Πώς να εκτελέσετε μια λεπτομερή ανάλυση των ανταγωνιστών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Social Media Examiner

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Έχετε σκεφτεί να ερευνήσετε τους ανταγωνιστές σας;

Εάν δεν λαμβάνετε τα αποτελέσματα που θέλετε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λίγη έρευνα και το σωστό εργαλείο μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να το κάνετε εκτελέστε μια λεπτομερή ανταγωνιστική ανάλυση και βελτιώστε την κοινωνική σας στρατηγική.

Γιατί Ανάλυση Ανταγωνιστή;

Η ανάλυση ανταγωνιστών σάς επιτρέπει να ανακαλύψετε πώς σας οι ανταγωνιστές χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείς δείτε πώς οι ανταγωνιστές σας τοποθετούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τι μοιράζονται και πώς ανταποκρίνεται το κοινό τους. Μπορείτε επίσης να μάθετε ποια δίκτυα κοινωνικών μέσων λειτουργούν καλύτερα για το δικό σας συναγωνιστές, ποιες πληροφορίες πρέπει να συμπεριλάβετε στο κοινωνικό σας προφίλ και στα βιογραφικά της σελίδας σας και ποιοι τύποι ενημερώσεων κατάστασης έχουν τη μεγαλύτερη αφοσίωση.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ενώ μπορείτε να αποκτήσετε αυτές τις πληροφορίες δωρεάν, χρειάζεται χρόνος για να βρείτε πολλά συναγωνιστές«Κοινωνικοί λογαριασμοί, συλλέξτε όλα τα δεδομένα (ακόλουθοι, αφοσίωση κ.λπ.) και μετά αναλύστε αυτά τα δεδομένα.

Για να δείξετε πώς η χρήση ενός εργαλείου μπορεί να σας βοηθήσει να συλλέξετε τα δεδομένα πιο γρήγορα και να τα παρουσιάσετε σε μια εύκολη ανάλυση, αυτό το άρθρο χρησιμοποιεί το Rival IQ ως παράδειγμα.

Τώρα, ας δούμε πώς να κάνουμε ανάλυση κοινωνικών μέσων και εφαρμόστε ό, τι μαθαίνετε για να βελτιώσετε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων.

# 1: Δημιουργήστε ένα τοπίο με εσάς και τους ανταγωνιστές σας

Για να ξεκινήσετε, θα θέλατε εγγραφείτε για ένα δωρεάν δοκιμή 14 ημερών της υπηρεσίας Rival IQ. Εάν κάνετε απλώς μια εφάπαξ ανάλυση της στρατηγικής κοινωνικών μέσων των ανταγωνιστών σας, θα πρέπει να μπορείτε να το κάνετε πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου.

Διαφορετικά, θα θελήσετε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Για κάθε εταιρεία (συμπεριλαμβανομένης της δικής σας), θα μπορείτε να αναλύετε και να παρακολουθείτε έναν λογαριασμό ανά κοινωνικό δίκτυο (Facebook, Twitter, Google+, Ίνσταγκραμ και YouTube).

Μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, δημιουργήστε το πρώτο σας τοπίο κάνοντας κλικ στο κουμπί + κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού Τοπίο πάνω αριστερά.

Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, εισαγάγετε το όνομα για το τοπίο σας και κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία τοπίου.

Επόμενο, εισαγάγετε τη διεύθυνση ιστότοπου για την εταιρεία σας και επιλέξτε την από την αναπτυσσόμενη λίστα εάν εμφανιστεί. Τότε κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο τοπίο. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε την παρουσία και το περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τους ανταγωνιστές σας.

Αφού το Rival IQ επιβεβαιώσει ότι η εταιρεία σας έχει προστεθεί, συνεχίστε να προσθέτετε τους κορυφαίους ανταγωνιστές σας. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ιστότοπου κάθε ανταγωνιστή και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο τοπίο κάθε φορά. Όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη εταιρειών, κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος Προσθήκη εταιρειών.

Όταν κάνετε κλικ στο Τέλος, η οθόνη σας θα ανανεωθεί για να εμφανίσει τον πίνακα ελέγχου του τοπίου σας. Το Rival IQ θα επιβεβαιώσει τους λογαριασμούς που έχει βρει για την εταιρεία σας και τους ανταγωνιστές σας. Εάν οι εταιρείες είναι καινούργιες στο σύστημά τους, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την ενημέρωση, αλλά συνήθως όχι περισσότερο από 24 ώρες.

Εάν γνωρίζετε ότι ένας από τους ανταγωνιστές σας έχει λογαριασμό σε δίκτυο που δεν βρήκε το Rival IQ, μπορείτε να το τοποθετήσετε πάνω του και να το προτείνετε σε αυτούς. Συνήθως θα το προσθέσουν εντός 24 ωρών.

Στο παραπάνω παράδειγμα, οι μόνοι λογαριασμοί που δεν βρήκαν το Rival IQ ήταν αυτοί που δεν υπήρχαν για τις συγκεκριμένες εταιρείες. Μόλις ρυθμιστούν τα πάντα, είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε την ανάλυσή σας.

# 2: Βρείτε ευκαιρίες κοινωνικής δέσμευσης

Ξεκινήστε την ανάλυσή σας με τα κοινωνικά δίκτυα όπου οι ανταγωνιστές σας έχουν προφίλ και σελίδες. Αυτό θα σας πει με μια ματιά εάν χάνετε ένα δίκτυο που μπορεί να είναι επωφελές για τη στρατηγική κοινωνικών μέσων.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να υποθέσετε ότι από όλα τα δίκτυα, το Instagram είναι το λιγότερο σημαντικό, επειδή μερικοί από τους ανταγωνιστές σας δεν έχουν παρουσία εκεί. Αλλά αυτό μπορεί να μην ισχύει πάντα, το οποίο θα δείτε σύντομα.

Εκτός από το να βλέπετε σε ποια κοινωνικά δίκτυα βρίσκονται οι ανταγωνιστές σας, ελέγξτε για να δείτε σε ποιο έχουν το μεγαλύτερο κοινό. Μπορείς Κάντε το κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Cross-Channel στην αριστερή πλαϊνή γραμμή και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στις Λεπτομερείς μετρήσεις στην κορυφή.

Αυτό αποκαλύπτει ένα γράφημα όπου μπορείτε δείτε το συνολικό μέγεθος κοινού για εσάς και τους ανταγωνιστές σας, συμπεριλαμβανομένης της κατανομής των δικτύων όπου κάθε εταιρεία έχει θαυμαστές και οπαδούς. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από κάθε γραμμή για να δείτε αριθμούς που είναι συγκεκριμένοι για κάθε κοινωνικό δίκτυο που απεικονίζεται στο γράφημα.

Αυτό που σας λέει αυτό το γράφημα είναι ότι ενώ οι ανταγωνιστές σας έχουν παρουσία σε όλα τα κορυφαία κοινωνικά δίκτυα, τα περισσότερα έχουν το μεγαλύτερο κοινό στο Twitter και στο Facebook. Αν εσύ μετακινηθείτε προς τα κάτω σε αυτήν την ίδια σελίδα, θα έχετε επίσης δείτε δύο διαγράμματα που δείχνουν την κοινωνική δραστηριότητα και την κοινωνική δέσμευση.

Αυτά τα διαγράμματα αποκαλύπτουν ότι, ενώ κάθε εταιρεία έχει μεγάλο κοινό στο Twitter και στο Facebook, ορισμένοι έχουν μεγαλύτερη αφοσίωση στο Instagram. Αυτό δείχνει ότι μόνο και μόνο επειδή οι ανταγωνιστές σας δεν έχουν παρουσία σε συγκεκριμένα δίκτυα ή δεν έχουν μεγάλο κοινό σε αυτά τα δίκτυα, αυτό δεν σημαίνει ότι αυτά τα δίκτυα δεν θα λειτουργούσαν για εσάς.

Σε αυτό το τοπίο, μπορείτε να δείτε ότι το Instagram μπορεί να είναι ένα σημείο επαφής με το κοινό-στόχο σας.

# 3: Ελέγξτε τη θέση σας

Το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε πώς οι ανταγωνιστές σας τοποθετούνται σε κάθε κοινωνικό δίκτυο. Συγκεκριμένα, Δείτε πώς περιγράφουν τις επιχειρήσεις τους στα προφίλ τους και στα βιογραφικά της σελίδας και πώς εκπροσωπούνται στις φωτογραφίες προφίλ τους.

Μπορείς κάντε το κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Cross-Channel στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο Bios στην κορυφή.

Εδώ, θα δείτε τα βιογραφικά, τις περιγραφές και τις γραμμές που χρησιμοποιούν οι εταιρείες σε κάθε κοινωνικό δίκτυο. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή όλων για κάθε δίκτυο για να δείτε τις πλήρεις λεπτομέρειες.

Από την παραπάνω ανάλυση του Twitter bios, μπορείτε να δείτε ότι ορισμένες εταιρείες έχουν Συζητήσεις στο Twitter, μερικά έχουν ξεχωριστή υποστήριξη Λογαριασμοί Twitter και ορισμένοι προσθέτουν μια προσωπική πινελιά συμπεριλαμβάνοντας το όνομα του επόπτη λογαριασμού ή ενός λογαριασμού Twitter για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Επίσης, τα περισσότερα περιλαμβάνουν μια κοινή φράση-κλειδί στο βιογραφικό τους: email marketing.

Αν εσύ κάντε κλικ στο κουμπί Πίσω πάνω από αυτές τις πληροφορίες, μπορείς δείτε περισσότερες πληροφορίες από τους κοινωνικούς λογαριασμούς των εταιρειών, όπως τους Σελίδα Facebook περιγραφές.

Από την παραπάνω ανάλυση των περιγραφών σελίδας Facebook, μπορείτε να δείτε πώς αλλάζει η ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ των δικτύων. Οι περισσότεροι χρησιμοποιούν αυτό το πεδίο για να περιγράψουν την εταιρεία τους, σε αντίθεση με τις λεπτομέρειες της στρατηγικής μάρκετινγκ στο Facebook.

Κάντε κλικ στο κουμπί "Πίσω" πάνω από αυτές τις πληροφορίες για να δείτε την ετικέτα του Google+ για κάθε εταιρεία για να βρείτε μια σύντομη περιγραφή της καθεμιάς (στις περισσότερες περιπτώσεις).

Ή δείτε πιο λεπτομερή αποσπάσματα για κάθε εταιρεία, προβάλλοντας τις εισαγωγικές σελίδες του Google+.

Εάν η επιχείρησή σας αγωνίζεται να γράψει βιογραφικά σπουδαία εταιρεία, μια ανάλυση των ανταγωνιστών σας θα σας βοηθήσει να πάρετε μια ιδέα για το τι να γράψετε και πού.

# 4: Δείτε ποιες ενημερώσεις λειτουργούν καλύτερα σε κάθε δίκτυο

Τώρα που γνωρίζετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο τοποθέτησής σας στα κορυφαία κοινωνικά δίκτυα, τι είδους περιεχόμενο πρέπει να μοιράζεστε και πού;

Ξεκινήστε μεταβαίνοντας στον σύνδεσμο Cross-Channel στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο Top Content στην κορυφή έως δείτε (τις τελευταίες επτά ημέρες) ποιοι από τους ανταγωνιστές σας έχουν το πιο συναρπαστικό περιεχόμενο, πού έχουν τη μεγαλύτερη αφοσίωση και ποιες ημέρες.

Συνεχίστε μέσω των συνδέσμων στην αριστερή πλευρική γραμμή για να λάβετε μια λεπτομερή ανάλυση του περιεχομένου σε κάθε δίκτυο. Μπορεί να θέλετε αλλάξτε το εύρος ημερομηνιών επάνω δεξιά για να αναλύσετε το περιεχόμενο των τελευταίων 30 ημερών για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.

Οταν εσύ κάντε κλικ στο Twitter στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κορυφαίο περιεχόμενο, θα δείτε λεπτομέρειες για το κορυφαία tweets από τον λογαριασμό Twitter κάθε εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του τύπου και των ημερών που δημοσιεύτηκαν. Κάτω από την περίληψη, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δείτε κάθε ένα από τα κορυφαία tweets.

Οταν εσύ κάντε κλικ στο Facebook στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κορυφαίο περιεχόμενο, μπορείς δείτε λεπτομέρειες για το κορυφαίες ενημερώσεις από τη σελίδα Facebook κάθε εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του τύπου και των ημερών που δημοσιεύτηκαν. Κάτω από τη σύνοψη, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε καθεμία από τις κορυφαίες ενημερώσεις.

Οταν εσύ κάντε κλικ στο Google+, Ίνσταγκραμ και συνδέσμους YouTube στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, το κορυφαίο περιεχόμενο, θα δείτε παρόμοιες αναλύσεις. Ο σύνδεσμος LinkedIn σάς επιτρέπει μόνο να αναλύσετε το δικό σας περιεχόμενο σελίδας εταιρείας LinkedIn.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις διαφορετικές αναφορές, θα πρέπει να μπορείτε αποκτήστε έμπνευση σχετικά με τους τύπους ενημερώσεων που πρέπει να μοιράζεστε σε κάθε δίκτυο βάσει πραγματικών δεδομένων. Αυτό διασφαλίζει ότι οι ενημερώσεις σας θα λάβουν ένα καλύτερη ανταπόκριση από παρόμοιο κοινό.

# 5: Δημιουργήστε σχέσεις με κορυφαίους αναφέροντες

Οταν εσύ κάντε κλικ στο Twitter στην αριστερή πλευρική γραμμή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Mentioners στην κορυφή, θα δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τους κορυφαίους χρήστες του Twitter που αναφέρουν τις εταιρείες στο τοπίο σας.

Κάθε περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο See Mentions, ώστε να μπορείτε να δείτε το tweet που αναφέρει την εταιρεία.

Θα διαπιστώσετε ότι οι σχέσεις μεταξύ των χρηστών και της εταιρείας στο τοπίο σας ποικίλλουν. Ορισμένα, όπως το παραπάνω, μπορεί να είναι πελάτες και υποστηρικτές της επωνυμίας. Άλλοι χρήστες μπορούν να κοινοποιούν περιεχόμενο που δημοσιεύεται από μια εταιρεία.

Αν εσύ βρείτε έναν πελάτη ή έναν συνήγορο επωνυμίας για την εταιρεία σας, μπορείς τους ευχαριστώ για την υποστήριξή τους και ακόμη και προσφορά να τους στείλει ένα μικρό δώρο, όπως μπλουζάκι ή αυτοκόλλητο. Αν εσύ βρείτε ένα μερίδιο περιεχομένου από τους ανταγωνιστές σας, μπορεί να θέλετε χτίστε μια σχέση με αυτούς τους πελάτες ή υποστηρικτές για να δείτε αν θα ήταν επίσης πρόθυμοι να μοιραστούν το περιεχόμενό σας.

Μπόνους: Go Beyond Social Media Analysis

Εκτός από τα πολύτιμα δεδομένα κοινωνικών μέσων που παρέχονται από το Rival IQ, μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε Κάντε έρευνα στους ιστότοπους των ανταγωνιστών σας και στις στρατηγικές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης.

Συγκεκριμένα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο SEO στην αριστερή πλευρική γραμμή και στη συνέχεια Θέση στην κορυφή έως δείτε την ετικέτα τίτλου SEO της αρχικής σελίδας κάθε εταιρείας και τη μετα-περιγραφή.

Τότε κάντε κλικ στις Λεπτομερείς μετρήσεις στην κορυφή για να δείτε ποιος ιστότοπος έχει την μεγαλύτερη εξουσία στην αναζήτηση και τους περισσότερους συνδέσμους.

Επόμενο, κάντε κλικ στο Ιστορικό ιστότοπου για να δείτε τις αλλαγές που έγιναν στην αρχική σελίδα του ιστότοπου κάθε εταιρείας για αρκετούς μήνες. Αυτό σας δίνει πληροφορίες για τα καλύτερα σχέδια ιστού, αντίγραφο σελίδας προορισμού και πολλά άλλα για τον δικό σας ιστότοπο.

Αυτό θα διασφαλίσει ότι ο σχεδιασμός SEO και ιστοτόπων σας είναι σύμφωνος με τους ανταγωνιστές σας και με τη στρατηγική κοινωνικών μέσων.

συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να μάθετε από τους ανταγωνιστές σας. Αν και δεν θέλετε απαραίτητα να τα αντιγράψετε από την άποψη της στρατηγικής κοινωνικών μέσων, θέλετε να κάνετε βεβαιωθείτε ότι κάνετε τουλάχιστον επίσης (αν όχι καλύτερα) από ό, τι από την άποψη της θέσης και περιεχόμενο.

Τι νομίζετε; Έχετε κάνει έρευνα ανταγωνιστών για να βελτιώσετε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων; Τι έμαθες? Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια!