26 τρόποι χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη δημιουργία μολύβδου: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Η επιχείρησή σας αναζητά δυνητικούς πελάτες;

Τόσο δελεαστικό όσο το ρητό είναι, "Αν το φτιάξεις, θα έρθουν", όλοι γνωρίζουμε ότι επειδή δημιουργούμε μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι άνθρωποι δεν αρχίζουν μαγικά να γκρεμίζουν την πόρτα μας.

Αντι αυτου, πρέπει να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους να έρθουν στις κοινωνικές μας σελίδες και μόλις φτάσουν εκεί, πρέπει να δημιουργήσουμε αρκετή αξία για να τα περιμένουν. Και μέσω αυτών των επαναλαμβανόμενων ανταλλαγών, οι απλοί χρήστες μπορούν να γίνουν τακτικοί επισκέπτες καθώς και πολύτιμοι δυνητικοί πελάτες.

Σε προηγούμενες δημοσιεύσεις, έχω γράψει οδηγούς A-Z για να δημιουργήσω την απόλυτη καλύτερη παρουσία Κελάδημα,Facebook, LinkedIn και ιστολόγια. Τώρα ας στρέψτε την προσοχή μας στην αξιοποίηση της δύναμης αυτών των προσπαθειών για τη δημιουργία μολύβδου.

# 1: Στοιχεία

Ως μέρος του προγράμματος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, Michelle deHaaff προτείνει ότι οι εταιρείες εξετάστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα διαδικτυακά στοιχεία για να δείτε τι μπορούν να αξιοποιήσουν για την πλήρη αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

. Προσδιορίζει επτά βασικά πλεονεκτήματα: τοποθεσία, άτομα, ιστορίες, εικόνες, βίντεο, ήχο και λέξεις για να μας βοηθήσουν να σκεφτούμε για την πληρέστερη συμμετοχή.

# 2: Μήνυμα επωνυμίας

Έθαν Λυών προτείνει αυτό οι χρήστες θέλουν να ταυτιστούν με μια επωνυμία. Προσφέρει την ταυτότητα της Nike ως παράδειγμα, "Οι πελάτες αγοράζουν τη Nike επειδή η μάρκα τους δίνει την αυτοπεποίθηση να πετύχουν - σαν έναν αποτελεσματικό προπονητή." Ποιο είναι το μήνυμα της επωνυμίας σας; Τι πρέπει να γνωρίζουν οι χρήστες για εσάς; Μπορούν να το πουν αυτό από αυτό που δημοσιεύετε;

# 3: Συναρπαστικά μηνύματα

Χρησιμοποιήστε συναρπαστικά μηνύματα σε όλες τις επικοινωνίες σας. Δημιουργήστε μηνύματα στα οποία οι χρήστες μπορούν να σχετίζονται και δεν θα μπορούν να αντισταθούν. Αυτά είναι γενικά τα μηνύματα που μιλούν σαν αληθινά άτομα και όχι ως μάρκετινγκ. Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα από Δημοσίευση του Pogue.

# 4: Διαφοροποιήσεις

Επειδή υπάρχει τεράστιος ανταγωνισμός που προσελκύει την προσοχή των καταναλωτών στην αρένα των κοινωνικών μέσων, οι επιχειρήσεις που μπορούν να διαφοροποιηθούν θα ξεχωρίσουν και θα γίνουν αντιληπτές. Σελίδα Twitter της Υπηρεσίας Zappos δείχνει πώς να το κάνετε φιλικό και να αισθάνεστε σαν να κάνετε παρέα με έναν καλό φίλο. Δημιουργήστε αξιοσημείωτο περιεχόμενο.

https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? δράση = επεξεργασία & ανάρτηση = 8364 & μήνυμα = 1

# 5: Εθιμοτυπία

Η Michelle Golden προτείνει στο βιβλίο της Στρατηγικές κοινωνικών μέσων για επαγγελματίες και τις εταιρείες τους να εξασκήσετε καλή εθιμοτυπία. "Σίγουρα μην γράφετε και μην συνδέετε μόνο με τα πράγματά σας. Αντι αυτου, καταβάλλετε κάθε προσπάθεια για να προωθήσετε τους άλλους ελεύθερα.

# 6: Ανατροφοδότηση

Οι χρήστες που γράφουν σχόλια και κάνουν ερωτήσεις εκτιμούν τη λήψη σχολίων. Κάντε μια τακτική πρακτική αφιερώστε χρόνο για να απαντήσετε.

# 7: Google

Θυμηθείτε ότι οι ενημερώσεις κοινωνικών μέσων που δημοσιεύετε μέσω του ιστολογίου σας, της σελίδας Facebook, των tweets και του καναλιού YouTube εμφανίζονται και στα αποτελέσματα αναζήτησης. Το άτομο που ψάχνει είναι ένας ενεργός χρήστης που αναζητά πληροφορίες και η μεταφορά του χρήστη στις σελίδες σας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να το κάνετε πάρτε μπροστά στους πιθανούς πελάτες.

# 8: Βοηθήστε έναν ρεπόρτερ

Οι εταιρείες αναζητούν συχνά τρόπους για να μοιραστούν εμπειρίες που μπορεί να αναφέρονται σε αναρτήσεις ιστολογίου και άρθρα. Δεν χρειάζεται να είσαι μεγάλη εταιρεία για να πάρεις μια ιστορία.

Εγγραφείτε Βοηθήστε έναν δημοσιογράφο και όταν έχετε μια ιστορία για κοινή χρήση σε ένα θέμα, προσφέρετε τις πληροφορίες στον δημοσιογράφο. Το HARO είναι ένας καλός τρόπος διάδοσης πληροφοριών και λήψης υψηλής ποιότητας, δωρεάν δημοσιότητα για την επιχείρησή σας. Κρατήστε τα μάτια σας ανοιχτά για άλλους τρόπους διανομής πληροφοριών σχετικά με την επιχείρησή σας δελτία τύπου κοινωνικών μέσων.

# 9: Εικονίδια

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ εικονίδια βοηθήστε τους χρήστες να μοιραστούν το περιεχόμενό σας και να προσφέρουν τρόπους στους χρήστες να αρέσουν το περιεχόμενό σας. Οι επισημάνσεις "Μου αρέσει" είναι πολύτιμες ψήφοι εμπιστοσύνης και προχωρούν σε μεγάλο βαθμό με τους χρήστες που μπορεί να έχουν έρθει στον ιστότοπό σας για πρώτη φορά. Κάντε το περιεχόμενό σας εύκολο να μοιραστεί.

# 10: Χαρά

Στο νέο βιβλίο του Guy Kawasaki Γοητεία: Η τέχνη της αλλαγής καρδιών, μυαλού και ενεργειών, μας λέει ότι η επίτευξη αξιοπιστίας θα προχωρήσει πολύ για μια επιχείρηση. Οι άνθρωποι θέλουν να κάνουν επιχειρήσεις με εταιρείες και άτομα που μπορούν να εμπιστευτούν. Και μερικές φορές σημαίνει ότι μπορεί να καταλήξουμε να δώσουμε χρόνο ή κάποιο είδος υπηρεσίας για το οποίο δεν έχουμε αποζημίωση. Ο Guy προτείνει ότι εμείς δώστε με χαρά.

# 11: Κοινή χρήση γνώσεων

Μοιραστείτε τις γνώσεις σας ελεύθερα σε δημοσιεύσεις ιστολογίου και λευκές βίβλους. Ορισμένες επιχειρήσεις φοβούνται ότι θα δώσουν όλα τα μυστικά τους. Οι γνώσεις σας είναι ένα πολύτιμο πλεονέκτημα. μην φοβάστε μοιραστείτε ό, τι γνωρίζετε.

# 12: Αξιοποιήστε προϊόντα περιεχομένου

Τζεφ Μπέλας συνιστά τη χρήση 7 προϊόντα περιεχομένου για μάρκετινγκ: κοινωνικά μέσα, ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία, ιστολόγια, λευκές βίβλοι, μάρκετινγκ άρθρων, μελέτες περιπτώσεων και διαδικτυακά βίντεο.

Χρησιμοποιήστε έναν καλό συνδυασμό περιεχομένου, επειδή δεν θα διαβάσουν όλοι οι χρήστες μια μελέτη περίπτωσης ή θα παρακολουθήσουν ένα διαδικτυακό βίντεο. Θα αυξήσετε τις πιθανότητές σας να βλέπετε περισσότερα άτομα χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό προϊόντων περιεχομένου.

# 13: Παρακολούθηση συνομιλιών

Παρακολούθηση συνομιλιών σχετικά με την επωνυμία σας και τους ανταγωνιστές σας. Υπάρχουν πολλά εργαλεία ακρόασης κοινωνικών μέσων αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον παλμό για αυτό που συζητάτε. Όσο περισσότερα γνωρίζετε, τόσο πιο ευαίσθητη μπορείτε να είστε.

# 14: Τα Nobodies είναι τα νέα Somebodies

Ένα από τα πιο σοβαρά λάθη που μπορούμε να κάνουμε είναι να προσπεράσουμε ένα δυνητικό προβάδισμα επειδή δεν θεωρούμε ότι η εταιρεία ή το άτομο είναι πολύτιμος προπορευόμενος. Όπως λέει ο Guy Kawasaki, "Nobodies είναι τα νέα sombodies στον κόσμο των ανοιχτών επικοινωνιών." Αντιμετωπίστε όλους με την ίδια προσοχή και σεβασμό.

# 15: Δεξιότητες εκτός σύνδεσης

Οι διαδικτυακές δεξιότητες δεν χρειάζεται να είναι εγγενώς διαφορετικές από τον τρόπο με τον οποίο ενεργούμε εκτός σύνδεσης. Erica Swallow προτείνει να χρησιμοποιούμε τις δεξιότητές μας εκτός σύνδεσης και να βγαίνουμε εκεί έξω και «Γνωρίστε ανθρώπους, επικοινωνήστε και χτίστε σχέσεις… Να είστε γνήσιοι, να παρακολουθείτε συζητήσεις και απαντήστε σε έρευνες αμέσως και διεξοδικά. "

# 16: Παραγωγή περιεχομένου

Όχι μόνο πρέπει να παράγουμε περιεχόμενο, αλλά πρέπει επίσης να παράγουμε αρκετό από αυτό. HubSpot παρέχει μερικές ενδιαφέρουσες προτάσεις:Οι επιχειρήσεις πρέπει να παράγουν αρκετό περιεχόμενο για το ιστολόγιό τους για να ξεκινήσουν την αύξηση των δυνητικών πελατών, που ξεκινά με περίπου 24 έως 51 δημοσιεύσεις. " Το HubSpot διαπίστωσε ότι περισσότερες ευρετηριασμένες σελίδες στο Google μεταφράζονται επίσης σε περισσότερους δυνητικούς πελάτες. Υποδηλώνουν ότι κάθε 50 έως 100 στοιχειώδεις σελίδες με ευρετήριο μπορεί να σημαίνει διψήφια αύξηση δυνητικών πελατών

# 17: Ερωτήσεις

Λίζα Μπαρόνε συνιστά στους έμπορους κοινωνικών μέσων να «απαντήστε σε ερωτήσεις επειδή είναι ένας καλός τρόπος για να καθιερώσετε την εξουσία σας, αλλά και για τους ανθρώπους να σας «δοκιμάσουν». "

# 18: Σχέσεις

Η Λίζα Μπαρόνε προτείνει επίσης ότι «Τα κοινωνικά μέσα είναι ένα αναδυόμενο εργαλείο παραγωγής μολύβδου επειδή μειώνει το εμπόδιο στην πώληση δημιουργώντας σχέσεις, δείχνοντας τεχνογνωσία και μέσω δικτύωσης, μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερους ανθρώπους από ό, τι θα μπορούσε ποτέ η κρύα κλήση. "

# 19: Δείξτε την εμπειρία σας

Σύμφωνα με Erica Swallow, "Το πρώτο βήμα για να προσελκύσετε μια κοινότητα δυνητικών πελατών είναι η κοινή χρήση περιεχομένου που προβάλλει την εμπειρία σας. Μια απλή ενημέρωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνήθως δεν αρκεί για την πλήρη ανάλυση ενός θέματος. Συμπεριλάβετε συνδέσμους με τις ενημερώσεις σας που επεκτείνονται σε βασικές ιδέες. Λάβετε υπόψη ότι ο στόχος σας είναι δημιουργήστε αξία για τους οπαδούς σας. Μάθετε σε τι ανταποκρίνονται οι θαυμαστές σας και τι όχι και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τις ενημερώσεις σας βάσει αυτών των πληροφοριών. "

# 20: Στόχευση Personas

Τα πρόσωπα των αγοραστών έχουν περάσει πολύ πριν τα social media χτυπήσουν τις οθόνες ραντάρ μας, αλλά οι έμποροι βρήκαν ότι η καλή εικόνα στο μυαλό του πελάτη-στόχου είναι επωφελής όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο γράφουμε περιεχόμενο.

Ένα ιστολόγιο, για παράδειγμα, μπορεί να έχει πολλές κατηγορίες θεμάτων και έτσι μπορεί να διαπιστώσετε ότι ορισμένες κατηγορίες μιλούν περισσότερο σε συγκεκριμένα πρόσωπα από άλλα. Και ορισμένες ενημερώσεις Facebook και Twitter μπορεί να προσελκύσουν ορισμένους χρήστες.

Ανεξάρτητα από τον τρόπο τμηματοποίησης αυτών των ομάδων, είναι εξαιρετικά επωφελές κοινή χρήση πληροφοριών σχετικά με τον στόχο με όποιον αναπτύσσει περιεχόμενο για τα κανάλια κοινωνικών μέσων.

# 21: Χρήσιμο περιεχόμενο

Kristina Halvorson, συγγραφέας του Στρατηγική περιεχομένου για τον Ιστό, λέει ότι εάν το περιεχόμενό μας δεν υποστηρίζει την επιτυχή εκπλήρωση των επιχειρηματικών μας στόχων ή των κορυφαίων στόχων των χρηστών μας, τότε είναι χάσιμο pixel. Προτείνει την προσθήκη δύο στηλών σε ένα απόθεμα περιεχομένου: αξία για τον χρήστη και αξία για την επιχείρηση.

# 22: Αξία

Ο Guy Kawasaki λέει ότι υπάρχουν τρεις τύποι αξίας: 1) δείκτες για χρήσιμο, εμπνευσμένο ή διασκεδαστικό περιεχόμενο, 2) προσωπικές γνώσεις, παρατηρήσεις ή περιεχόμενο, 3) συμβουλές και βοήθεια. Η πρόταση του Guy είναι περάστε κατά μήκος αυτών των πολύτιμων λίθων σε φίλους και οπαδούς για να τους βοηθήσουν να αποκομίσουν περισσότερη αξία από διαδικτυακούς πόρους.

# 23: Από στόμα σε στόμα

Η ανάρτηση του Marqui Web Marketing Blog 6 τρόποι μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης Βοηθά στη δημιουργία μολύβδου B2B λέει, «Ο στόμα από στόμα σε στόμα ήταν, και συνεχίζει να είναι, ένας από τους καλύτερους τρόπους για τη δημιουργία περισσότερων δυνητικών πελατών για την επιχείρησή σας. Οι αγοραστές τείνουν να εμπιστεύονται τις ομότιμες παραπομπές περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη πηγή πληροφοριών και δεδομένου ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στους ανθρώπους να μοιράζονται τις εμπειρίες τους (και τα δύο καλό και κακό) με ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων, αυτό μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της εμπιστοσύνης στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας σας. "

# 24: Αριστεία

Το ιστολόγιο Network Singularity λέει «υπάρχουν 5 C για την αριστεία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:συντονισμός δραστηριοτήτων κοινωνικών μέσων, δέσμευση σημαίνει αλληλεπίδραση με το περιβάλλον σας και επιδίωξη σκόπιμων κοινωνικών αλληλεπιδράσεων, αυτοπεποίθηση στις δραστηριότητές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κατανόηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και καλλιέργεια αξιόλογων και φιλικών σχέσεων. "

# 25: Ναι

Το να είμαστε ευχαριστημένοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενισχύει τις δυνατότητές μας για δημιουργία μολύβδου. Ο Guy Kawasaki λέει ότι ένας τρόπος να γίνεις ορεκτικός είναι να "υιοθετήστε μια στάση ναι. Αυτό σημαίνει ότι η προεπιλεγμένη απάντησή σας στα αιτήματα των χρηστών είναι ναι... Αντίθετα, μια απάντηση δεν σταματά τα πάντα... Για να κάνετε μια προεπιλεγμένη ναι λειτουργεί, πρέπει να υποθέσετε ότι οι άνθρωποι είναι λογικοί, τίμιοι και ευγνώμονες.

# 26: Ζήλος

Ο ενθουσιασμός είναι μεταδοτικός. Δείχνοντας τη θερμότητα που έχετε για την επιχείρησή σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και μέσω του περιεχομένου που μοιράζεστε Στα κανάλια κοινωνικών μέσων, οι χρήστες θα έχουν την τάση να θέλουν να παραμείνουν, να αλληλεπιδράσουν και να δημιουργήσουν ένα σχέση. Προσεγγίστε και δείξτε τον ενθουσιασμό σας.

Με ποιους τρόπους έχετε δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Τι θα προσθέσατε σε αυτήν τη λίστα; Αφήστε τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.