Πώς να χρησιμοποιήσετε το Twitter Analytics για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ: Social Media Examiner

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από το μάρκετινγκ Twitter σας;

Ενδιαφέρεστε να χρησιμοποιήσετε το Twitter Analytics για να μάθετε τι λειτουργεί;

Η εξέταση των μετρήσεων Twitter θα σας βοηθήσει να λάβετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τις προσπάθειες μάρκετινγκ στο Twitter.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Twitter Analytics για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ.

Βασικά στοιχεία του Twitter Analytics

Για πρόσβαση στο Twitter Analytics, μπορείτε είτε επίσκεψη http://analytics.twitter.com/ ή κάντε κλικ στη φωτογραφία του προφίλ σας και επιλέξτε Twitter Analytics από το αναπτυσσόμενο μενού.

Το Twitter Analytics έχει επί του παρόντος πέντε καρτέλες:

Στην καρτέλα Αρχική σελίδα, θα λάβετε μια επισκόπηση της απόδοσης του λογαριασμού σας στο Twitter τις τελευταίες 28 ημέρες

, καθώς και τον τρέχοντα μήνα μέχρι σήμερα. Θα βρείτε επίσης χρήσιμες επισκοπήσεις των κορυφαίων tweets και δραστηριοτήτων στον λογαριασμό σας.

Μεταβείτε στην καρτέλα Tweets στο μάθετε ποια tweets λειτουργούν για σενα.

Ρίξτε μια ματιά στην καρτέλα Κοινό στο λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τους οπαδούς σας στο Twitter και άλλα είδη κοινού.

Κάντε κλικ στην καρτέλα Εκδηλώσεις για να αποκτήστε πρόσβαση σε ένα ημερολόγιο με σημαντικές εκδηλώσεις, διακοπές, αθλητικές σεζόν, πρεμιέρες ταινιών και επαναλαμβανόμενα hashtag.

Στην καρτέλα Περισσότερα, μάθετε πώς αποδίδουν οι κάρτες Twitter σας. Κάρτες Twitter εμφανίστε ένα πλαίσιο προεπισκόπησης (κάτω από ένα tweet) που περιλαμβάνει μια εικόνα, έναν τίτλο και μια σύντομη περιγραφή της ανάρτησης του ιστολογίου. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει ακόμα κάρτες Twitter, αξίζει να το κάνετε τώρα. Με έναν ιστότοπο WordPress, είναι εύκολο να κάνετε με προσθήκες. Θέλετε να μάθετε εάν οι ενέργειές σας προκαλούν επισκεψιμότητα στο περιεχόμενο του ιστότοπού σας.

Αν και είναι χρήσιμο να δείτε τη γενική επισκόπηση του λογαριασμού σας στο Twitter, τελικά θέλετε να ανακαλύψετε βαθύτερα αυτές τις πληροφορίες και να προσαρμόσετε τις τακτικές σας για να επιτύχετε τους στόχους σας.

# 1: Παρακολούθηση αύξησης κοινού

Ο συνολικός αριθμός των οπαδών σας είναι ένας απλός αριθμός πόσων ατόμων έχουν επιλέξει να σας ακολουθήσουν στο Twitter. Ανάλυση Twitter θα σας δείξει σε ένα γράφημα πώς έχει αυξηθεί ο αριθμός των ακολούθων σας και δίνει τους πραγματικούς αριθμούς σε μια περίοδο 28 ημερών ή για το μήνα. Μπορείτε επίσης να δείτε εάν αυτός ο αριθμός έχει αυξηθεί ή μειωθεί.

Προφανώς, ένας οπαδός δεν είναι ο ίδιος με τον πελάτη ή την προοπτική. Χρειάζεται ένα κλικ ενός κουμπιού για να γίνετε οπαδός και πολλοί λογαριασμοί έχουν αυτοματοποιήσει τη συνέχεια για να δημιουργήσουν αυτούς τους αριθμούς.

Εδώ είναι μερικοί λόγοι για τους οποίους πρέπει δώστε προσοχή στον αριθμό των οπαδών σας:

• Θέλεις να δείτε ότι το κοινό σας αυξάνεται. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των οπαδών σας, τόσο καλύτερη είναι η πιθανότητα να δείτε τα tweet σας και θα έχετε αλληλεπιδράσεις. Επιπλέον, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα οι δυνητικοί πελάτες να σας δουν.
• Ο αριθμός των οπαδών σας θα παρέχει κοινωνική απόδειξη. Οι χρήστες συχνά βλέπουν τους λογαριασμούς με μεγαλύτερο αριθμό ακόλουθων να έχουν μεγαλύτερη επιρροή.

Παρακολουθήστε τον ακόλουθο λόγο / ακόλουθο. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να έχετε περισσότερους οπαδούς από ό, τι ακολουθείτε. Αλλά όταν δημιουργείτε ενεργά ένα κοινό ακολουθώντας πρώτα τους ανθρώπους, αυτό δεν θα είναι πάντα δυνατό. Εάν ακολουθείτε πολύ λίγα άτομα, μπορεί να θεωρηθείτε ως λιγότερο προσιτό.

# 2: Εξερευνήστε το μακιγιάζ του κοινού σας

Εξερευνήστε τα δεδομένα στην καρτέλα Κοινό για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ακόλουθους σας. Θα λάβετε μια ανάλυση των δημογραφικών στοιχείων, των ενδιαφερόντων, των τοποθεσιών, του φύλου και των άλλων των ακολούθων σας.

Οι οπαδοί σας στο Twitter αντιπροσωπεύουν τους ιδανικούς πελάτες σας; Δεν μπορείτε να ελέγξετε ποιος σας ακολουθεί, αλλά μπορείτε να ελέγξετε ποιος ακολουθείτε και το περιεχόμενο που κάνετε tweet.

Εάν οι οπαδοί σας και ο ιδανικός πελάτης δεν ταιριάζουν, πρέπει να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας στο Twitter. Δραστήρια ακολουθήστε άτομα που ταιριάζουν στο προφίλ του ιδανικού πελάτη σας και σιγουρευτείτε επικεντρωθείτε στο tweeting περιεχόμενο που είναι ενδιαφέρον και χρήσιμο στους πελάτες και τις προοπτικές σας.

# 3: Μέτρηση ορατότητας

Το Twitter Analytics σάς επιτρέπει να μετράτε την ευαισθητοποίηση μέσω των εμφανίσεων, της προσέγγισης χρηστών, των αφοσιώσεων και του ποσοστού αφοσίωσης.

Εντυπώσεις

Οι εμφανίσεις είναι ο αριθμός των ατόμων που βλέπουν πραγματικά τις ενημερώσεις σας στο χρονολόγιο, στα αποτελέσματα αναζήτησης ή από το προφίλ σας. Εάν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο Twitter για μέτρηση, οι εμφανίσεις σας θα εμφανίζονται υψηλότερες από ό, τι στην πραγματικότητα, επειδή θα χρησιμοποιεί τον αριθμό των ακολούθων σας ως εμφανίσεις. Χρησιμοποιήστε το Twitter Analytics για να πάρτε μια ακριβή ιδέατης προβολής των δημοσιεύσεών σας.

Φθάνω

Η εμβέλεια μιας ανάρτησης είναι ο αριθμός των ατόμων που είδαν την ανάρτηση διαιρούμενη με τον αριθμό των ατόμων που θα μπορούσαν ενδεχομένως να την έχουν δει, εκφρασμένη ως ποσοστό. Ακριβώς, θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε όλους τους οπαδούς των ατόμων που μοιράστηκαν την ανάρτησή σας.

Προσέγγιση = Εμφανίσεις / Συνολικοί ακόλουθοι × 100

Σύμπλεξη

Αφοσίωση είναι ο αριθμός αλληλεπιδράσεων και κλικ για κάθε ανάρτηση. Οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τις ενημερώσεις σας με πολλούς τρόπους, όπως κοινές χρήσεις, επισημάνσεις "μου αρέσει", σχόλια, απαντήσεις και κλικ σε εικόνες, βίντεο, συνδέσμους και hashtag.

Σημειώστε ότι ένα κλικ για αφοσίωση δεν είναι το ίδιο με μια επίσκεψη σε ιστότοπο. Οποιαδήποτε ενέργεια στο tweet (όπως κάνοντας κλικ σε μια εικόνα για μεγέθυνση) υπολογίζεται ως κλικ.

Ποσοστό αφοσίωσης

Το ποσοστό αφοσίωσης είναι ο συνολικός αριθμός αλληλεπιδράσεων και κλικ δια του αριθμού των ατόμων που είδαν το tweet. Εκφράζεται ως ποσοστό.

Ποσοστό αφοσίωσης = Συνολικός αριθμός αλληλεπιδράσεων / εμφανίσεων × 100

Γιατί θέλετε να μάθετε σύμπλεξη? Η αφοσίωση δείχνει ότι ένα κοινό έχει παρατηρήσει το tweet σας και ενδιαφέρεται αρκετά για αυτό που δημοσιεύετε για να αλληλεπιδράσει με αυτό. Η αφοσίωση είναι ωραία, αλλά τελικά πρέπει να οδηγήσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας ή σε εσάς απευθείας.

# 4: Ανακαλύψτε το κορυφαίο περιεχόμενό σας

Αναλύστε την απόδοση των tweets σας στην καρτέλα Tweets στο μάθετε ποιο περιεχόμενο λειτουργεί για εσάς, και μετά δημοσιεύστε περισσότερα από αυτάτύπος. Το Twitter Analytics κάνει πολύ μεγάλο αριθμό για εσάς (όπως η μέση επεξεργασία) και δημιουργεί σχετικά γραφήματα. Μπορείτε επίσης να κατεβάστε τα δεδομένα σας ως αρχείο CSV αν θέλεις.

Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης δραστηριότητας tweet για περίοδο 28 ημερών. Το πορτοκαλί στο γράφημα δείχνει ένα μικρό Διαφημιστική εκστρατεία Twitter για να δοκιμάσετε κάρτες βίντεο. Κάντε κλικ στην καρτέλα Top Tweets για να αποκαλύψει ποια tweets είχαν τη μεγαλύτερη επίδραση.

Οι εμφανίσεις στο κορυφαίο tweet (10.702) είχαν πολύ μεγαλύτερο αριθμό εμφανίσεων από το κανονικό. Είχε χαμηλότερο ποσοστό αφοσίωσης (0,3%) από το μέσο όρο (1,0%), κάτι που δεν προκαλεί έκπληξη λόγω του μεγάλου αριθμού εμφανίσεων.

Αν εσύ κάντε κλικ σε ένα tweet, μπορείς δείτε μια ανάλυση των δεσμεύσεων.

Μάθετε τι είδους περιεχόμενο έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στα ποσοστά αφοσίωσης στο Twitter. Για παράδειγμα, εάν αναλύσετε τη δραστηριότητα του tweet σας για το τελευταίο έτος και δείτε ότι οι εικόνες λειτουργούν καλά για εσάς, προσαρμόστε τη συμπεριφορά σας στο tweet για να συμπεριλάβετε περισσότερες εικόνες.

# 5: Προσδιορίστε το περιεχόμενο ιστολογίου με την καλύτερη απόδοση

Εάν έχετε ρυθμίσει κάρτες Twitter στο ιστολόγιό σας, ανατρέξτε στην καρτέλα Περισσότερα για να δείτε πόσες φορές σας δημοσιεύσεις ιστολογίου έχουν κοινοποιηθεί, πόσα άτομα τα έχουν δει και πόσα άτομα έχουν κάνει κλικ για να διαβάσουν το περιεχόμενό σας. Τα δεδομένα βασίζονται στη διεύθυνση URL, επομένως δεν έχει σημασία αν μοιραστήκατε την ανάρτηση σε ένα tweet ή κάποιος άλλος την κοινοποίησε από τον ιστότοπό σας.

Αυτή η καρτέλα εμφανίζει επίσης το περιεχόμενο με την καλύτερη απόδοση από τον ιστότοπό σας στο Twitter, οπότε θα γνωρίζετε ποια tweets με κάρτες Twitter οδήγησαν στην καλύτερη απάντηση Αυτό σας επιτρέπει δοκιμάστε τη διατύπωση των tweets για την ίδια ανάρτηση ιστολογίου προς την δείτε ποια αποδίδει καλύτερακαι, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.

συμπέρασμα

Λάβετε υπόψη ότι το Twitter Analytics δεν μετρά όλη την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας από το Twitter. Οι κάρτες Twitter δείχνουν την απόδοση του περιεχομένου σας όταν κοινοποιείται, τον αντίκτυπο άλλων άτομα που μοιράζονται το περιεχόμενό σας και την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων στον ιστότοπό σας από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας στις Κελάδημα.

Οι χρήστες θα επισκεφθούν επίσης τον ιστότοπό σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο βιογραφικό σας στο Twitter. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε το Google Analytics για επισκεψιμότητα παραπομπών από το Twitter.

Οι κάρτες Twitter στο Twitter Analytics δεν περιλαμβάνουν κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών και ιστότοπων που δημιουργήθηκαν μέσω διαφημίσεων Twitter. Θα βρείτε τα αναλυτικά στοιχεία για εκείνες στις διαφημίσεις Twitter. Εάν έχετε ρυθμίσει σωστά μια κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών στο Twitter, θα μετρήσετε τα αποτελέσματα με τον αριθμό των συνδρομητών που συμμετέχουν στη λίστα αλληλογραφίας σας.

Τι νομίζετε; Ελέγχετε τακτικά το Analytics σας στο Twitter; Ποιοι τύποι tweets λειτουργούν καλύτερα για εσάς; Ανακαλύψατε κάτι νέο για τις μετρήσεις σας στο Twitter; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.