορές:

• Αντρέα Βαλλ
• Madalyn Sklar
• Δημιουργία Facebook για μετατροπή
• Πρεμιέρες στο Facebook
• Ρολόι Facebook
• Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2019
• Μέσα AI

Κάντε κλικ εδώ για να παρακολουθήσετε τη σεζόν 2

Μην χάσετε ένα επεισόδιο! Εγγραφείτε στο The Journey στο YouTube.