Πώς το κοινωνικό περιεχόμενο προσελκύει και προσελκύει περισσότερους πελάτες: Social Media Examiner

Όταν σκέφτεστε τη βελτιστοποίηση περιεχομένου, ποιο είναι το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό;

Σκέφτεστε λέξεις-κλειδιά, συνδέσμους και μηχανές αναζήτησης;

Ή εστιάζετε σε χρήσιμο περιεχόμενο, ενδιαφέροντα άρθρα, αφοσιωμένο κοινό και ευχαριστημένους πελάτες;

Εάν βρίσκεστε στο δεύτερο στρατόπεδο, γνωρίζετε ξεκάθαρα τη «μεγάλη εικόνα» της βελτιστοποίησης. Αλλά αν βρίσκεστε στο πρώτο στρατόπεδο, τότε κολλήστε - ακούγεται σαν να χρειάζεστε μια νέα προοπτική!

Το πιο σημαντικό πράγμα που μάθαμε από τις ενημερώσεις του Google Panda το 2011 είναι ότι Οι μηχανές αναζήτησης είναι πραγματικά σοβαρές για τη βελτίωση της ποιότητας αναζήτησης και της εμπειρίας χρήστη.

Από τότε, η προτεραιότητα για τους κατόχους ιστότοπων ήταν δημιουργήστε πρωτότυπο, ενδιαφέρον και κοινόχρηστο περιεχόμενο που προσελκύει συνδέσμους από άλλους ιστότοπους.

Ο Lee Odden έγραψε το πρώτο του βιβλίο με τίτλο, Βελτιστοποίηση: Πώς να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες ενσωματώνοντας SEO, Social Media και Content Marketing. Στο βιβλίο, ακολουθεί μια ολιστική προσέγγιση για τη βελτιστοποίηση περιεχομένου και αναζήτησης και προτείνει στις εταιρείες

λάβετε υπόψη όλα τα ψηφιακά στοιχεία, τα δεδομένα και το περιεχόμενο πρέπει να συνεργαστούν για να το κάνουν Κάντε τους πελάτες και τις μηχανές αναζήτησης ευχαριστημένοι.

Να τι πρέπει να γνωρίζετε για το βιβλίο.

Ο σκοπός του συγγραφέα

Ο Lee Odden θα ήθελε να αλλάξει τη συζήτηση για το τι βελτιστοποίηση σημαίνει και βοηθά τις εταιρείες να συνειδητοποιήσουν ότι μια πελατοκεντρική προσέγγιση Το περιεχόμενο που εμπλέκει και εμπνέει δράση είναι πιο κερδοφόρο από το να προκαλείς λέξεις-κλειδιά και συνδέσμους.

Στόχος του είναι οι έμποροι, οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων, οι μικρομεσαίοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και η μεγάλη εταιρεία στελέχη μάρκετινγκ θα σκεφτούν περισσότερα για το πώς να ικανοποιήσουν τις ανάγκες του κοινού-στόχου τους με περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει πραγματικά σχετικά με.

Τι να περιμένεις

Σε 223 σελίδες, το βιβλίο χωρίζεται σε τρεις φάσεις.

Στη Φάση 1, θα το κάνετε μάθετε για τη μεταβαλλόμενη φύση των προτιμήσεων και συμπεριφορών των καταναλωτών όσον αφορά την αναζήτηση, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το περιεχόμενο και τι σημαίνει αυτό για τη στρατηγική μάρκετινγκ στο διαδίκτυο.

Στη Φάση 2, θα το κάνετε μάθετε μερικά “βελτιστοποιημένη τακτική μάρκετινγκ περιεχομένου,"Όπως ο σχεδιασμός περιεχομένου, η μέτρηση και η ανάπτυξη προσωπικών αγορών σε θέματα.

Η φάση 3 αφορά την κλιμάκωση. Θα εισαχθείτε στις διαδικασίες και την εκπαίδευση που απαιτείται ανάπτυξη και διατήρηση ενός ολοκληρωμένου προγράμματος κοινωνικής δικτύωσης, SEO και μάρκετινγκ περιεχομένου στον οργανισμό σας.

Αγαπημένα κεφάλαια

Κεφάλαιο 1: Ρύθμιση του σταδίου για μια βελτιστοποιημένη κατάσταση του νου

Σε αυτό το κεφάλαιο, ο συγγραφέας θέτει μια βαθιά σημαντική ερώτηση: «Βελτιστοποιείτε τις μηχανές αναζήτησης και τις κατατάξεις ή για πελάτες και πωλήσεις;»

Αναμφίβολα είχατε αυτήν την εμπειρία: Αναζητάτε Google ή Μπινγκκαι συναντάτε μια σελίδα που είναι σαφώς «βελτιστοποιημένη» για SEO. Αυτή η σελίδα έχει υψηλή κατάταξη σε SERP αλλά όταν κάνετε κλικ, το πραγματικό περιεχόμενο δεν κάνει πολλά για τη συνολική σας εμπειρία.

Όταν βλέπετε αυτές τις σελίδες, απλώς θυμηθείτε ότι γίνεται όλο και πιο σημαντικό βελτιστοποίηση περιεχομένου για εμπειρίες πελατών και χρηστών, αντί για μηχανές αναζήτησης. Ακολουθούν μερικές καλές συμβουλές για να σας καθοδηγήσουν:

• Χρησιμοποιήστε λέξεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία για τους πελάτες σας σε τίτλους, συνδέσμους και αντίγραφο σώματος για να εμπνεύσετε τους αναγνώστες σας να αναλάβουν δράση.
• Το κείμενο που χρησιμοποιείται στους τίτλους πρέπει διευκολύνετε τους αναγνώστες να κατανοήσουν το θέμα της σελίδας με τις πρώτες λέξεις.
• Το κείμενο που χρησιμοποιείται για σύνδεση από τη μία σελίδα στην άλλη πρέπει δώστε στους αναγνώστες μια καλή ιδέα τι θα βρουν στη σελίδα προορισμού.
• Μια συνεπής προσέγγιση για τον τίτλο, την επισήμανση και την αντιγραφή στις ιστοσελίδες σας, οι λεζάντες εικόνων, οι περιγραφές βίντεο και οι σύνδεσμοι ντοδώστε περισσότερη εμπιστοσύνη για τον αναγνώστη και εμπνεύστε τις πωλήσεις.

Αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν δημιουργήστε μια εμπειρία που είναι πιο σχετική με τους πελάτες σας και ταυτόχρονα παράγουν περιεχόμενο φιλικό προς τη μηχανή αναζήτησης. Αν όμως εστιάσετε μόνο σε λέξεις-κλειδιά, συνδέσμους και μηχανές αναζήτησης, έχετε την πιθανότητα να αποξενώσετε τους πελάτες σας με περιεχόμενο που δεν έχει δημιουργικότητα και έμπνευση.

Κεφάλαιο 4: Σε αυτό για να το κερδίσετε — Θέτοντας στόχους

Προτού μια επιχείρηση αποφασίσει ποιο περιεχόμενο θα βελτιστοποιηθεί και θα κοινωνικοποιηθεί (ή ακόμα και πώς να το κάνει), πρέπει να υποβάλουν μια άλλη ουσιαστική ερώτηση μάρκετινγκ: «Τι προσπαθούμε να κάνουμε;» Η απάντηση πρέπει να είναι προφανής: "Προσπαθούμε να κάνουμε περισσότερους ανθρώπους να αγοράσουν αυτό που πουλάμε.”

Αυτός είναι ο γενικός στόχος για όλες τις εταιρείες γενικά. Όμως, όσον αφορά τους πρακτικούς στόχους μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, αυτοί θα είναι μοναδικοί στην κατάσταση κάθε εταιρείας. Ορισμένες εταιρείες θέλουν να αυξήσουν τον αριθμό των πελατών τους, άλλες θέλουν να επικεντρωθούν περισσότερο στα έσοδα και την κερδοφορία, ενώ άλλες θέλουν να τονίσουν τη διατήρηση των πελατών.

Αυτοί είναι όλοι σπουδαίοι στόχοι και από την άποψη της αναζήτησης, των κοινωνικών μέσων και του περιεχομένου, είναι απαραίτητο να τους συνδέσουμε με τους γενικούς οργανωτικούς στόχους.

Ο καθορισμός των στόχων μάρκετινγκ ξεκινά με μια καλή κατανόηση της τρέχουσας επιχειρηματικής σας απόδοσης. Έτσι, ένα διαδικτυακό πρόγραμμα μάρκετινγκ που αξιοποιεί περιεχόμενο, SEO και μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνουν βασικούς δείκτες απόδοσης όπως:

• Ορατότητα αναζήτησης
• Κοινωνικές αναφορές
• Σύνδεσμοι ιστοσελίδων
• Αναφορές σε διαδικτυακά μέσα και ιστολόγια
• Κοινωνικές μετοχές
• Κοινωνικοί σύνδεσμοι
• Επισκέπτες στον ιστότοπο της εταιρείας
• Επισκέπτες σε εταιρικά κοινωνικά δίκτυα
• Συνδρομητές Newsletter
• Συνδρομητές ιστολογίου και κοινωνικού περιεχομένου, θαυμαστές, φίλοι και ακόλουθοι
• Σχόλια και άλλα μέτρα εμπλοκής

Τα μετρήσιμα αποτελέσματα μάρκετινγκ περιλαμβάνουν συνήθως:

• Αριθμός λήψεων
• Webinar ή άλλη διαδικτυακή συμμετοχή σε εκδηλώσεις
• Πληροφορίες
• Οδηγεί
• Εκπτώσεις
• Παραπομπές
• Υπεράσπιση επωνυμίας

Με λίγα λόγια, το απλούστερο πράγμα είναι αξιολογήστε τη διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ για το τι έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής και τι χρειάζεται βελτίωση. Για να συνδέσετε τους στόχους μάρκετινγκ με τους συνολικούς επιχειρηματικούς στόχους, σκεφτείτε πόσο καλά αποδίδει ο ιστότοπός σας αυτήν τη στιγμή και ποιοι είναι οι συνολικοί διαδικτυακοί επιχειρηματικοί στόχοι για το μέλλον.

Κεφάλαιο 9: Το περιεχόμενο δεν είναι βασιλιάς, είναι το βασίλειο - Δημιουργία εναντίον Διάρκεια

Είναι καλή ιδέα αναμίξτε επιμελημένο περιεχόμενο με πρωτότυπο περιεχόμενο. Στην πραγματικότητα, η επιμέλεια περιεχομένου είναι ένας πολύ καλός τρόπος επεκτείνετε τον δικό σας ιστότοπο, αλλά μόνο Επιπρόσθετα- όχι αντί - το αρχικό περιεχόμενό σας.

Κανόνας: Η καθαρή δημιουργία είναι απαιτητική. Ο καθαρός αυτοματισμός δεν εμπλέκεται. Η επιμέλεια παρέχει τα καλύτερα και των δύο κόσμων. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές επιμέλειας περιεχομένου.

Τύποι περιεχομένου για επιμέλεια:

• Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από άτομα με επιρροή που είναι σημαντικά για το κοινό-στόχο σας
• Στατιστικές, έρευνες και εκθέσεις
• Συναρπαστικά ή προκλητικά νέα της βιομηχανίας
• Βίντεο — YouTube, Vimeo, Viddler
• Παρουσιάσεις SlideShare
• Λευκές Βίβλοι, ebooks και μελέτες περιπτώσεων
• Τα γραφήματα και άλλες απεικονίσεις δεδομένων
• Συμβουλές, οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές
• Συγκεντρώνοντας τα καλύτερα σχόλια από τα δικά σας ή άλλα ιστολόγια

Πού να δημοσιεύσετε επιμελημένο περιεχόμενο:

• Εταιρικά ιστολόγια
• Ebooks
• Ενημερωτικά δελτία μέσω email
• Κανάλια κοινωνικών μέσων
• Συνεισέφεραν άρθρα (ή δημοσιεύσεις επισκεπτών) σε ιστότοπους του κλάδου

Πηγές ειδήσεων για επιμέλεια:

• Ενημερωτικά δελτία ειδικά για τη βιομηχανία
• Ειδοποιήσεις Google, ειδήσεις Google ή Αναγνώστης Google
• Εργαλεία επιμέλειας: Πλακέτα, Scoop.it, Αποθηκεύστε
• Συλλέκτες ειδήσεων: Alltop, αναδύεται, Techmeme
• Υπηρεσίες διανομής δελτίων τύπου: PRWeb, PRNewswire, ή Marketwire

Κεφάλαιο 11: Ανάπτυξη κοινωνικών δικτύων — Μην είστε αργά στο Party Networking

Ο Lee Odden παρουσιάζει το Κεφάλαιο 11 με μια ακόμη συναρπαστική ερώτηση: «Πόσος χρόνος χρειάζεται για να δείτε οποιοδήποτε είδος ROI από μια καμπάνια μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;»

Δυστυχώς, η απάντηση είναι πολύ καιρό. Να γιατί. Ο χρόνος για να ξεκινήσετε τη δημιουργία ενός κοινωνικού δικτύου δεν είναι όταν το χρειάζεστε. Ο χρόνος για να ξεκινήσετε είναι πολύ νωρίτερα, γιατί χρειάζεται χρόνος για την ανάπτυξη σχέσεων. Χρειάζεται χρόνος για να Ακούστε, συμμετάσχετε, δημιουργήστε βελτιστοποιημένο περιεχόμενο και κατανοήστε τις ενεργοποιήσεις που θα εμπνεύσουν τις πωλήσεις ή τις παραπομπές.

Πολλές μικρές επιχειρήσεις ακολουθούν τις πιο δημοφιλείς κοινωνικές τοποθεσίες με μια νοοτροπία «ψάρια όπου τα ψάρια είναι». Αν και αυτή δεν είναι μια παράλογη στρατηγική από μόνη της, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια συγκεκριμένα κοινωνικά δίκτυα σχετίζονται με τους πελάτες σας.

Επειδή υπάρχουν μόνο λίγα κοινωνικά δίκτυα, οι πιθανότητες είναι μία ή περισσότερες θα είναι σχετικές με το διαδικτυακό μάρκετινγκ και υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για επωνυμίες σε κάθε δίκτυο. Εδώ είναι μερικά από αυτά.

Ευκαιρίες για επωνυμίες στο Facebook:

• Συμμετέχετε σε συνομιλίες one-to-one, one-to-many ή many-to-many
• Δημιουργήστε συνδέσεις και σχέσεις με άτομα
• Ακούστε τι ενδιαφέρουν οι θαυμαστές της επωνυμίας
• Δημιουργήστε και προωθήστε το κοινόχρηστο περιεχόμενο
• Προσφέρετε προσφορές και ειδικές προσφορές
• Αλληλεπιδράστε με τρέχοντες και πιθανούς πελάτες

Ευκαιρίες για επωνυμίες στο Google+:

• Τα hangout Google+ για επωνυμίες B2B μπορούν να χρησιμοποιηθούν για βιντεοδιάσκεψη για την απάντηση ερωτήσεων, τη διεξαγωγή εκπαίδευσης ή την προσφορά δημιουργικών διαφημίσεων.
• Το Google+ σάς επιτρέπει να ανεβάσετε έναν συνδυασμό ενημερώσεων, εικόνων και βίντεο σε σχετικά τμήματα του δικτύου σας.
• Επειδή το Google+ είναι ενσωματωμένο στην αναζήτηση Google, όσο περισσότερα άτομα προσθέτουν την επωνυμία σας στους κύκλους τους, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να εμφανιστείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης Google αυτών των χρηστών.

Προσωπικές εντυπώσεις

Αυτό το βιβλίο έχει πολύ υψηλή βαθμολογία σε δύο σημεία. Πρώτον είναι η ερμηνεία και παράδοση του συγγραφέα μια πολύ ολοκληρωμένη και ολιστική στρατηγική μάρκετινγκ Διαδικτύου που περιλαμβάνει αναζήτηση, κοινωνικά μέσα και μάρκετινγκ περιεχομένου. Αυτή δεν είναι μια νέα προσέγγιση, αλλά Ο Lee Odden προσφέρει εξαιρετική εικόνα, λεπτομέρεια και πρακτική εφαρμογή πανω σε αυτο το θεμα.

Δεύτερον, μου αρέσει ο τρόπος που προσφέρει μια νέα προοπτική για τη συνομιλία γύρω από τη βελτιστοποίηση, καθώς και την ειλικρινή κριτική του για την λανθασμένη προσέγγιση στο SEO που έχουν λάβει πολλοί έμποροι.

Ωστόσο, στο μειονέκτημα, έχω ήδη βρει πολλά βιβλία που μοιάζουν πολύ Βελτιστοποίηση της. Εδώ είναι παράδειγμα. Πολλοί από αυτούς τους συγγραφείς είναι ομότιμοι και ηγέτες της βιομηχανίας που μοιράζονται παράλληλες πλατφόρμες και νοοτροπίες, οπότε δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα βιβλία τους αρχίζουν να ακούγονται λίγο παρόμοια.

Τούτου λεχθέντος, πιθανότατα θα μπορούσατε να μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τους «τρεις βασιλιάδες» του διαδικτυακού μάρκετινγκ - αναζήτησης, κοινωνικής δικτύωσης και περιεχομένου - σε αυτό το βιβλίο. Βελτιστοποίηση της είναι μια εξαιρετική επένδυση, ειδικά αν δεν έχετε διαβάσει άλλα βιβλία με παρόμοια προσέγγιση.

Το Social Media Examiner δίνει σε αυτό το βιβλίο βαθμολογία 4 αστέρων.

Τι νομίζετε? Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.