Πώς να διαχειριστείτε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας σε 10 λεπτά καθημερινά: Social Media Examiner

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι κάτι που γεννηθήκαμε να κάνουμε. Ναι, είμαστε κοινωνικά πλάσματα από τη φύση, αλλά ας το παραδεχτούμε… ήσασταν πολύ απασχολημένοι προτού έρθουν το Twitter, το Facebook και το LinkedIn.

Η αλήθεια είναι, Οι περισσότεροι έμποροι απλά δεν έχουν το χρόνο να χρησιμοποιούν όλα αυτά τα εργαλεία σε καθημερινή βάση.

Έτσι, το κόλπο είναι να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όσο το δυνατόν λιγότερο, παραμένοντας παράλληλα αποτελεσματική και αξιόλογη.

Ακολουθούν τρεις συμβουλές διαχειριστείτε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε μόλις 10 λεπτά την ημέρα.

# 1: Πάρτε ένα δάγκωμα πλατφόρμας κάθε φορά

Θα χρειαστείτε μια σταθερή παρουσία στο Twitter και στο Facebook εάν θέλετε να κάνετε ροή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Πιθανώς, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να τα κάνετε όλα ταυτόχρονα.

Εάν έχετε μόνο 10 λεπτά για να εργαστείτε, τότε θα πρέπει να εστιάσετε, πράγμα που σημαίνει δεν πρέπει να προσπαθήσετε να μοιράσετε το χρόνο σας σε όλες τις πλατφόρμες εξίσου.

Για όσους ξεκινούν

Μην προσπαθήσετε να κυριαρχήσετε σε κάθε πλατφόρμα ταυτόχρονα. Διαλέξτε μία και ενεργοποιήστε αυτήν την πλατφόρμα πριν προχωρήσετε στην επόμενη. Εάν είναι Facebook, αφιερώστε χρόνο για να ρυθμίσετε σωστά τη σελίδα σας στο Facebook. Εάν αποφασίσετε να ξεκινήσετε με το Twitter, τότε διαβάστε αυτόν τον οδηγό για να ξεκινήσετε.

Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστείτε κατάλληλη επωνυμία (εικόνες, μηνύματα κ.λπ.), ένα κατάλληλο βιογραφικό, μια αξιοπρεπή σελίδα FBML και έναν ενεργό τοίχο.

Επικεντρωθείτε στην τελειοποίηση κάθε τμήματος προτού προχωρήσετε στο επόμενο, αλλά στο τέλος, είναι το τείχος που μετράει.

Θέλετε να δείτε ένα καλό παράδειγμα πώς να ρίξετε μια σελίδα σε τοίχο? Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον πρόσφατο εκκινητή συνομιλίας:

Για όσους έχουν ήδη κυλήσει

Εάν έχετε ήδη ρυθμίσει τα πάντα με τον τρόπο που το χρειάζεστε, τότε σας προτείνω εναλλάσσονται μεταξύ πλατφορμών σε καθημερινή βάση. Δέκα λεπτά που ξοδεύονται στο Facebook σε μία μέρα είναι καλύτερα από 3 έως 4 λεπτά κάθε μέρα.

Το ζογκλέρ δεν λειτουργεί, έτσι πάρτε μια πλατφόρμα κάθε φορά.

# 2: Απαντήστε στους θαυμαστές σας

Πολλές εταιρείες αισθάνονται την ανάγκη να μιλήσουν πρώτα και να απαντήσουν αργότερα. Δεν πρόκειται να λειτουργήσει.

Πρώτον, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν σας ακούνε. Σας περιμένουν να απαντήσετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους καταναλωτές.

Ακόμα κι αν αυτό μοιάζει με έλξη, η πραγματικότητα είναι αυτό είναι μια ευκαιρία για εσάς να δημιουργήσετε μια εξαιρετική εμπειρία και να προσθέσετε στην αφήγηση της εταιρείας σας. Εάν μπορείτε να κάνετε τη διαφορά με μία μόνο απάντηση, τότε είστε χρυσοί.

Ετσι… αφιερώστε το πιο σημαντικό μέρος του χρόνου σας απαντώντας σε @, μηνύματα, αναρτήσεις τοίχου και το πιο σημαντικό… σβήστε τις πυρκαγιές.

Αυτό βράζει σε να είσαι αποτελεσματικός ακροατής και έχοντας κάνει καλή δουλειά στη δημιουργία σταθμοί ακρόασης, ενώ ταυτόχρονα να εισαιέτοιμοι και πρόθυμοι να αγκαλιάσουν τους επικριτές συναντώντας τους στο χλοοτάπητά τους και κάνοντας το καλύτερο δυνατό για να αφαιρέσουν τα πυρομαχικά τους.

Εάν αντιμετωπίζετε μια ελαφριά μέρα (χωρίς παράπονα), τότε αφιερώστε χρόνο για να γνωρίσετε καλύτερα τους ανθρώπους σας. Μην κάνετε διάκριση μεταξύ πελατών και προοπτικών, γιατί οποιοσδήποτε μπορεί να γίνει ευαγγελιστής επωνυμίας εάν τον συμπεριφέρεστε σωστά.

Εάν αυτό διαρκεί 10 λεπτά, τουλάχιστον έχετε ξοδέψει χρόνο στη σημαντική πλευρά των κοινωνικών μέσων, η οποία βελτιώνει και επιδιορθώνει τις σχέσεις.

# 3: Προσεγγίστε και βοηθήστε τους ανθρώπους

Επιλέξτε μια εκτός ημέρας επικοινωνήστε και δώστε ένα χέρι σε άτομα που δεν το περιμένουν.

Πολλές φορές, αυτό μπορεί να είναι ένα τυχαίο άτομο σε μια ομάδα Facebook, ή ακόμη και κάποιος που κάνει tweet μια ερώτηση σχετικά με τη συγκεκριμένη βιομηχανία ή θέση σας.

Μην τους ζητήσετε να σας ακολουθήσουν και να μην συνδέσετε ένα προϊόν. Απλά Αναζητήστε όσους χρειάζονται βοήθεια χρησιμοποιώντας αναζητήσεις και τις δεξιότητές σας στο δίκτυο και δώστε τους ό, τι χρειάζονται.

Μπορεί αυτό να οδηγήσει σε πρόσκληση για συμμετοχή σε Facebook, Twitter ή στο ιστολόγιό σας; Σίγουρα, αλλά αυτός δεν είναι ο στόχος.

Ο στόχος είναι να μπείτε στο ραντάρ των ανθρώπωνκαι να τους πείτε να μιλούν για εσάς.

Είναι πολύ πιθανό τα άτομα που χρειάζονται τη βοήθειά σας να μην ξέρουν πραγματικά ποιοι είστε, και όπως δεν θα επαγγελματική κάρτα στο πρόσωπο κάποιου σε μια διάσκεψη (δεν θα ήταν, έτσι;), δεν θα πρέπει να ρίξετε έναν σύνδεσμο κάτω από ένα χρήστη Twitter ή Facebook λαιμός.

Μόλις απλώστε ένα χέρι βοήθειας, ώστε να γνωρίζουν ποιοι είστε και πώς να σας βρουν. Αυτό είναι.

Μόλις είστε ικανοί να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να χτυπήσετε και το Twitter και το Facebook σε λιγότερο από 5 λεπτά. Ένα tweet διαρκεί, 10 δευτερόλεπτα; Σε 5 λεπτά θα πρέπει να μπορείτε να στείλετε 6 έως 12 tweets και να απαντήσετε σε δώδεκα νήματα στο Facebook.

Εάν ανησυχείτε για να κάνετε πάρα πολλά ταυτόχρονα, τότε χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως Κοινωνική Oomph για να προγραμματίσετε τις απαντήσεις σας. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τον προγραμματισμό ενός αυθεντικού tweet, ειδικά εάν αποτρέπει την εμφάνιση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Διαλέξτε το δηλητήριό σας

Κάθε ένα από αυτά τα τρία βήματα είναι σημαντικό και το καθένα θα σας βοηθήσει κουνήστε το σύμπαν των κοινωνικών μέσων. Το κλειδί είναι πραγματικά να επικεντρωθείτε σε μία ή δύο ενέργειες την ημέρα και αφήστε τις υπόλοιπες για αύριο.

Προφανώς, η κατάσβεση των πυρκαγιών είναι σημαντική, αλλά μην τυλίξετε. Υπάρχει πάντα μια άλλη φωτιά.

Το ίδιο ισχύει και για τις απαντήσεις. Δεν χρειάζεται να απαντήσετε σε όλα. Μερικές φορές μια γενική δήλωση θα κάνει, ενώ άλλες φορές θα κάνει ένα tweet σε μια ανάρτηση ιστολογίου.

Εάν ακούτε πολλά από το ίδιο πράγμα, ίσως είναι καιρός να το απευθυνθείτε στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να στείλετε το μήνυμα σε όλους ταυτόχρονα.

Εν τέλει, μην υποτιμάτε τη σημασία απλώς παρέα. Τα μηνύματα μάρκετινγκ συχνά δεν γίνονται απαρατήρητα στο Twitter και στο Facebook. Αφήστε τις ενέργειές σας να πουν την ιστορία και η αλληλεπίδρασή σας να είναι το μήνυμα.

Μην προσπαθείτε πολύ σκληρά για να ξεχωρίσετε. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, το αντίθετο μπορεί να σας κερδίσει όλο τον σεβασμό που χρειάζεστε.

Πώς διαχειρίζεστε τα κοινωνικά σας μέσα; Ενημερώστε μας για τις σκέψεις και τις ιδέες σας στο παρακάτω πλαίσιο.