Εργαλεία για την κεντρική παρακολούθηση των κοινωνικών αναφορών σας: Social Media Examiner

Θέλετε να βρείτε αναφορές εταιρειών πέρα ​​από άρθρα ειδήσεων και ιστολόγια;

Θέλετε να παρακολουθείτε κοινωνικές αναφορές και μετρήσεις;

Αναφορά και άθροισμα Όλα προσφέρουν ένα μόνο ταμπλό, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε αναφορές σε κοινωνικά μέσα, ιστότοπους και ιστολόγια. Με αυτά τα εργαλεία, δεν χρειάζεται να μετακινηθείτε μεταξύ των δικτύων για να συλλέξετε δεδομένα για σύγκριση.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πώς το Mention και το SumAll παρέχουν όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε για να αποκτήσετε τη μεγάλη εικόνα της διαδικτυακής σας παρουσίας.

Αναφέρω

Mention.net είναι ένα Διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο εργαλείο ακρόασης που σας επιτρέπει να δημιουργείτε ειδοποιήσεις (παρόμοιες με τις Ειδοποιήσεις Google). Αλλά αντί να αντλεί αποτελέσματα από άρθρα ειδήσεων και ιστολόγια, η Mention προσφέρει αποτελέσματα από εκατομμύρια πηγές συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook και το Twitter. Η αναφορά σας επιτρέπει επίσης παρακολούθηση πηγών σε 42 γλώσσες.

Ειδοποιήσεις

Η δημιουργία ειδοποίησης Mention είναι εύκολη: Απλά κάντε κλικ στο Δημιουργία ειδοποίησης και συμπληρώστε τις παραμέτρους. Ονομάστε την ειδοποίησή σας (π.χ. Social Media) και προσθέστε τυχόν λέξεις-κλειδιά που θέλετε να συμπεριλάβετε στην αναζήτηση. Μπορείτε να προσθέσετε έως και τέσσερις λέξεις-κλειδιά «Ή».

Οταν εσύ λάβετε τα αποτελέσματά σας, εάν υπάρχουν πάρα πολλά ή δεν έχουν σχέση, μπορείτε φιλτράρετε τις προσθέτοντας ΟΛΕΣ ή ΚΑΛΕΣ λέξεις-κλειδιά στις σύνθετες ρυθμίσεις. Σε αυτό το παράδειγμα χρησιμοποίησα τα «μέσα κοινωνικής δικτύωσης» ως φράση λέξεων-κλειδιών. Επειδή είναι τόσο ευρύ, πρόσθεσα την ενότητα "Συμβουλές" στην ενότητα "Και όλες τις ακόλουθες λέξεις".

Στην επόμενη οθόνη, μπορείτε επιλέξτε τι θα παρακολουθείτε. Από προεπιλογή, όλες οι πηγές είναι ενεργοποιημένες, αλλά αν θέλετε μόνο αποτελέσματα από κοινωνικά δίκτυα, για παράδειγμα, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις από τον Ιστό.

Υπάρχουν ιστότοποι εκεί έξω που γνωρίζετε ότι είναι διαφημιστικοί ή παρέχουν συγκεντρωτικό ή άσχετο περιεχόμενο; Προσθέστε αυτά τα URL ιστότοπου για να φιλτράρετε περαιτέρω τα αποτελέσματά σας.

Ταμπλό

Όταν προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις σας, τραβήξτε το ταμπλό σας. Αριστερά θα δείτε ότι μπορείτε ταξινομήστε αναφορές κατά προτεραιότητα, αγαπημένα, συνάφεια και άλλα. Μπορείτε επίσης γρήγορα δείτε τους κοινωνικούς λογαριασμούς που έχετε συνδέσει στο Mention, καθώς και εργασίες, στατιστικά στοιχεία και δραστηριότητα.

Στην επόμενη στήλη θα δείτε μια προεπισκόπηση των αναφορών βρέθηκε με βάση την ειδοποίηση που δημιουργήσατε. Κάντε κλικ στην προεπισκόπηση για να δείτε την πλήρη αναφορά στο παράθυρο ανάγνωσης προς τα δεξιά.

Έχετε την επιλογή να το σήμα αναφέρει ως αγαπημένα, στείλτε τα στον κάδο απορριμμάτων ή επισημάνετε ως άσχετα. Κάθε φορά που επισημαίνετε μια αναφορά ως άσχετη, θα σταματήσετε να λαμβάνετε αναφορές από αυτήν την πηγή - είναι ένας καλός τρόπος για να φιλτράρετε περαιτέρω τα αποτελέσματα και να μειώσετε τον θόρυβο.

Εάν θέλετε να εκκαθαρίσετε τη ροή σας, αλλά πρέπει να αποθηκεύσετε μια αναφορά για αργότερα, μπορείτε να την αρχειοθετήσετε.

Εάν έχετε συνδέσει τους κοινωνικούς λογαριασμούς σας στο Mention, μπορείτε εύκολα απάντηση ή συμμετοχή σε μια συνομιλία απευθείας από τον πίνακα ελέγχου Mention.

Οι εργασίες σας επιτρέπουν μοιραστείτε τα σχόλια και τις εργασίες σας με μέλη της ομάδας. Μπορείς συνεχίστε με τις εργασίες και τις εργασίες κάνοντας κλικ στη Δραστηριότητα.

Κάντε κλικ στο Στατιστικά στοιχεία & Εξαγωγές στην αριστερή στήλη για να εμφανίσετε τα δεδομένα για την ειδοποίησή σας. Αυτό δείχνει τον αριθμό των αναφορών από την ειδοποίησή σας, το χρονικό πλαίσιο και από πού προέρχονται αυτές οι αναφορές. Μπορείτε ακόμη να δείτε τη χώρα προέλευσης και τις γλώσσες που χρησιμοποιούνται.

Αν θέλεις αποθηκεύστε αναφορές και εξετάστε τις αργότερα, χρησιμοποιήστε το κουμπί Εξαγωγή δεδομένων για να δημιουργήστε ένα αρχείο με δυνατότητα λήψης.

Τιμή

Το βασικό πρόγραμμα της αναφοράς είναι δωρεάν, αλλά περιορίζετε σε μία ειδοποίηση. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν από 29 $ ανά μήνα και επιτρέπουν σε πολλούς χρήστες και ειδοποιήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mention στον ιστότοπό τους, ένα iPhone ή Android τηλέφωνο ή με την εγκατάσταση του Επέκταση Chrome.

Άθροισμα

Άθροισμα σου επιτρέπει να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα σε 50 πλατφόρμες (συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού εμπορίου) και συγκρίνετε και αναλύστε τις συνδέσεις μεταξύ όλων αυτών. Από τις κοινωνικές ενημερώσεις έως τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία έως τις πωλήσεις, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε την κυκλοφορία σας στο Διαδίκτυο.

Ταμπλό

Στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου, μπορείτε εύκολα να επιλέξετε ποιες πληροφορίες θέλετε να δείτε. Μπορείς φιλτράρετε τις προβολές για κάθε λογαριασμό, ροή και χρονικό πλαίσιο που θέλετε να συγκρίνετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να συγκρίνετε την απόδοση την τρίτη εβδομάδα αυτού του μήνα με την ίδια εβδομάδα του προηγούμενου μήνα.

Στην άκρη δεξιά, θα δείτε ότι μπορείτε μοιραστείτε πληροφορίες λογαριασμού με μέλη της ομάδας ή δείτε λεπτομερείς πληροφορίες (μέσω γραφημάτων) σχετικά με συγκεκριμένες μετρήσεις (π.χ. επισημάνσεις "μου αρέσει", σχόλια, επισημάνσεις "δεν μου αρέσει" κ.λπ.). Μπορείτε επίσης να συγκρίνετε πράγματα όπως τον αριθμό των θαυμαστών σας στο Facebook και τον αριθμό των οπαδών σας στο Twitter.

Αυτόματη δημοσίευση

Το SumAll προσφέρει επίσης ένα εργαλείο δημοσίευσης για σελίδες Twitter και Facebook. Οι επιλογές δημοσίευσης Twitter είναι ευχαριστήρια tweets στους τρεις κορυφαίους οπαδούς σας, εβδομαδιαία απόδοση και μηνιαία απόδοση. Μπορείτε να επιλέξετε μία ή όλες τις επιλογές.

Η επιλογή δημοσίευσης στο Facebook αυτοματοποιεί την επιλογή και την αναδημοσίευση των καλύτερων δημοσιεύσεων από το προηγούμενο έτος (δημοσιεύονται κάθε Πέμπτη ως ανάρτηση της Πέμπτης Throwback). Μην ανησυχείτε για την ανάρτηση που δημιουργεί. SumAll σάς στέλνει μήνυμα για έγκριση εκ των προτέρων.

Τιμολόγηση

Υπάρχουν δύο προγράμματα που προσφέρονται από το SumAll: βασικό (δωρεάν) και premium ($ 9 / μήνα). Με έναν λογαριασμό premium, παίρνετε πρώτα έναν ειδικό SumAll, συμβουλές και πρόσβαση σε νέες λειτουργίες πρώτα. Λαμβάνετε επίσης ειδοποιήσεις εάν μειωθεί η συχνότητα των δημοσιεύσεών σας. Εκτός από την έκδοση για υπολογιστές, το SumAll προσφέρει επίσης μια εφαρμογή στο iTunes και για Android τηλέφωνα.

Caveat: Το LinkedIn δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή στο SumAll.

Τυλίγοντας

Ορίστε! Αναφορά και Άθροισμα Και τα δύο σας δίνουν σημαντικές πληροφορίες έτσι ώστε εσείς μην χάσετε τίποτα στην πορεία.

Με αυτά τα δύο εύχρηστα εργαλεία, μπορείς παρακολουθείτε το Διαδίκτυο για αναφορές της επιχείρησής σας και μείνετε ενημερωμένοι για τις μετρήσεις σας χωρίς να μεταβαίνετε συνεχώς από δίκτυο σε δίκτυο για έλεγχο ετικετών και αναλυτικών στοιχείων.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε το Mention ή το SumAll; Έχετε άλλα εργαλεία κοινωνικής ακρόασης για να προτείνετε; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.