Τρόπος διαχείρισης πολλαπλών προφίλ κοινωνικών μέσων: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Η επιχείρησή σας έχει προφίλ σε πολλά κοινωνικά δίκτυα;

Ψάχνετε έναν τρόπο να διαχειριστείτε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πιο αποτελεσματικά;

Η προσαρμογή του Hootsuite σάς επιτρέπει να προβάλλετε, να δημοσιεύετε και να προγραμματίζετε ενημερώσεις για κορυφαία κοινωνικά δίκτυα από ένα κεντρικό μέρος.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πώς να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε πολλά προφίλ κοινωνικών μέσων από έναν και μόνο προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου.

# 1: Εξερεύνηση Δυνατότητες παρακολούθησης και δημοσίευσης

Hootsuite σας επιτρέπει οργανώστε τις πληροφορίες σε καρτέλες με έως και 10 ροές ανά καρτέλα (με απεριόριστες καρτέλες) και χρησιμοποιήστε έως και τρεις κοινωνικές ιδιοκτησίες με το δωρεάν πρόγραμμα. Με τη σωστή διαμόρφωση, μπορείτε να πάρετε πολλά χιλιόμετρα από έναν δωρεάν λογαριασμό.

Μπορείς προσθέστε διαφορετικούς τύπους ιδιοτήτων από πέντε μεγάλα δίκτυα: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn και Ίνσταγκραμ

. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στο WordPress.com, αλλά για αυτό το άρθρο, το θεωρώ περισσότερο από ένα δίκτυο blogging από ένα κοινωνικό δίκτυο. Για καθεμία από αυτές τις ιδιότητες, μπορείτε να επιλέξετε την παρακολούθηση συγκεκριμένων πληροφοριών σε ροές.

Εάν θέλετε να διατηρήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό, μπορείτε να προσθέσετε μόνο τρεις ιδιότητες στον λογαριασμό σας στο Hootsuite. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να έχετε προφίλ Twitter, σελίδα Facebook και λογαριασμό Instagram. Εάν θέλετε περισσότερα, θα μπορούσατε να αναβαθμίσετε στο πρόγραμμα 9,99 $ ανά μήνα για να προσθέσετε έως και 50 προφίλ, αλλά ίσως να μην χρειαστεί.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε με κάθε κοινωνικό δίκτυο και τύπο ιδιοκτησίας για να σας βοηθήσουμε να λάβετε την απόφασή σας.

Προφίλ Twitter

Για τα προφίλ Twitter, μπορείτε παρακολουθήστε τη ροή ειδήσεων όλων των ατόμων που παρακολουθείτε, των αναφορών σας, των εισερχομένων άμεσων μηνυμάτων, των tweets σας, των tweets που σας άρεσαν (αγαπημένα) και των tweets σας που έχουν αναδημοσιευτεί από άλλους. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε tweets που έχουν προγραμματιστεί στο προφίλ σας μέσω Hootsuite, tweets από νέους οπαδούς, tweets από άτομα σε συγκεκριμένες λίστες Twitter και tweets που ταιριάζουν με συγκεκριμένα ερωτήματα αναζήτησης σε ροές.

Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε αποστολή και προγραμματισμός tweet, απάντηση σε tweets από τις ροές σας και αποστολή άμεσων μηνυμάτων.

Προφίλ Facebook

Για προφίλ Facebook (προσωπικά), μπορείτε παρακολουθήστε τις αναρτήσεις που έχετε κάνει στο χρονοδιάγραμμα του προφίλ σας (τοίχο), εκδηλώσεις στις οποίες έχετε προσκληθεί και δημοσιεύσεις που έχουν προγραμματιστεί στο προφίλ σας μέσω του Hootsuite σε ροές.

Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε στείλετε και προγραμματίστε αναρτήσεις στο χρονολόγιό σας, σχολιάστε τις αναρτήσεις που έχετε κάνει στο χρονοδιάγραμμά σας και απαντήστε σε σχόλια που έγιναν σε αναρτήσεις στο χρονολόγιό σας.

Σελίδες στο Facebook

Για σελίδες Facebook (επιχειρήσεις), μπορείτε παρακολουθήστε τις αναρτήσεις που έχετε κάνει στο χρονοδιάγραμμα της σελίδας σας, εκδηλώσεις που έχετε δημιουργήσει, αναρτήσεις που έχουν προγραμματιστεί στη σελίδα σας μέσω Hootsuite, ιδιωτικά μηνύματα και αδημοσίευτες δημοσιεύσεις (σκοτεινές δημοσιεύσεις για διαφημίσεις). Επιπλέον μπορείτε παρακολουθήστε τις δημοσιεύσεις που έχουν κάνει άλλοι στη σελίδα σας, όλες οι δραστηριότητες που σχετίζονται με τη σελίδα σας σε ροές και αναρτήσεις από άλλες σελίδες στο δικό τους χρονολόγιο (τοίχο).

Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε στείλετε και προγραμματίστε αναρτήσεις στο χρονολόγιό σας, σχολιάστε τις αναρτήσεις που έχετε κάνει στο χρονοδιάγραμμά σας και απαντήστε σε σχόλια που έγιναν σε αναρτήσεις στο χρονολόγιό σας. Μπορείτε επίσης να σχολιάστε άλλες δημοσιεύσεις σελίδων που παρακολουθείτε σε μια ροή ως σελίδα σας.

Ομάδες Facebook

Για Ομάδες Facebook εσείς έχετε, μπορείτε παρακολουθήστε τις δημοσιεύσεις που έγιναν στο χρονοδιάγραμμα της ομάδας, όλη τη δραστηριότητα στην ομάδα και αναρτήσεις που έχουν προγραμματιστεί για την ομάδα σας μέσω του Hootsuite σε ροές. Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε στείλετε και προγραμματίστε αναρτήσεις στην ομάδα σας, σχολιάστε αναρτήσεις στην ομάδα και απαντήστε σε σχόλια γίνονται σε αναρτήσεις στην ομάδα.

Σελίδες Google+

Για σελίδες Google+, μπορείτε παρακολουθήστε τη ροή ειδήσεων στο σπίτι σας, αναρτήσεις που έχετε κάνει στη σελίδα σας, αναρτήσεις από προφίλ και σελίδες που έχετε προσθέσει σε συγκεκριμένους κύκλους, δημοσιεύσεις που έχουν προγραμματιστεί στη σελίδα σας μέσω του Hootsuite και δημοσιεύσεις που αντιστοιχούν σε συγκεκριμένα ερωτήματα αναζήτησης στο ροές.

Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε αποστολή και προγραμματισμός αναρτήσεων στη σελίδα σας, σχολιάστε αναρτήσεις που έχετε κάνει στη σελίδα σας και απαντήστε σε σχόλια που έγιναν σε αναρτήσεις στη σελίδα σας. Μπορείτε επίσης να σχολιάσετε αναρτήσεις που εμφανίζονται στην αναζήτηση ή στις ροές ροής ειδήσεων στο σπίτι σας.

Προφίλ LinkedIn

Για Προφίλ LinkedIn (προσωπικά), μπορείτε παρακολουθήστε τις ενημερώσεις στο προφίλ σας, τη ροή ειδήσεων στο σπίτι σας και τις αναρτήσεις που έχουν προγραμματιστεί στο προφίλ σας μέσω του Hootsuite σε ροές.

Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε αποστολή και προγραμματισμός αναρτήσεων στο προφίλ σας. Μπορείς σχολιάστε τις ενημερώσεις στο σπίτι σας ή στη ροή ενημερώσεων μόνο εάν κάποιος άλλος έχει ήδη σχολιάσει την ανάρτηση.

Σελίδες LinkedIn

Για σελίδες LinkedIn, μπορείτε παρακολουθείτε ενημερώσεις στη σελίδα σας και δημοσιεύσεις που έχουν προγραμματιστεί στη σελίδα σας μέσω του Hootsuite σε ροές. Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε αποστολή και προγραμματισμός αναρτήσεων στη σελίδα σας και σχολιάστε τις δικές σας ενημερώσεις.

Ομάδες LinkedIn

Για ομάδες LinkedIn, μπορείτε παρακολουθείτε όλες τις συζητήσεις, δημοφιλείς συζητήσεις και δημοσιεύσεις που έχουν προγραμματιστεί για την ομάδα μέσω του Hootsuite σε ροές. Όσον αφορά τη δημοσίευση, μπορείτε στείλετε και προγραμματίστε αναρτήσεις σε ομάδες και σχολιάστε αναρτήσεις. Παραδόξως, αυτό είναι δυνατό ανεξάρτητα από το αν είστε διαχειριστής της ομάδας.

Προφίλ Instagram

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, για τα προφίλ Instagram, μπορείτε παρακολουθείτε τη ροή ειδήσεων στο σπίτι σας, τις δικές σας αναρτήσεις, τους πιο πρόσφατους ακόλουθους σας, τα τελευταία άτομα που έχετε παρακολουθήσει, αναρτήσεις που σας αρέσουν και δημοφιλείς αναρτήσεις σε όλο το Instagram. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις αναρτήσεις που έχετε προγραμματίσει στο προφίλ σας Instagram μέσω του Hootsuite, εκείνων από συγκεκριμένους χρήστες και τοποθεσίες και με συγκεκριμένα hashtag.

Όσον αφορά τη δημοσίευση, πρέπει ακόμη να δημοσιεύσετε μέσω της εφαρμογής Instagram. Το Hootsuite μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε την ενημέρωσή σας μέσω της πλατφόρμας στην επιφάνεια εργασίας σας και να σας στείλει μια ειδοποίηση στην κινητή συσκευή σας για να ολοκληρώσετε τα υπόλοιπα. Ωστόσο, στο πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε ακόμα να σχολιάσετε τις αναρτήσεις Instagram, κάτι που είναι ωραίο.

# 2: Επιλέξτε Ιδιότητες για διαχείριση

Τώρα επιλέξτε τις τρεις κύριες ιδιότητές σας. Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς. Εάν επρόκειτο να λάβω μια απόφαση βασισμένη στο ότι θέλω να διατηρήσω έναν δωρεάν λογαριασμό, αλλά και να δημιουργήσω ένα ισχυρό κέντρο παρακολούθησης για την παρουσία μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα επέλεγα το προφίλ μου στο Twitter, Σελίδα Facebook, και Ομάδα Facebook.

Θα τα επέλεγα γιατί μπορούσα να κάνω σχεδόν οτιδήποτε με το Twitter στο Hootsuite, όπως να δημιουργήσω έναν τόνο αναζητήσεων και να αλληλεπιδράσω με συγκεκριμένα άτομα στις λίστες Twitter. Θα μπορούσα επίσης να παρακολουθώ τα προσωπικά μου μηνύματα τόσο στο Twitter όσο και στο Facebook και να παρακολουθώ τη δραστηριότητα της ιδιωτικής μου ομάδας και να προγραμματίζω αναρτήσεις, ώστε να μην γίνεται ποτέ πολύ αθόρυβο.

Αυτά είναι λοιπόν πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε. Εάν δεν έχετε μια ομάδα Facebook, αλλά έχετε πολλούς δυνητικούς πελάτες από το Instagram, θα το προτιμούσατε προφανώς.

# 3: Δημιουργήστε μια καρτέλα προτεραιότητας

Μόλις επιλέξετε τις τρεις κύριες ιδιότητές σας, ήρθε η ώρα δημιουργήστε την καρτέλα προτεραιότητας για να παρακολουθείτε σημαντικές πληροφορίες για τους λογαριασμούς σας. Αυτή είναι η καρτέλα των πληροφοριών που, αν μόνο έλεγες ένα πράγμα στα κοινωνικά μέσα όλη την ημέρα, αυτό θα ήταν αυτό που θα έλεγες. Για μένα, αυτό θα ήταν αναφορές, ιδιωτικά μηνύματα, αναρτήσεις στη σελίδα μου (το μέρος που πιθανότατα θα βρείτε ανεπιθύμητη σελίδα), ενημερώσεις από το Λίστα Twitter με άτομα με τα οποία θέλω να αλληλεπιδράσω και συζητήσεις από την ομάδα μου.

# 4: Παρακολούθηση αναφορών επωνυμίας

Δημιουργήστε μια καρτέλα για αναφορές επωνυμίας εάν η ενημέρωση για αυτές τις πληροφορίες είναι σημαντική για εσάς. Το Twitter και το Instagram, ειδικότερα, θα ήταν ο τρόπος να πάτε, το τελευταίο εάν οι άνθρωποι δημοσιεύουν φωτογραφίες ή βίντεο του προϊόντος σας.

Στην περίπτωσή μου, το «προϊόν» μου είναι το περιεχόμενό μου. Ως εκ τούτου, παρακολουθώ τις αναρτήσεις ιστολογίου για άτομα που κάνουν tweet αλλά δεν αναφέρουν τη λαβή μου στο Twitter.

# 5: Παρακολούθηση και σχολιασμός ενημερώσεων σε σελίδες Facebook στη βιομηχανία σας

Μία από τις καλύτερες χρήσεις του Hootsuite σε συνδυασμό με τις σελίδες του Facebook είναι να δημιουργήσετε μια καρτέλα με τις τελευταίες ενημερώσεις από τις σελίδες του Facebook στον κλάδο σας. Αυτές είναι σελίδες που δεν είναι οι ανταγωνιστές σας, αλλά των οποίων το κοινό περιέχει τη βάση πελατών-στόχου σας. Επίσης, προσθέστε σελίδες τρεχόντων και δυνητικών πελατών.

Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα λαμβάνετε ένα σχόλιο καθημερινά, υποθέτοντας ότι κάθε σελίδα σχολιάζει καθημερινά.

# 6: Πέρα από τα κύρια δίκτυα με δωρεάν εφαρμογές

Εδώ είναι το καλύτερο μέρος για το Hootsuite: οι δωρεάν εφαρμογές.

Θέλετε να παρακολουθείτε τα αναλυτικά στοιχεία των πιο πρόσφατων βίντεό σας στο YouTube, να παρακολουθείτε το αγαπημένο σας subreddit ή να παρακολουθείτε τις αναφορές του ονόματός σας σε ολόκληρο τον ιστό σε ροές Hootsuite; Μπορείς Προσθήκη δωρεάν εφαρμογές για το Hootsuite όπως το YouTube, το Reddit και το Hootsuite Syndicator (χρησιμοποιώντας μια ροή Google Alerts ή Talkwalker Alerts RSS).

Για να προσθέσετε ροές όπως αυτή, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ροής στην καρτέλα όπου θέλετε να προσθέσετε τη ροή, και μετά κάντε κλικ στο Εφαρμογές.

Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη περισσότερων εφαρμογών, εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε στην αρχική λίστα.

Λάβετε υπόψη ότι οι εφαρμογές παρέχονται από τρίτα μέρη και όχι από το Hootsuite. Ορισμένες εφαρμογές δημιουργούνται απευθείας από την εταιρεία στην οποία συνδέεται η εφαρμογή (για παράδειγμα, η Tailwind δημιούργησε τη δική της εφαρμογή για το Hootsuite). Άλλοι προγραμματιστές έχουν δημιουργήσει άλλες εφαρμογές. Φροντίστε να διαβάστε τις κριτικές για οποιαδήποτε εφαρμογή εγκαταστήσετε για να βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμη πριν εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Θα βρείτε δωρεάν (και επί πληρωμή) εφαρμογές για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φιλοξενία βίντεο, CRM, αναλυτικά στοιχεία και πολλά άλλα. Αυτά θα σας επιτρέψουν να παρακολουθείτε ακόμη περισσότερες πληροφορίες μέσα στις ροές Hootsuite.

Συμπερασματικά

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε με έναν δωρεάν λογαριασμό Hootsuite παρακολούθηση κοινωνικών μέσων, δέσμευση κοινωνικών μέσων και άλλα.

Τι νομίζετε; Παρακολουθείτε οποιονδήποτε από τους κοινωνικούς λογαριασμούς σας με το Hootsuite; Ενημερώστε μας πώς το χρησιμοποιείτε στα παρακάτω σχόλια!