7 Συμβουλές μάρκετινγκ για κινητές συσκευές για σύνδεση με χρήστες κινητών συσκευών: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Πόσοι από τους θαυμαστές, τους αναγνώστες και τους οπαδούς σας χρησιμοποιούν μια κινητή συσκευή;

Έχετε σκεφτεί πώς το κινητό μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας;

Οι καταναλωτές αναμένουν από τις εταιρείες να επικοινωνούν απρόσκοπτα - όχι μόνο από τη μία κοινωνική πλατφόρμα στην άλλη, αλλά και από τη μία κινητή συσκευή στην άλλη.

Σε αυτό το άρθρο θα το κάνω μοιραστείτε επτά τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τροποποιήσετε τα κοινωνικά σας μέσα για να προσελκύσετε χρήστες κινητών.

Γιατί να εξετάσετε τους χρήστες κινητών συσκευών;

Οι χρήστες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο πρόσβαση στα κοινωνικά μέσα από κινητές συσκευές σε σύγκριση με επιτραπέζιους υπολογιστές.

Πόσο περισσότερο? Οι χρήστες του Pinterest είναι 92% για κινητά. Οι χρήστες του Twitter είναι 86% για κινητά. Το Facebook είναι 68% κινητό. και το Tumblr είναι 46% κινητό.

Δεδομένων αυτών των αριθμών, είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες να αναγνωρίσουν τη σημασία της παροχής μηνυμάτων κοινωνικών μέσων που εξυπηρετούν και στοχεύουν χρήστες κινητών συσκευών.

# 1: Κάντε πρόσβαση στις καρτέλες Facebook

Οι καρτέλες Facebook αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στο Facebook και μια καλή εμπειρία διεπαφής χρήστη είναι σημαντική για τις καρτέλες σας.

Δεν θέλετε οι χρήστες σας να χάνουν χρόνο προσπαθώντας να προβάλλουν ή να πλοηγούνται στις προσαρμοσμένες καρτέλες σας στο Facebook, θέλετε να διαβάζουν και να αλληλεπιδρούν εύκολα με κάθε καρτέλα.

Προς το βεβαιωθείτε ότι οι καρτέλες σας στο Facebook είναι προσβάσιμες τόσο σε επιτραπέζιους όσο και σε χρήστες κινητών, μπορείς είτε δημιουργήστε τη δική σας καρτέλα Facebook για κινητά χρησιμοποιώντας αυτό το πρότυπο ή χρησιμοποιήστε έναν πάροχο εφαρμογών τρίτου μέρους όπως Woobox, ShortStack ή Tabsite.

# 2: Αλληλεπιδράστε με κοντινούς πελάτες

Τα smartphone έχουν ένα ενδιαφέρον πλεονέκτημα για τους έμπορους κοινωνικών μέσων: σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε πληροφορίες με βάση την τοποθεσία του χρήστη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία εξυπηρετήστε υπερ-στόχευση Διαφημίσεις Foursquare με βάση την τοποθεσία ενός χρήστη.

Αξιοποιήστε στο έπακρο τις διαφημίσεις βάσει τοποθεσίας έως σύνταξη τοπικού διαφημιστικού αντιγράφου, δημιουργία ιστότοπων βελτιστοποιημένων για κινητές συσκευές και χρήση επεκτάσεις κλικ για κλήση στο Google.

# 3: Σχεδιάστε ένα ιστολόγιο φιλικό προς κινητά

ΕΝΑ σχεδιασμός ιστοσελίδων προσαρμοζόμενος σε συσκευές διασφαλίζει ότι το ιστολόγιο ή ο ιστότοπός σας έχει τη σωστή μορφή σε διάφορες φορητές συσκευές

Δεν είναι πολύ δύσκολο να βρεις ένα θέμα σχεδιαστικής απόκρισης, αλλά πρόσληψη προγραμματιστή μπορεί να κάνει τα πράγματα πιο εύκολα για εσάς. Ένας καλός προγραμματιστής μπορεί είτε εγκαταστήστε ένα νέο αποκριτικό θέμα ή κάντε μερικές αλλαγές στον κώδικα στο υπάρχον θέμα σας.

Έχετε κάνει έλεγχο δείτε αν οι διαδικτυακές σας ιδιότητες είναι τόσο όμορφες σε κινητά όσο και σε επιτραπέζιο υπολογιστή? Αν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε τον ιστότοπό σας.

Θα θέλατε επίσης βεβαιωθείτε ότι οι χρόνοι φόρτωσης του ιστολογίου σας είναι σύμφωνοι με τις προσδοκίες των καταναλωτών.

ΕΝΑ βασική μελέτη διαπίστωσε ότι το 64% των χρηστών smartphone περιμένετε να φορτωθούν οι ιστότοποι σε 4 δευτερόλεπτα ή λιγότερο. Όταν ένα ο ιστότοπος για κινητά δεν φορτώνεται γρήγορα, αυτοί οι χρήστες κάνουν συχνά κλικ.

Για να φορτώσετε το ιστολόγιό σας για κινητά το συντομότερο δυνατό, Γιόχαν Γιόχανσον προτείνει τη μείωση των διαστάσεων εικόνας, την επεξεργασία από την πλευρά του πελάτη και τον αριθμό των αρχείων που πρέπει να ληφθούν.

Μάθετε αν ο ιστότοπός σας για κινητά φορτώνει αρκετά γρήγορα στο Οχληρός.

# 4: Εξάλειψη της κόπωσης μηνυμάτων

Οι χρήστες κινητών συσκευών δεν συνδέονται και αποσυνδέονται από τα ξεχωριστά κοινωνικά δίκτυά τους για να ελέγξουν τη δραστηριότητα των ατόμων και των επωνυμιών που ακολουθούν. Τις περισσότερες φορές έχουν ενεργοποιήσει ειδοποιήσεις push ώστε να λαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.

Η κόπωση των μηνυμάτων συμβαίνει όταν δημοσιεύετε τις ίδιες ενημερώσεις σε όλα τα κοινωνικά κανάλια ταυτόχρονα και κατακλύζετε τους οπαδούς και τους θαυμαστές σας με επαναλαμβανόμενα μηνύματα από κάθε δίκτυο.

Όπως εσύ συνθέστε την κοινωνική σας στρατηγική για κινητά, δημιουργήστε έναν τρόπο προσαρμόστε το μήνυμά σας σε συγκεκριμένες πλατφόρμες. Ξεκινήστε με τις πλατφόρμες που έχουν την υψηλότερη απόδοση για την επωνυμία σας.

Αναρωτηθείτε ποια κοινωνική πλατφόρμα λειτουργεί καλύτερα για εσάς στην επιφάνεια εργασίας. Τι γίνεται με το κινητό; Παρακολουθείτε τα αναλυτικά σας στοιχεία για να δείτε αν η επιτυχία της πλατφόρμας ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε αυτό (δηλαδή μέσω υπολογιστή ή smartphone);

Τζιμ Γιου έχει καλές συμβουλές: "Το περιεχόμενο, η συσκευή και το κοινό δεν ταιριάζουν σε ένα μέγεθος όταν πρόκειται για αφοσίωση και η προσέγγιση του κινητού σας πρέπει να το αντικατοπτρίζει."

Προς το εξισορροπήστε την παράδοση των ενημερώσεών σας οπότε δεν είναι σταθερά ή επαναλαμβανόμενα, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο προγραμματισμού όπως Ρυθμιστής ή ένα ταμπλό όπως SproutSocial ή HootSuite.

# 5: Παρακολούθηση κοινωνικών εν κινήσει

Οι ακόλουθοι δεν σταματούν να αλληλεπιδρούν μαζί σας όταν φεύγετε από το γραφείο σας και η παρακολούθηση της δραστηριότητας των κοινωνικών μέσων δεν πρέπει να σταματά εκεί.

Κοινωνικά εργαλεία ακρόασης όπως Αναφέρωέχετε εφαρμογές για κινητά που σας επιτρέπουν να φιλτράρετε πηγές και να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις (και είναι εύκολο στη ρύθμιση).

Η δυνατότητα παρακολούθησης κοινωνικών καναλιών εν κινήσει διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε κοινωνικές αναφορές που μπορεί να χρειαστεί να μεταβείτε αμέσως. Για παράδειγμα, ειδικά όταν αφορούν τη φήμη της εταιρείας σας.

Προς το δείτε περισσότερες επιλογές κοινωνικής ακρόασης και πώς συγκρίνονται μεταξύ τους, Ολοκλήρωση αγοράς Λάβε την εφαρμογή.

# 6: Διεκδικήστε την τοπική σας σελίδα Google+

Δεδομένου ότι 79% των κατόχων κινητών τηλεφώνων και 81% των κατόχων tablet χρησιμοποιήστε αυτές τις συσκευές για τοπικές αναζητήσεις, είναι λογικό δημιουργήστε ή αξιώστε την τοπική σας σελίδα Google+ και βεβαιωθείτε ότι η λίστα έχει τις σωστές πληροφορίες.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης μιας τοπικής σελίδας Google+ για τη στόχευση κινητών σε αυτό το βίντεο με τον Martin Shervington.

# 7: Χρησιμοποιήστε δίκτυα που εξαρτώνται από την κάμερα

Ίνσταγκραμ και Αμπελος βασιστείτε στο πράγμα που έχουμε πολλοί από εμάς ανά πάσα στιγμή: τα smartphone μας.

Αυτές οι πλατφόρμες, οι οποίες σχεδιάστηκαν ειδικά για κινητές συσκευές, επιτρέπουν στην επωνυμία σας τραβήξτε φωτογραφίες και βίντεο αυτή τη στιγμή και μοιραστείτε αμέσως την εμπειρία με τους οπαδούς σας.

Αυτή η ανάρτηση του Ben & Jerry στο Instagram βοήθησε να υπενθυμίσει στους οπαδούς τους πώς ξεκίνησε η εταιρεία παγωτού.

Παρόλο που σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές, είναι ιδιαίτερα ελκυστικοί για τους νεότερους χρήστες (ένα δημογραφικό στοιχείο που θα ήθελαν να προσεγγίσουν πολλές επωνυμίες).

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενσωματώσει το Instagram και το Vine τα δικα σου κοινωνικά μηνύματα σε πραγματικό χρόνο.

συμπέρασμα

Αυτό το άρθρο λαμβάνει μια εναέρια άποψη του μάλλον μεγάλου κοινωνικού τοπίου για κινητά. Ακολουθήστε μερικά από αυτά τα ενεργά βήματα σήμερα προς την εξυπηρετήστε καλύτερα τους οπαδούς των κοινωνικών μέσων σας στις κινητές συσκευές τους.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιεί η επωνυμία σας το κοινωνικό μάρκετινγκ για κινητά; Συνδέεστε με τους ακόλουθους σας για κινητά; Πώς μετατοπίζετε το μάρκετινγκ για να προσελκύσετε χρήστες κινητών συσκευών; Συμπεριλάβετε τις σκέψεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.