Προϊόντα έναρξης: Μαθήματα από λάθη και όρια ώθησης: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Σκέφτεστε να ξεκινήσετε ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή ακόμα και μια εταιρεία;

Θέλετε ιδέες για το τι να κάνετε και τι να μην κάνετε;

Σε αυτό το ειδικό επεισόδιο, πρόκειται να μιλήσουμε πώς να ωθήσετε τα όρια κατά την εκκίνηση.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Ηχογραφούμε κυριολεκτικά ημέρες πριν από το Social Media Marketing World 2015. Συμμετέχω Λέσλι Σαμουήλ, ένας από τους ανώτερους διευθυντές μας με τους οποίους συνεργάζομαι από το φθινόπωρο.

Θα πάμε εξερευνήστε πώς να ξεκινήσετε προϊόντα και να μάθετε μαθήματα από την εμπειρία και πολλά λάθη.

Θα ρίξτε μια ματιά στο παρασκήνιο τι κάνουμε στο Social Media Examiner για να ξεκινήσουμε ένα προϊόν.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Εκκίνηση προϊόντων

Η εμπειρία μου ξεκινά

Ως επιχειρηματίας τα τελευταία 19 χρόνια, ανακαλύπτω συνεχώς τον εαυτό μου και λανσάροντας νέα προϊόντα.

Τα τελευταία πεντέμισι χρόνια περίπου, ξεκίνησα τη Διάσκεψη Κορυφής για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων, τον εξεταστή κοινωνικής δικτύωσης, τη διάσκεψη κορυφής επιτυχίας στο Facebook, τη σύνοδο κορυφής Small Biz, το περιεχόμενο Σύνοδος κορυφής μάρκετινγκ επιτυχίας, οι πλέον αδύναμοι σύλλογοι δικτύωσης, αυτό το podcast, το Social Media Marketing World, το Social Media Examiner Show, το My Kids ’Adventures, το Parenting Adventures podcast, το βιβλίο μου Εκτόξευση κι αλλα.

Κάθε φορά που ξεκινάμε κάτι, είναι μια εντελώς νέα εμπειρία.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε τι έμαθα όταν δούλευα στο Sharper Image.

Μαθήματα από αποτυχημένες εκτοξεύσεις

Θα μοιραστώ τι συνέβη με τις περιπέτειες των παιδιών μου. Τον Ιούλιο του 2013 ξεκινήσαμε έναν ιστότοπο που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους γονείς να κάνουν διασκεδαστικές δραστηριότητες με τα παιδιά τους. Τον έκλεισα ένα χρόνο και μερικούς μήνες αργότερα.

Έμαθα όταν ξεκινάτε κάτι σε ένα χώρο στον οποίο δεν έχετε πολλή εμπειρία, πρέπει να το κάνετε κάντε περισσότερη έρευνα από εμένα.

Η ερευνητική μου διαδικασία πριν από την έναρξη του My Kids ’Adventures περιελάμβανε τη μετάβαση στη βιβλιοθήκη και την κράτηση καταστημάτων και τον εντοπισμό δημοφιλών ιστολογίων. Ενώ κάναμε υποθέσεις με βάση αυτό που είδαμε να κάνουν όλοι οι άλλοι, δεν δοκιμάσαμε αν το κοινό-στόχος μας (απασχολημένο, εργαζόμενοι επαγγελματίες) είχαν το χρόνο να διαβάσουν, να καταναλώσουν, να κάνουν και να μοιραστούν το περιεχόμενό μας, παρόλο που μπορεί να είχαν την επιθυμία να το κάνεις.

Τρόποι δοκιμής αυτών των υποθέσεων θα ήταν πηγαίνετε σε εμπορικές εκθέσεις παρακολούθησαν από το κοινό-στόχο μου και να μιλήσω μαζί τους ή κάντε μια κοινή έρευνα με έναν μεγάλο ιστότοπο σε αυτόν τον χώρο για τη συλλογή δεδομένων.

Ένα πράγμα που έμαθα ήταν μερικές φορές είναι καλύτερο να μπαίνεις βαθιά σε ένα χώρο όπου είσαι ήδη επιτυχής από το να προσπαθείς να πας σε ένα χώρο όπου δεν γνωρίζεις τίποτα.

Υπάρχουν τόσες πολλές θέσεις όπου οι άνθρωποι έχουν αναπτύξει κάποια επιτυχία. Ακούνε τη λέξη περιστροφή και αποφασίζουν να βυθιστούν σε κάτι νέο. Αντί να το κάνουμε αυτό, το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε είναι ανακαλύψτε κάτι νέο που εξακολουθεί να ταιριάζει στο υπάρχον κοινό σας.

Το πιο δύσκολο πράγμα στον κόσμο είναι η δημιουργία κοινού. Και δεν μπορείτε να ξεκινήσετε ένα προϊόν εάν δεν έχετε κοινό.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε το μεγαλύτερο λάθος που έκανα όταν ξεκίνησα το My Kids ’Adventures.

Οι φάσεις της κυκλοφορίας ενός προϊόντος

Η φάση της έρευνας και του ορισμού

Όποτε παίρνω μια νέα ιδέα για ένα προϊόν, ξεκινά με μια σπίθα στον εγκέφαλό μου. Ένα από τα πρώτα πράγματα που κάνω είναι να μιλήσω μέσω της ιδέας μου με άτομα που εμπιστεύομαι για να δω αν το όραμά μου είναι τρελό. Έχω αυτές τις τρελές ιδέες κάθε δύο μήνες και η συντριπτική πλειοψηφία τους δεν μετατρέπεται ποτέ σε τίποτα.

Αφού μίλησα με πολλούς ανθρώπους και αιτιολόγησα γιατί πίστευα ότι αυτό το νεότερο εγχείρημα θα ήταν επιτυχές για πολυσύχναστους εμπόρους, κατέληξα σε μια λίστα υποθέσεων για δοκιμή.

Το περασμένο φθινόπωρο, συνέταξα μια έρευνα για τους αναγνώστες. Μία από τις ερωτήσεις ήταν: «Διαλέξτε με ποια από αυτές μπορείτε να συντονιστείτε περισσότερο: Με ενδιαφέρει περισσότερο για τη στρατηγική. Θέλω να μάθω πώς να το κάνω. Δεν με νοιάζει για τη στρατηγική. " Δοκίμαζε την υπόθεση ότι οι άνθρωποι θέλουν να τους δείξουν πώς να κάνουν πράγματα, αντί να τους λένε τη θεωρία πίσω από αυτά.

Καταλήξαμε σε μια σειρά ερωτήσεων, που τέθηκαν με διαφορετικούς τρόπους, όπως "συμφωνείτε ή διαφωνείτε;" ή «επιλέξτε μόνο ένα από την ακόλουθη λίστα. " Ζητήσαμε επίσης δημογραφικές ερωτήσεις σχετικά με το ρόλο, το μέγεθος της εταιρείας, το φύλο και περισσότερο. Μετά από περίπου μια εβδομάδα, 4.500 έμποροι συμμετείχαν στην έρευνα.

Το κλειδί ήταν αυτό: Δεν ρωτήσαμε εάν θα ήθελαν να αγοράσουν αυτό το προϊόν. θέλαμε να προσδιορίσουμε τα σημεία πόνου του κοινού μας. Εάν ήμασταν σωστοί και τα σημεία πόνου ήταν ακριβή, τότε ξέραμε ότι ένα προϊόν που θα μπορούσε να λύσει αυτά τα σημεία πόνου θα ήταν πολύ επιτυχημένο με αυτό το κοινό.

Μοιράζομαι πώς κάναμε βαθύτερη ανάλυση με την απομόνωση της αγοράς-στόχου μας (το δημογραφικό στοιχείο αυτών που «Συμφωνώ απόλυτα» θέλουν να τους δείξουν πώς να κάνουν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων) για να δημιουργήσουν ένα προφίλ με το ακριβές μας κοινό. Χρησιμοποιήσαμε το Survey Monkey, το οποίο σας επιτρέπει να απομονώσετε αυτό το συγκεκριμένο δημογραφικό και στη συνέχεια αναπτύξαμε ένα φύλλο σημείων ομιλίας.

Εκτός από την έρευνα κοινού, κάναμε μια εκτεταμένη ανταγωνιστική ανάλυση. Μελετήσαμε παρόμοιους ιστότοπους για να δούμε τι έκαναν, τι χαρακτηριστικά έχουν και πώς διαμορφώνουν το πρόγραμμά τους, για να δούμε τι ήταν εκεί έξω και τι λείπει.

Δεν είμαστε από τη νοοτροπία να το απελευθερώσουμε και να το βελτιώσουμε καθώς πηγαίνετε - θέλουμε να "wow" έξω από την πύλη. Και για να βγείτε έξω από την πύλη, πρέπει να κάνετε πολλή δουλειά. Περάσαμε μήνες σε αυτή τη φάση.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τη δήλωση όρασης του Social Media Examiner.

Η φάση ανάπτυξης

Η αναπτυξιακή μου διαδικασία ξεκινά πάντα με μια μεταφορική εικόνα που είναι μέσα στο μυαλό μου. Το ονομάζω έμπνευση. Για αυτό το έργο, η έμπνευση ήταν ένας πεζοπόρος σε μια θέα που κοιτούσε στον ορίζοντα. Ήταν τόσο ισχυρό οπτικό για αυτό που πρόκειται να οικοδομήσουμε που έδωσα την ακριβή εικόνα στον Greg, τον σχεδιαστή μας, και ξεκινήσαμε τη διαδικασία κοροϊδεύοντας τις επαναλήψεις του σχεδιασμού.

Κάναμε έναν τόνο μπρος-πίσω για να το βελτιώσουμε μέχρι να βρούμε κάτι καταπληκτικό. Πολλοί άνθρωποι που συνεργάζονται με σχεδιαστές αποδέχονται το πρώτο προσχέδιο. Δεν καταλαβαίνουν ότι αυτή είναι μια διασκεδαστική διαδικασία. Για αυτό το έργο, η εικόνα άλλαξε πολύ.

Έχουμε ένα masthead για όλα τα έργα μας. Το Social Media Examiner έχει Scout, ο οποίος έχει μεγεθυντικό φακό, σε μοτίβο ζούγκλας.

Το Social Media Marketing World έχει ανθρώπους στην παραλία με τα iPad και τα iPhone τους στο χέρι.

Κάθε τελικό γραφικό χρησιμεύει ως βάση για όλα όσα αναπτύσσουμε. Δημιουργούμε μια πινακίδα, καθώς και γραφικά διαφορετικού μεγέθους για όλες τις πλατφόρμες, ανοιχτό γράφημα Facebook και εικόνες καρτών Twitter, διαφημίσεις, πρότυπα PowerPoint και πολλά άλλα.

Όταν είχαμε το τελικό μας γραφικό για αυτό το έργο, μεταφέραμε την εικόνα στον προγραμματιστή. Αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια απόκριση σχεδίασης από την αρχή, οπότε ο προγραμματιστής έπρεπε να πάρει το masthead και να τοποθετήσει τη δομή γύρω από αυτό για να βεβαιωθείτε ότι φαίνεται καλό σε όλες τις συσκευές.

Αλλάξαμε εταιρείες ανάπτυξης την τελευταία στιγμή, γιατί εκτός από τη διαθεσιμότητα, θέλαμε άτομα που θα ωθούσαν το φάκελο.

Ποτέ μην συμβιβαστείτε στο όραμά σας. Υπάρχει πάντα τρόπος.

Ακούστε την εκπομπή για να ανακαλύψετε πότε αρχικά σχεδιάζαμε να κυκλοφορήσουμε αυτό το προϊόν και γιατί αλλάξαμε την ημερομηνία κυκλοφορίας.

Η αποκάλυψη

Η αποκάλυψη ξεκινά με τα πειράγματα. Υπάρχουν πολλά ενδιαφέροντα πράγματα που κάναμε για να το πειράξουμε αυτό. Για παράδειγμα, έβγαλα μια φωτογραφία ενός βράχου στην αγκαλιά μου και είπα ότι έχουμε κάτι συναρπαστικό που βγαίνει. Πριν από αυτό έδειξα ένα μικρό κομμάτι της πραγματικής απεικόνισης και οι άνθρωποι μαντέψουν τι ήταν. Έχω τροφοδοτήσει πληροφορίες στους φίλους μου στο Facebook. Επιπλέον, το έχουμε πειράξει λίγο στους θαυμαστές στη σελίδα Facebook του Social Media Examiner, καθώς και στη σελίδα εκδήλωσης του Social Media Marketing World.

Δεν υπάρχει ισχυρότερο μάρκετινγκ στον κόσμο από την προσδοκία.

Σχεδιάζουμε να κάνουμε την αποκάλυψη κατά την εναρκτήρια ομιλία του Social Media Marketing World. Μετά την κεντρική ομιλία, θα πω, "Αλλά περίμενε, υπάρχει ένα ακόμη πράγμα." Θα υπάρχει η εικόνα του βράχου στην οθόνη και θα καλέσω τη Leslie στη σκηνή. Θα παίξουμε ένα βίντεο και στη συνέχεια η Λέσλι θα πει λίγα λόγια.

Ολόκληρη η ιδέα είναι να πάρετε πολλή φήμη και ενθουσιασμό. Μέρος της ελπίδας μας είναι ότι οι άνθρωποι θα έρθουν στη Leslie, νομίζοντας ότι ξέρουν ποιο είναι το προϊόν και θα του μιλήσουν για αυτό. Αυτή είναι μια άλλη μορφή έρευνας: δοκιμή επιβεβαίωσης.

Για αυτήν την κυκλοφορία, προσκαλούμε άτομα να συμμετάσχουν στη λίστα ιδρυτών μας. Το έκανα με τις περιπέτειες των παιδιών μου. Έχω 1.000 άτομα σε αυτήν τη λίστα που ήταν ενθουσιασμένοι για αυτό που κάναμε και θα τους στάλαζα τρομερά βίντεο σχετικά με την κυκλοφορία. Αυτό το μέρος του My Kids ’Adventures ήταν τεράστια επιτυχία.

Κατασκευάζουμε τη λίστα ιδρυτών για αυτήν την κυκλοφορία επειδή θέλουμε να δημιουργήσουμε την προσδοκία. Θα προσφέρουμε αυτό το προϊόν μόνο σε όσους βρίσκονται στη λίστα ιδρυτών. Και χρησιμοποιούμε μόνο το βίντεο για να διαδώσουμε τη λέξη.

Μόλις οι χρήστες αντηχούν με το βίντεο, θα επιλέξουν τον εαυτό τους και θα μπουν στη λίστα των ιδρυτών, που είναι το ιδανικό κοινό μας. Θα τους στάξουμε περιεχόμενο με την πάροδο του χρόνου και τελικά θα τους αποκαλύψουμε τι πρέπει να πουλήσουμε που μπορούν τώρα να πάρουν.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε για την εναλλακτική προσέγγιση λανσάρισμα που εξετάσαμε για αυτό το προϊόν.

Το προϊόν μας

Ακούστε τον ήχο για το προϊόν που αποκαλύφθηκε στο Social Media Marketing World.

Ακούστε την εκπομπή για να ανακαλύψετε πώς να μπείτε στη λίστα ιδρυτών.

Ακούστε την παράσταση!

.

Στείλτε μου email απευθείας στο [προστασία μέσω email] με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Πώς να εγγραφείτε σε αυτό το Podcast σε iPhone

Παρακολουθήστε αυτό το γρήγορο βίντεο για να μάθετε πώς να εγγραφείτε στο iPhone σας:

.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την κυκλοφορία προϊόντων; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.