Τι πρέπει να γνωρίζει η επιχείρησή σας σχετικά με τα κοινωνικά γραφήματα: Social Media Examiner

Είστε εξοικειωμένοι με τον όρο κοινωνικό γράφημα? Μπορείτε να περιγράψετε εύκολα τι είναι, και ακόμα καλύτερα, γιατί είναι σημαντικοί για το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στον κοινωνικό ιστό;

Η κατανόηση της έννοιας των κοινωνικών γραφημάτων όχι μόνο βελτιώστε την επάρκεια σας με μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σήμερα, θα σας βοηθήσει επίσης να προβλέψετε αναδυόμενες τάσεις. Αυτό θα σας βοηθήσει σημαντικά να είστε πλήρως προετοιμασμένοι κατά την κυκλοφορία νέων τεχνολογιών Ιστού.

Ο όρος κοινωνικό γράφημα χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά πριν από μερικά χρόνια από τον CEO του Facebook Mark Zuckerberg, ειδικά σε σχέση με το Facebook πλατφόρμα. Το κοινωνικό σας γράφημα είναι ένας ψηφιακός χάρτης της προσωπικής σας ταυτότητας, των κύριων φίλων σας στο Facebook και ό, τι μοιράζεστε μαζί τους.

Αυτός ο ορισμός έχει έκτοτε επεκταθεί για να συμπεριλάβει άλλες πλατφόρμες, όπως το Twitter, το Flickr και ακόμη και το Google. Έτσι, για να είμαι σαφής, έχετε πολλά αλληλεπικαλυπτόμενα κοινωνικά γραφήματα. Αυτό

κοινωνικά δεδομένα έχει μεγάλο ενδιαφέρον για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να συνδεθούν μαζί σας και θα πρέπει να έχουν το ίδιο ενδιαφέρον για εσάς για την προσέγγιση των μελλοντικών πελατών σας.

Facebook και το Open Graph

Όταν το Facebook ξεκίνησε σαρωτικές αλλαγές στην πλατφόρμα του στις 21 Απριλίου 2010, τα κοινωνικά γραφήματα έπεσαν ξαφνικά στο προσκήνιο. Τότε ο Mark Zuckerberg επινόησε έναν νέο όρο—Άνοιγμα γραφήματος.

Ο στόχος του Facebook Open Graph είναι να ενσωματώσει όλα τα κοινωνικά σας γραφήματα- φυσικά στο Facebook. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω του Facebook API, το οποίο είναι μια ψηφιακή χειραψία που συνδέει την ταυτότητά σας στο Facebook, τις συνδέσεις και το περιεχόμενό σας με σελίδες Facebook και εξωτερικούς ιστότοπους και ιστολόγια. Ίσως το γνωρίζετε καλύτερα στην πιο δημοφιλή μορφή του ως το Μου αρέσει στο Facebook κουμπί.

Όταν σας αρέσει μια σελίδα στο Facebook ή ένας ιστότοπος που έχει ενσωματώσει τη λειτουργία "Μου αρέσει" στο Facebook, είστε άμεσα συνδεδεμένοι με όλους τους άλλους που τους άρεσαν. Έχετε ενταχθεί αποτελεσματικά σε μια νέα κοινότητα και τώρα έχετε το όφελος πολλών νέων συλλόγων.

Δυστυχώς, η θετική πλευρά της σύνδεσης των επιχειρήσεων με τους καταναλωτές με αυτόν τον τρόπο επισκιάστηκε από την αναταραχή απορρήτου που σχετίζεται με το Open Graph. Αυτό έκτοτε διορθώθηκε επιτρέποντάς σας να ελέγχετε τι μοιράζεστε, αν μη τι άλλο, με τη νέα σας κοινότητα.

Αν μπορείς ενσωμάτωση εκατομμυρίων κοινωνικών γραφημάτων που είναι πλούσια σε προσωπικά δεδομένα, έχετε ένα τέρας μιας βάσης δεδομένων του Φρανκενστάιν που είναι εφοδιασμένο με κοινωνικό πλαίσιο και, ως εκ τούτου, ανθρώπινες ιδιότητες.

Παρόμοια με τον Frankenstein, το Open Graph δεν είναι πραγματικά ανθρώπινο, αλλά έχει τη δυνατότητα να πλησιάσει πάρα πολύ καθώς περισσότερα κοινωνικά δεδομένα συρράπτονται μαζί. Η δύναμη μιας βάσης δεδομένων που μιμείται πραγματικά την ανθρώπινη συμπεριφορά είναι αναμφισβήτητη. Ό, τι κι αν συμβεί στο μέλλον, ένα πράγμα για το οποίο είμαστε σίγουροι είναι ότι εκείνη την ημέρα τον Απρίλιο ήταν ένα παιχνίδι αλλαγής κοινωνικοί έμποροι.

Πώς τα κοινωνικά γραφήματα λένε μια ιστορία

Το περιεχόμενο με δυνατότητα αναζήτησης υπήρξε ανέκαθεν το θεμέλιο του Διαδικτύου. Μπιλ Γκέϊτς πιστώνεται ότι δηλώνει ότι «το περιεχόμενο είναι βασιλιάς» - και εκείνη τη στιγμή είπε ότι (το έγραψε πρώτα), είχε δίκιο. Ωστόσο, αυτό ήταν πριν από την κοινωνική δικτύωση άλλαξε το παιχνίδι αναζήτησης σε αυτό που είναι σήμερα? ένα πουσυμφραζόμενα είναι βασιλιάς.

Καθώς γίνεται κοινή χρήση των μηνυμάτων ή του περιεχομένου σας στον κοινωνικό ιστό, συγκεντρώνει περιεχόμενο και δημιουργεί κομβικές σχέσεις που αφηγούνται μια ιστορία. Καταλαβαίνοντας αυτό, μπορείτε πιο αποτελεσματικά βελτιώστε το κοινωνικό σας γράφημα δημιουργώντας χρήσιμο περιεχόμενοπου αντιπροσωπεύει θετικά ποιος είστε και τι κάνετε καλύτερα με την εμπειρία σας.

Συμφραζόμενα—Τα κοινωνικά δίκτυα αφορούν το περιβάλλον. Με ποιον συνεργάζεστε λέτε πολλά για εσάς. Το πλαίσιο δεν μας λέει μόνο ποιος είσαι, αλλά από συσχετισμούς και συγκρίσεις, ποιοι είσαι δεν. Μπορεί να είστε πολύ παρόμοιοι με τους συναδέλφους με τους οποίους συνεργάζεστε, αλλά υπάρχουν αρκετά δεδομένα για να διακρίνετε μια διαφορά. Αυτή η σχέση μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλυφθείτε, αλλά είναι η διάκριση που θα σας κάνει να προσληφθείτε.

Κόμβοι—Όταν χαρτογραφείτε τις κοινωνικές σας συνδέσεις, συνδέετε ουσιαστικά τις τελείες. Σκεφτείτε αυτές τις κουκκίδες ως κόμβους σε ένα σύνθετο πλέγμα. Όσο περισσότεροι κόμβοι υπάρχουν στο γράφημα κοινωνικής δικτύωσης, τόσο πιο εύκολα μπορείτε να ορίσετε και επομένως να εντοπίσετε. Οι κόμβοι είναι ορόσημα ή σημεία διασταύρωσης σε έναν χάρτη που βοηθούν τους χρήστες να περιηγηθούν στο άγνωστο και να βρουν ακριβώς αυτό που χρειάζονται ή θέλουν, το οποίο είναι ιδανικά η επιχείρησή σας.

Μοιρασιά- Η κοινή χρήση στον κοινωνικό ιστό είναι αυτό που δημιουργεί κόμβους. Εάν μοιράζεστε περιεχόμενο που κάποιος θεωρεί χρήσιμο, είναι πιθανό να το μοιραστεί με την κοινότητά του, συνδέοντάς σας με τους φίλους του, κάτι που δημιουργεί ακόμη περισσότερους κόμβους.

Γιατί η Κοινωνική Αναζήτηση είναι ένα Game-Changer

Όταν το Facebook παρουσίασε το Open Graph, ο Mark Zuckerberg έκανε τη δήλωση ότι αν μπορούμε να πάρουμε τα κοινωνικά γραφήματα ενός πλήθους ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης ή κοινής χρήσης, θα μπορούσαμε να κάνουμε "δημιουργήστε έναν ιστό πιο έξυπνο, πιο κοινωνικό, πιο εξατομικευμένο και πιο σημασιολογικά.”

ΕΝΑ σημασιολογικά Ο ιστός εκμεταλλεύεται τις σχέσεις και τις σχέσεις. Έχετε ήδη βιώσει πώς λειτουργεί η κοινωνική σημασιολογική αναζήτηση αν έχετε πραγματοποιήσει πολλές αγορές στο Amazon. Αυτοί κατανοήστε τις προτιμήσεις σας και τους συνδέουν με τις προτιμήσεις των ανθρώπων των οποίων τα κοινωνικά γραφήματα είναι παρόμοια με τα δικά σας.

Καθώς οι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται σε αυτό το αυξανόμενο σύνολο κοινωνικών δεδομένων, μπορείτε να περιμένετε αναζήτηση δυνατότητες ανόδου σε συναρπαστικά επίπεδα, δίνοντας πιο ακριβή, πιο προσωπική και έγκαιρη αναζήτηση Αποτελέσματα.

Εδώ είναι ορισμένα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε ένα αντιπροσωπευτικό κοινωνικό γράφημα:

Δημιουργήστε κοινωνικά αντικείμενα- Εκτός από τις σχέσεις με άτομα, έχετε επίσης σχέσεις με αντικείμενα που καθορίζουν περαιτέρω το κοινωνικό σας γράφημα. Τα κοινωνικά αντικείμενα είναι οτιδήποτε μπορεί να αναζητηθεί στον Ιστό. Αυτό προφανώς περιλαμβάνει ανθρώπους, αλλά και εικόνες, βίντεο και μουσικά κλιπ. Όλα αυτά τα αντικείμενα αλληλεπιδρούν για να πουν μια ιστορία.

Συμπληρώστε τα κενά- Καθώς τα κοινωνικά γραφήματα συγχωνεύονται, γίνονται αμοιβαία πιο περιγραφικά και πλήρη. Ωστόσο, για τους περισσότερους από εμάς, τα κοινωνικά μας γραφήματα είναι σε μεγάλο βαθμό κενό. Αυτός είναι ο λόγος Είναι σημαντικό να συμμετέχετε ενεργά και να μοιράζεστε τα κοινωνικά δίκτυα, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Όταν το κάνετε αυτό, διαχειρίζεστε το πεπρωμένο σας δημιουργώντας το κοινωνικό σας γράφημα, το οποίο επιτυγχάνεται πάντα καλύτερα με την άμεση συμμετοχή σας.

Εξετάστε την τοποθεσία και την ώρα—Τα κοινωνικά γραφήματα είναι ψηφιακοί χάρτες που μας οδηγούν σε μέρη. Καθώς το κοινωνικό γράφημα επιτυγχάνεται συχνότερα σε πραγματικό χρόνο και τοποθεσία, γίνονται καλύτερες αποφάσεις. Ενώ μπορεί να υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις όπως η δική σας που είναι κατάλληλες για κάποιον που κάνει αναζήτηση, το άτομο είναι πιο πιθανό να σας επιλέξει εάν έχετε πρόσφατα συμμετάσχει σε συνομιλίες που διατηρούν το κοινωνικό γράφημα φρέσκο ​​και σχετικό.

Τι σημαίνει αυτό για επιχειρήσεις

Στο πρόσφατο Σύνοδος κορυφής Web 2.0, Είπε ο Mark Zuckerberg, «Κατά τα επόμενα πέντε χρόνια, κάθε κλάδος θα πρέπει να επανασχεδιαστεί γύρω από τα κοινωνικά" Αυτή είναι μια δήλωση που πιστεύω ότι έχει μεγάλη αξία. Οι επιχειρήσεις πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι το κοινωνικό δεν αλλάζει απλώς τον τρόπο που πρέπει να αγοράζετε, αλλά και πώς θα το κάνετε να κάνω επιχειρήσεις στο μέλλον αν περιμένετε να ευημερήσει.

Απομένει να δούμε αν το Open Graph θα γίνει πραγματικότητα. Ενώ η τεχνολογία είναι διαθέσιμη, υπάρχουν πολιτικά και οικονομικά όρια που την εμποδίζουν να συμβεί εύκολα. Ωστόσο, αυτό που τείνει συνήθως θα συμβεί κάποια στιγμή στο μέλλον.

Εδώ είναι μερικές πιθανές δυνατότητες:

Ο μελλοντικός ιστός είναι πιο προσωπικός

Ας το παραδεχτούμε, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για τους ανθρώπους. Οι ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις όλων των ειδών προσθέτουν περιβάλλοντα που φωτίζει, διευκρινίζει και περιορίζει την ακαταστασία. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η σημασιολογική αναζήτηση θα μεταμορφώσει τους ρόλους μας ως καταναλωτές και επαγγελματίες.

Ο μελλοντικός ιστός είναι πιο έξυπνος

Κάθε κομμάτι δεδομένων που προστίθεται σε κάθε κοινωνικό γράφημα κάνει όλο το σύστημα πιο έξυπνο. Όσο περισσότερο γνωρίζει το σύστημα, τόσο πιο απαιτητικό θα είναι. Γίνεται καλύτερος υπεύθυνος λήψης αποφάσεων. Τι είναι το Bing της Microsoft, το οποίο συμβαίνει επίσης για την ενεργοποίηση της αναζήτησης στο Facebook; Μια μηχανή αποφάσεων.

Ο μελλοντικός ιστός είναι πιο ανοιχτός

Φανταστείτε έναν ιστό που έχει τέλεια πρόσβαση σε πληροφορίες - έναν κοινωνικό ιστό που είναι ένα ψηφιακό αντίγραφο του φυσικού μας κόσμου.

Ενώ αυτό μπορεί να ακούγεται σαν επιστημονική φαντασία σε μερικούς, θα μπορούσατε να φανταστείτε ότι πριν από 10 χρόνια θα κάνατε κάποια στιγμή μια φορητή συσκευή που θα βοηθούσε βρίσκετε μια επιχείρηση, περιηγηθείτε στο ταξίδι σας εκεί σε πραγματικό χρόνο, ενημερώστε ποιοι από τους φίλους σας επισκέφτηκαν πρόσφατα και ποιες προτάσεις έφυγαν εσύ?

Τι νομίζετε; Η επιστημονική φαντασία γίνεται τώρα επιστήμη; Ποιες προκλήσεις και δυνατότητες βλέπετε; Ενημερώστε μας για τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.