Πώς να δημιουργήσετε μια εκστρατεία περιεχομένου θαυμαστών σε 7 εύκολα βήματα: Social Media Examiner

Έχετε σκεφτεί να συνεργαστείτε με τους θαυμαστές σας;

Ξέρετε πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες;

Όταν συμπεριλαμβάνετε θαυμαστές, όχι μόνο αυξάνετε την αναγνωρισιμότητα και την προσέγγιση επωνυμίας, αλλά συλλέγετε επίσης εξαιρετικό περιεχόμενο που μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί για την επίτευξη άλλων επιχειρηματικών στόχων.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψετε πώς να το κάνετε εκτελέστε μια επιτυχημένη καμπάνια περιεχομένου που δημιουργήθηκε από τον χρήστη για την επιχείρησή σας σε επτά βήματα.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Γιατί το περιεχόμενο θαυμαστών;

Κοινωνικά μέσα και smartphone έχουν διευκολύνει τους πελάτες να δημιουργήσουν περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και να το διανείμουν στα προσωπικά τους δίκτυα. Με πολλούς τρόπους, η κοινωνική κοινή χρήση έχει γίνει σύγχρονη

από στόμα σε στόμα εμπορία. Κάθε φορά που οι πελάτες μοιράζονται μια φωτογραφία των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας, η επωνυμία σας λαμβάνει ένα σημάδι κοινωνικής επικύρωσης. Αυτές οι δημοσιεύσεις χρησιμεύουν ως ηλεκτρονικές εγκρίσεις που ερμηνεύονται ως αντικειμενικές και αυθεντικές.

Οι διαγωνισμοί και οι καμπάνιες είναι από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να ενθαρρύνετε τους θαυμαστές να δημοσιεύουν φωτογραφίες και βίντεο σχετικά με την επωνυμία σας. Γιατί; Οι διαδραστικές κοινωνικές καμπάνιες δίνουν στους πελάτες σας έναν σαφή λόγο να ανεβάζουν και να μοιράζονται υπέροχο περιεχόμενο με τα κοινωνικά τους ακολούθημα. Με τη σειρά τους, οι ακόλουθοί τους θα αλληλεπιδράσουν με αυτό το περιεχόμενο και η οργανική προσέγγιση της επωνυμίας σας θα αυξηθεί.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια κοινωνική καμπάνια για τη δημιουργία εξαιρετικού περιεχομένου θαυμαστών για την επωνυμία σας.

# 1: Βρείτε ή δημιουργήστε ένα αειθαλές Hashtag

Για να παρακολουθείτε το περιεχόμενο που θα δημοσιεύουν οι πελάτες σας στο διαδίκτυο, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αειθαλή hashtag που να αντιπροσωπεύει την επωνυμία σας στο σύνολό της. Μπορεί να είναι οτιδήποτε, από το # όνομα του ονόματός σας (#Nike, για παράδειγμα) έως το #missionstatement (#JustDoIt). Ακόμα κι αν δεν έχετε προωθήσει ένα hashtag επωνυμίας, οι πελάτες σας ενδέχεται να έχουν δημιουργήσει ένα για εσάς.

Μόλις δημιουργήσετε ή προσδιορίσετε το hashtag, βεβαιωθείτε ότι είναι πολύ ορατό. Εμφανίστε το στις κοινωνικές σας αναρτήσεις, στις υπογραφές του email σας, σε ένθετα συσκευασίας και στον ιστότοπό σας. Ο στόχος είναι να διευκολύνετε τους πελάτες να ανακαλύψουν το hashtag σας και να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας.

Εδώ, το One Kings Lane έχει τοποθετήσει το επώνυμο hashtag τους, #MyOKLstyle, σε ένθετο πακέτου που ενθαρρύνει τους πελάτες να μοιράζονται την εμπειρία τους μετά την αγορά στο διαδίκτυο.

# 2: Χάρτης στόχων καμπάνιας σε επιχειρηματικούς στόχους

Αφού δημιουργήσετε το αειθαλή hashtag, περιγράψτε τι θέλετε να επιτύχει η κοινωνική σας καμπάνια. Γιατί ζητάτε από τους πελάτες να δημοσιεύουν και να μοιράζονται φωτογραφίες των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας στο διαδίκτυο;

Ο στόχος της καμπάνιας σας μπορεί να είναι οτιδήποτε. Αποφασίστε εάν θέλετε να αυξήσετε τους ακόλουθους στο Instagram, δημιουργήστε περισσότερους δυνητικούς πελάτες, αυξήστε τις πωλήσεις ή απλώς συλλέξτε πιο εύχρηστο περιεχόμενο για την επωνυμία σας. Αυτό που είναι σημαντικό είναι να βρείτε την εστίασή σας και προσδιορίστε πώς η κοινωνική σας καμπάνια θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Το Country Club Prep ήθελε να αυξήσει τον τρόπο ζωής της επωνυμίας του χρησιμοποιώντας φωτογραφίες πελατών για να αντιπροσωπεύσει το στιλ τους. Χρησιμοποιώντας το hashtag #PrepInABox, η εταιρεία δημιούργησε μια συλλογή φωτογραφιών πελατών στον ιστότοπό της για να δείξει πώς τα προϊόντα τους φορούν τα καθημερινά άτομα.

# 3: Επιλέξτε κοινωνικά δίκτυα

Τώρα που έχετε θέσει τα θεμέλια για την καμπάνια σας, πρέπει να αποφασίσετε ποιες κοινωνικές πλατφόρμες θα χρησιμοποιήσετε για τη διεξαγωγή της συλλογής και της προσέγγισής σας. Να θυμάστε ότι τα κανάλια που επιλέγετε πρέπει να αντικατοπτρίζουν το κοινό-στόχο σας. Το καλύτερο μέρος για να προσεγγίσετε πιθανούς πελάτες είναι στις πλατφόρμες στις οποίες είναι ήδη ενεργοί.

Δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Ακολουθεί μια ανάλυση των δημογραφικών στοιχείων για κάθε κοινωνικό δίκτυο.

Αποφασίστε ποιο δίκτυο είναι το πιο κατάλληλο για το κοινό-στόχο σας και αρχίστε να ρωτάτε τους πελάτες υποβολή περιεχομένου στην καμπάνια σας.

# 4: Ανταμοιβή πιστών πελατών

Η προσφορά βραβείων, δωρεάν δείγματα προϊόντων, εκπτώσεις ή ακόμη και δημόσια αναγνώριση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενισχύσετε τη συμμετοχή στην καμπάνια σας. Αυτά είναι όλα ισχυρά κίνητρα για να κάνουν τους πελάτες σας να δημοσιεύουν.

Για να ενεργοποιήσετε τη συζήτηση γύρω από την κοινωνική σας καμπάνια στο διαδίκτυο, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε τους πιο πιστούς πελάτες σας. Τους ευχαριστήστε που υποστηρίζουν την επωνυμία τους και ευχαριστήστε τους με βραβεία και εκπτώσεις. Εάν δεν έχετε τους πόρους για να προσφέρετε οικονομικές ανταμοιβές, Εξετάστε το ενδεχόμενο επικύρωσης των πελατών σας ως κοινωνικών επιρροών, προβάλλοντας τις φωτογραφίες υψηλής ποιότητας στον ιστότοπό σας.

Για το Super Bowl 50 στο Στάδιο Levi στο Σαν Φρανσίσκο, η εταιρεία ζητά από τους θαυμαστές να δημοσιεύσουν φωτογραφίες για το πώς αυτοί #Εμφανίζομαι για την ομάδα τους στο τζιν του Levi. Οι νικητές του διαγωνισμού με φωτογραφία θα λάβουν VIP εμπειρία, συμπεριλαμβανομένων εισιτηρίων μετ 'επιστροφής στο Σαν Φρανσίσκο και δωρεάν εισιτήρια για το Super Bowl 50.

# 5: Εμφάνιση συλλεγόμενου περιεχομένου

Μόλις συλλέξετε ένα σύνολο περιεχομένου πελατών, χρησιμοποιήστε το. Οι θαυμαστές λατρεύουν να αναγνωρίζονται από τις μάρκες που υποστηρίζουν.

Επιλέξτε το υψηλότερης ποιότητας και το πιο επώνυμο περιεχόμενο που θα χρησιμοποιήσετε στα κανάλια μάρκετινγκ. Θα πρέπει να εμφανίζεται τόσο διαδικτυακά (ψηφιακές διαφημίσεις, μάρκετινγκ email, σελίδες προϊόντων κ.λπ.) όσο και εκτός σύνδεσης (ζωντανές οθόνες, συσκευασίες κ.λπ.). Ένας αποτελεσματικός και αποτελεσματικός τρόπος για να δημιουργήσετε περισσότερο περιεχόμενο και συνομιλία γύρω από τα προϊόντα και την επωνυμία σας είναι επισημάνετε τις φωτογραφίες πελατών στον ιστότοπό σας ή δημοσιεύστε τις ξανά στα δικά σας κοινωνικά κανάλια.

Εδώ, η μάρκα μακιγιάζ Lime Crime έχει αναδημοσιεύσει περιεχόμενο πελάτη στη ροή του Instagram. Αυτή η ανάρτηση επισημαίνει έναν πιστό πελάτη και ζητά από άλλους να υποβάλουν περιεχόμενο στο # έγκλημα καμπάνια.

Το να γιορτάσετε τους πελάτες σας στα πολυμέσα της επωνυμίας σας αυξάνει την αφοσίωση των πελατών και εμπνέει νέες αγορές πελατών.

# 6: Αλληλεπιδράστε με συμμετέχοντες στην καμπάνια

Καθώς η διαδικτυακή φήμη γύρω από την επωνυμία σας αρχίζει να αναπτύσσεται, είναι απαραίτητο να αλληλεπιδράσετε με τους συμμετέχοντες στην καμπάνια σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει μου αρέσει και σχολιάστε το περιεχόμενο που δημοσιεύουν οι πελάτες σας. Όταν οι πελάτες σας βλέπουν να αλληλεπιδράτε με πραγματικούς ανθρώπους, βοηθά στην επικύρωση της κοινωνικής παρουσίας σας και στην εξανθρωπισμό της επωνυμίας σας.

Πάρτε αυτήν την ευκαιρία ζητήστε δικαιώματα άδειας φωτογραφίας και δημιουργήστε ένα πρώτο σημείο επαφής με τους πιο πιστούς πελάτες σας. Η άμεση επικοινωνία μαζί τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε τη διαδικασία συνεργασίας.

Η κοινωνική ομάδα στο Kimpton ξενοδοχεία και εστιατόρια το χτυπά έξω από το πάρκο όταν πρόκειται για αλληλεπίδραση με πελάτες. Η ομάδα του Kimpton θέλει να απαντήσει σε σχόλια και φωτογραφίες στις οποίες έχει επισημανθεί η εταιρεία.

# 7: Μέτρηση και ανάλυση αποτελεσμάτων καμπάνιας

Καθώς ολοκληρώνετε την καμπάνια σας, αξιολογήστε την πρόοδο που σημειώσατε στους αρχικούς σας στόχους. Περιμένω να μέτρηση τόσο ποσοτικών όσο και ποιοτικών αποτελεσμάτων.

Αναλύοντας τις υποβολές της καμπάνιας σας, ενδέχεται να ανακαλύψετε εκπληκτικές νέες πληροφορίες, όπως πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας μετά την αγορά, συνειδητοποιήσεις σχετικά με το δημογραφικό κοινό-στόχο σας και ούτω καθεξής Εμπρός. Λάβετε υπόψη όλες αυτές τις πληροφορίες καθώς αρχίζετε να προετοιμάζεστε για την επόμενη καμπάνια κοινωνικών μέσων.

συμπέρασμα

Για να αυξήσετε τις οργανικές κοινοποιήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ξεχωρίσετε στις ροές ειδήσεων των ακολούθων σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε πολύ πρωτότυπο και συναρπαστικό περιεχόμενο. Αλλά δεν χρειάζεται να ατελείωτα χρόνο και πόρους.

Έχετε εκατομμύρια άτομα στα χέρια σας που δημοσιεύουν και μοιράζονται ήδη φωτογραφίες σχετικά με τα μέρη, τα προϊόντα και τις μάρκες που τους αρέσουν. Η συνεργασία με πελάτες για τη δημιουργία περιεχομένου επωνυμίας βοηθά στη βελτίωση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, της οργανικής προσέγγισης χρηστών και της επισκεψιμότητας ιστότοπων.

Αφού συλλέξετε περιεχόμενο θαυμαστών, υπάρχουν ατελείωτες δυνατότητες για πως να το χρησιμοποιήσεις για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ. Είτε θέλετε να τοποθετήσετε φωτογραφίες πελατών σε διαφημίσεις προβολής Instagram για να αποφύγετε την κόπωση των διαφημίσεων είτε να τις εμφανίσετε σε σελίδες λεπτομερειών προϊόντος για να δώσετε μια αυθεντική προβολή των προϊόντων σας, οι επιλογές είναι απεριόριστες.

Τι νομίζετε; Έχετε εκτελέσει τις δικές σας καμπάνιες περιεχομένου που δημιουργούνται από χρήστες; Ποια ήταν τα αποτελέσματα; Έχετε κάποιες πολύτιμες συμβουλές για να προσφέρετε; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.