Κορυφαία 5 εργαλεία Twitter για διαχειριστές κοινότητας κοινωνικών μέσων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Διαχειρίζεστε κοινωνικά μέσα κοινότητα? Ψάχνετε έναν ευκολότερο τρόπο διαχείρισης του τι συμβαίνει στο Twitter;

Εδώ είναι πέντε εργαλεία για να κάνετε τη ροή εργασίας σας στο Twitter πιο αποτελεσματική, μαζί με μερικές απλές οδηγίες για τον τρόπο χρήσης τους.

# 1: Προγραμματίστε τα tweets σας πιο αποτελεσματικά

Δεν το συμφωνούν όλοι προγραμματισμός tweets είναι η καλύτερη προσέγγιση. Το Twitter είναι, τελικά, μια πλατφόρμα που βασίζεται σε αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο. Ωστόσο, η προσφορά tweets σχετικού περιεχομένου ειδήσεων στον κλάδο για την κοινότητά σας είναι ένας τρόπος να μαρκάρετε τον εαυτό σας ως ηγέτη πόρων ή σκέψης και δώστε στους ανθρώπους ένα κίνητρο να σας ακολουθήσουν. Ο προγραμματισμός tweet αυτού του επιμελημένου περιεχομένου σας ελευθερώνει για να απαντήσετε σε ερωτήσεις από την κοινότητά σας και να παρακολουθείτε τους όρους αναζήτησης.

Με Ρυθμιστής, μπορείς επιλέξτε ώρες όλη την ημέρα για να στείλετε τα tweets σας και φορτώστε το "buffer" με τα βασικά σας μηνύματα. Υπάρχουν τρία προγράμματα τιμολόγησης - δωρεάν, $ 5 / μήνα και $ 30 / μήνα, με τα premium σχέδια να προσφέρουν περισσότερους λογαριασμούς, χρήστες, tweets και ώρες.

Ο προγραμματισμός tweet με Buffer είναι εύκολος. Αρχικά, ορίζετε τις ώρες σας στον πίνακα ελέγχου.

Προχωρήστε στην ενότητα Buffer και προγραμματίστε τα tweets. Μια επέκταση Chrome το καθιστά εύκολο προγραμματίστε tweets απευθείας από τα ίδια τα άρθρα.

Τέλος, το Buffer προσφέρει ορισμένα βασικά αναλυτικά στοιχεία που είναι αρκετά χρήσιμα. Σας δείχνει τον αριθμό των κλικ, την προσέγγιση χρηστών και τα retweets (συν ποιος tweet) για κάθε tweet που προγραμματίζετε. Τουλάχιστον, σας δείχνει ποια tweets και τίτλους συντονίζονται περισσότερο με το κοινό σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν πρόκειται για την αύξηση της κυκλοφορίας στο δικό σας περιεχόμενο.

Αν και σχεδόν κάθε άλλος κύριος πελάτης Twitter αρέσει TweetDeck ή HootSuite προσφέρει τη λειτουργία προγραμματισμού tweet αυτές τις μέρες, μου αρέσει να χρησιμοποιώ το Buffer για αυτήν την εργασία. Το να μην χρειάζεται να επιλέξω ώρα για μεμονωμένα tweets που προγραμματίζω είναι ένα εξαιρετικό στοιχείο της διεπαφής. Δοκίμασε το.

# 2: Δημιουργήστε εύκολο και ενδιαφέρον περιεχόμενο για την κοινότητά σας

Tweetwallyσας βοηθά να δημιουργήσετε υπέροχο περιεχόμενο για την κοινότητά σας μέσω tweets. Το Tweetwally σας βοηθά επισημάνετε τις συνεισφορές των μελών της κοινότητάς σας που συμμετέχουν περισσότερο συμπεριλαμβάνοντας τα στο περιεχόμενό σας. Ακολουθούν ορισμένες πιθανές χρήσεις για το Tweetwally:

• Προσελκύστε την κοινότητά σας στο Twitter ζητώντας μια ερώτηση και δείχνοντας τις απαντήσεις τους σε ένα Tweetwall.
• Μοιραστείτε μερικά tweet από ένα hashtag διάσκεψης σε μια ανάρτηση ιστολογίου ολοκλήρωσης διάσκεψης.
• Μοιραστείτε μερικές επιλογές από το διαδικτυακό σας σεμινάριο με τα tweets των συμμετεχόντων.

Μπορεί να αναγνωρίσετε αυτήν την ψηφιακή τακτική αφήγησης από δημοσιεύσεις ιστολογίου που διαθέτουν ένα κάπως παρόμοιο εργαλείο, Αποθηκεύστε. Γιατί να επιλέξετε Tweetwally; Το Tweetwally σας επιτρέπει προσαρμόστε την εμφάνιση της ιστορίας σας για τα tweet, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε μια ενσωματωμένη εικόνα σύμφωνα με την επωνυμία της εταιρείας σας.

Αρχικά, πληκτρολογείτε το hashtag ή το όνομα χρήστη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε την ιστορία σας.

Στη συνέχεια, το Tweetwally θα παραδώσει όλα τα tweets για την επιλεγμένη αναζήτηση. Μπορείς επεξεργαστείτε την εμφάνιση του Tweetwall σας στην ενότητα Επιλογές εμφάνισης.

Τελείωσες! Απλώς ενσωματώστε τον κώδικα Tweetwally στην καρτέλα HTML του συστήματος blogging για να εμφανιστεί το Tweetwall σας. Ακολουθεί μόνο ένα δείγμα της εμφάνισης μιας συλλογής tweets σε ένα Tweetwall.

# 3: Διευκολύνετε την ακρόαση των κοινωνικών μέσων

Ως διαχειριστής κοινότητας, είστε τα μάτια και τα αυτιά της εταιρείας σας.

Η παρακολούθηση των αναζητήσεων για λέξεις-κλειδιά και φράσεις του κλάδου είναι μια σημαντική τακτική, καθώς και η παρακολούθηση των ανταγωνιστών σας. Ωστόσο, με τόση αφοσίωση στην κοινότητα σε πραγματικό χρόνο όλη τη μέρα, είναι δύσκολο να παρακολουθείτε όλους αυτούς τους όρους αναζήτησης σε πραγματικό χρόνο. Πρέπει να προτεραιότητα και κλίμακα. Εδώ είναι Twilert Έρχεται σε.

Τα Twilerts είναι σαν Ειδοποιήσεις Google για το Twitter. Ρυθμίστε αναζητήσεις για λέξεις-κλειδιά ή ανταγωνιστές για τα οποία θέλετε να μάθετε και να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς σε μια καθημερινή χωνευτήρια. Υπάρχουν ακόμη και σύνθετες επιλογές αναζήτησης για γεωγραφική τοποθεσία, η οποία είναι ιδανική για τοπικές επιχειρήσεις.

# 4: Παρακολουθήστε τις ειδήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η παρακολούθηση των ειδήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι δύσκολη, σωστά; Υπάρχουν τόσες πολλές πληροφορίες εκεί έξω Μείνε στην κορυφή για την επαγγελματική σας ανάπτυξη, καθώς και σημαντικές πληροφορίες για κοινή χρήση με την κοινότητά σας. Εδώ είναι Συνοψίστε, έρχεται ένα εργαλείο επιμέλειας ειδήσεων.

Το Summify σάς στέλνει μια περίληψη των πιο κοινών ειδήσεων από το δίκτυο Twitter σας απευθείας στα εισερχόμενά σας.

Στις ρυθμίσεις σας, μπορείτε να το συγχρονίσετε με το Αναγνώστης Google λογαριασμό και επιλέξτε συγκεκριμένες ροές που θέλετε να περιλαμβάνονται στις περιλήψεις και προσαρμόστε τη συχνότητα που τις λαμβάνετε. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος ενημερωθείτε για τις ειδήσεις που θέλετε να μάθετε χωρίς να σας συντρίψουμε με τον τρόπο ενός αδιάβαστου σωρού άρθρων στον Αναγνώστη Google ή Instapaper μπορώ.

# 5: Μετρήστε την πρόοδό σας

Όλα τα εργαλεία που αναφέρονται παραπάνω θα σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τη στρατηγική της κοινότητας και των κοινωνικών μέσων σας, αλλά η μέτρηση του τι κάνετε πέρα ​​από τους "θαυμαστές και τους οπαδούς" είναι κρίσιμη. Θέλετε να φτιάξετε βάσει δεδομένων αποφάσεις, μάθετε πώς οι συνομιλίες και το περιεχόμενό σας συμβάλλουν στην επιχείρησή σας και καθορίστε την αόριστη απόδοση επένδυσης (ROI).

Εταιρεία ανάλυσης μάρκετινγκ Εκτελέσιμο προσφέρει μια σειρά εργαλείων για να σας βοηθήσουν να μετρήσετε τη δραστηριότητά σας. Τα εργαλεία αναφοράς τους σας βοηθούν κατανοήστε ποιες ενέργειες πραγματοποιούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας και πώς φτάνουνρε. Αυτό σας βοηθά να δείτε πώς οι καμπάνιες σας στο Twitter, στο Facebook ή στο email οδηγούν στην αφοσίωση στον ιστότοπό σας ή στις μετατροπές σας, όπως εγγραφές σε εκδηλώσεις ή πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα εκτελέσιμης παρακολούθησης αφοσίωσης στον ιστότοπό μας, που δείχνει ότι οι περισσότεροι άνθρωποι προήλθαν από μια καμπάνια email ενημερωτικού δελτίου του Απριλίου που στάλθηκε σε μέλη της κοινότητας.

Το Performable διαθέτει επίσης εύχρηστα εργαλεία μάρκετινγκ και κοινότητας. Δεν χρειάζεται να είστε ninja HTML για να δημιουργήσετε γρήγορα στοχευμένα ιστοσελίδες προορισμού προς την προωθήστε εκδηλώσεις ή διαδικτυακά σεμινάρια στην κοινότητά σας.

Το Performable προσφέρει επίσης εύκολο στη δημιουργία κουμπιά παρότρυνσης για δράση. Προσφέρετε ένα ebook ή διαδικτυακό σεμινάριο που σχετίζεται με την ανάρτηση ιστολογίου σας ή μια πρόσκληση για εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο σας. Αυτοί είναι όλοι οι τρόποι να ωθήστε την αφοσίωση πέρα ​​από το ιστολόγιό σας προσφέροντας αξία στην κοινότητά σας με περιεχόμενο. Επειδή τα κουμπιά είναι τόσο απλά στη δημιουργία, μπορείτε να δοκιμάσετε πολλά για να δείτε τι ταιριάζει περισσότερο στην κοινότητά σας.

Αυτά είναι μόνο πέντε από τα αγαπημένα μου εργαλεία. Ποια εργαλεία κοινωνικών μέσων χρησιμοποιείτε για να κατευθύνετε και να μετράτε τις προσπάθειές σας για τη διαχείριση της κοινότητας; Θα ήθελα να μάθω γι 'αυτά στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.