6 τρόποι να κερδίσουν οι μικρές επιχειρήσεις με το Facebook: Social Media Examiner

Αναζητάτε μεγαλύτερη παρουσία στο Facebook, αλλά έχετε μικρό προϋπολογισμό;

Μπορεί να δείτε τη μικρή επιχείρησή σας προσπάθειες στο Facebook όπως ο David σε σύγκριση με την παρουσία του Γολιάθ που απολαμβάνουν μεγάλες επιχειρήσεις.

Υπάρχουν πολλά Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να μάθουν από τον τρόπο προσέγγισης των μεγάλων επιχειρήσεων στο Facebook, αλλά ο διαχωρισμός μεταξύ της μικρής σας εταιρείας και των διεθνών εταιρειών δεν είναι τόσο μεγάλος όσο μπορεί να φαίνεται μερικές φορές.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξω έξι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να μοντελοποιήσετε τις προσπάθειές σας μετά τις επιτυχημένες καμπάνιες που εκτελούνται από μεγάλες επιχειρήσεις και μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε ακόμη και να ανεβάσετε τα μεγάλα παιδιά.

# 1: Έχετε ένα σχέδιο και μια στρατηγική

Οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν σχέδια για τις προσπάθειές τους στο Facebook. Επικεντρώνονται στη στρατηγική, τη χάραξη και την πρόβλεψη. Αυτοί έχουν στο μυαλό τους στόχους και αυτοί ξέρετε τα εμπόδια θα πρέπει να πηδήξουν καθ 'οδόν για την επίτευξη αυτών των στόχων.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, από την άλλη πλευρά, συχνά δημιουργήστε σελίδες Facebook απλώς και μόνο επειδή βλέπουν άλλες επιχειρήσεις να το κάνουν ή διαβάζουν κάπου που οι ειδικοί λένε ότι πρέπει. Αλλά δημιουργούν τις σελίδες τους χωρίς πραγματικό στόχο.

Μπορεί να μην έχετε το ίδιο ανθρώπινο δυναμικό ή τα ίδια οικονομικά για να καταβάλετε τις προσπάθειές σας στο Facebook που κατέχουν οι μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε σχέδιο μπροστά.

Σκεφτείτε τι θέλετε από την παρουσία σας στο Facebook. Είναι περισσότερη κίνηση πεζών; Περισσότερες πωλήσεις; Ή είναι απλώς περισσότερα στοιχεία επικοινωνίας για να συμπληρώσετε τη λίστα αλληλογραφίας του ενημερωτικού δελτίου σας; Το να καταλάβετε τους στόχους σας είναι το πρώτο βήμα για να ξεκινήσετε και να κατευθύνετε την παρουσία σας στο Facebook.

# 2: Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένες εφαρμογές καρτελών

Ίσως έχετε δει αυτές τις ευκρινείς, λαμπερές προσαρμοσμένες καρτέλες σελίδων που έχουν οι μεγάλες επιχειρήσεις. Πριν από μερικά χρόνια, οι εταιρείες έπρεπε να προσλάβουν σχεδιαστές για να δημιουργήσουν αυτές τις καρτέλες. Ήταν κωδικοποιημένα στο χέρι, εντάσεως εργασίας και δύσκολα συντηρημένα. Ήταν μια σχεδόν πλήρης απασχόληση που πολλές μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά.

ShortStack, μαζί με πολλούς άλλους, δίνει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τη δυνατότητα να δημιουργήσουν τους δικούς τους προσαρμοσμένες καρτέλες με σχετική ευκολία.

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε γλώσσες προγραμματισμού και δεν χρειάζεται καν να είστε ιδιαίτερα έμπειροι σχεδιαστές ιστοσελίδων. Θα σας δώσουν την εμφάνιση και τη λειτουργικότητα που καυχιέται από τις σελίδες των μεγάλων επιχειρήσεων σε ένα μικρό μέρος του κόστους. Αυτά τα Οι προσαρμοσμένες εφαρμογές καρτέλας έχουν ισοπεδώσει πραγματικά τον ανταγωνισμό, επομένως είναι σημαντικό να τα εκμεταλλευτείτε.

# 3: Δώστε έμφαση στην αλληλεπίδραση

Οι χρήστες του Facebook θέλουν αλληλεπίδραση και προσοχή, και εδώ είναι που οι μεγάλες επιχειρήσεις χτυπούν τα μικρά παιδιά από το νερό.

Από διαγωνισμούς και κληρώσεις έως εικονικά δώρα και περιεχόμενο με δυνατότητα κοινής χρήσης, οι μεγάλες επιχειρήσεις γνωρίζουν πώς να το κάνουν δώστε στους χρήστες του Facebook αυτό που θέλουν.

Δυστυχώς, φαίνεται ότι οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχασαν αυτό το σημείωμα. Οι επιχειρηματικές τους σελίδες αποτελούνται από μερικές φωτογραφίες, ένα σύντομο βιογραφικό και ίσως έναν χάρτη. Αλλά αυτό το στατικό περιεχόμενο δεν θα τραβήξει την προσοχή των θαυμαστών σας.

Για να είστε αποτελεσματικοί στο Facebook, πρέπει να το κάνετε αγοράστε στα ιδανικά του Facebook, και αυτό σημαίνει αγκαλιάζοντας τη δέσμευση και την αλληλεπίδραση.

Διαφημιστικά χαρακτηριστικά όπως διαγωνισμοί, οι κληρώσεις και τα εικονικά δώρα είναι διαθέσιμα στις περισσότερες προσαρμοσμένες εφαρμογές καρτελών. Και πάλι, αν δεν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή προσαρμοσμένης καρτέλας, εγγραφείτε, δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο και γίνετε κοινωνικοί.

# 4: Να είστε διαθέσιμοι

Το Facebook αφορά το άτομο - τον πελάτη σας. Οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν διαχειριστές κοινότητας, θέσεις που περιστρέφονται γύρω από την αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους σε καθημερινή βάση.

Ωστόσο, οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ελέγχουν συχνά τη σελίδα Facebook της επιχείρησης μία ή δύο φορές την εβδομάδα, απαντώντας μόνο περιστασιακά. Αλλά δεν θα αισθανόσασταν άνετα γνωρίζοντας ότι οι πελάτες ήταν στο κατάστημά σας χωρίς κανείς να τηλεφωνήσει στις αγορές του ή να απαντήσει στις ερωτήσεις τους, έτσι μην είστε διαθέσιμοι στο διαδίκτυο.

Η διαθεσιμότητά σας στην διαδικτυακή κοινότητά σας θα μπορούσε να είναι αυτό που παρακινεί τον επόμενο πελάτη σας να έρθει και να πραγματοποιήσει μια αγορά ελέγχετε συχνά τη σελίδα σας στο Facebook και απαντάτε όταν οι θαυμαστές σας δημοσιεύουν στον τοίχο σας.

# 5: Αναλάβετε δράση

Η συγκέντρωση σχολίων και η αναζήτηση βελτιώσεων είναι μέρος της δουλειάς ενός μεγάλου διευθυντή επιχειρηματικής κοινότητας. Όμως, η αξιοποίηση αυτών των δεδομένων συνήθως περιλαμβάνει αναφορές, συνεδριάσεις επιτροπών, στοιχεία δράσης και μια σειρά από άλλα βήματα στη διαδικασία φιλτραρίσματος της γραφειοκρατικής ιεραρχίας των μεγάλων επιχειρήσεων.

Αυτό είναι όπου εσείς, ως ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, έχετε πραγματικά ένα πλεονέκτημα. Οι αναρτήσεις στον τοίχο από τους πελάτες σας γίνονται στιγμιαία σχόλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τις κατάλληλες αλλαγές, να επιλύσετε προβλήματα και ακόμη και να απολαύσετε φιλοφρονήσεις. Και επειδή είστε ο ιδιοκτήτης, λαμβάνετε τις αποφάσεις. Δεν περιμένουμε να συγκληθούν ομάδες ανώτερων και να συμφωνήσουν σε μια απάντηση. Όλα εξαρτώνται από εσάς και μπορείτε Κάντε τα πράγματα να συμβούν τώρα.

# 6: Να είστε ευέλικτοι

Εταιρικοί αριθμοί λήψης αποφάσεων. Όχι μόνο υπάρχουν αναφορές και συναντήσεις, αλλά και προγραμματισμός και μάρκετινγκ. Η δράση διαρκεί λίγο. Σαν άποτέλεσμα, οι μεγάλοι διευθυντές της επιχειρηματικής κοινότητας έχουν μικρή ευελιξία.

Αλλά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν χρειάζεται να περάσουν από αυτήν την εταιρική διαδικασία. Θέλετε να πάρετε πολλά άτομα στο εστιατόριο σας απόψε; Ενημερώστε τους θαυμαστές σας μέσω επιτοίχιας ανάρτησης ότι όλοι όσοι μπαίνουν και αναφέρουν την ανάρτηση παίρνουν δύο-για-ένα ποτά.

Έχετε πάρα πολύ απόθεμα που πρέπει να εκκαθαρίσετε πριν από την επόμενη αποστολή; Δημοσιεύστε ένα κουπόνι έκπτωσης 25% μόνο σήμερα, ώστε οι θαυμαστές σας να εκτυπώσουν και να το φέρουν. Η δημιουργία μιας αίσθησης επείγοντος και η προσφορά καλών προσφορών στους θαυμαστές σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λάβετε μια ισχυρή ανταπόκριση στην κοινότητα.

Τι νομίζετε; Τι έχετε παρατηρήσει ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις κάνουν ότι έχετε ενσωματώσει στην προσέγγιση της μικρής επιχείρησής σας στα κοινωνικά μέσα; Αφήστε τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.