Πώς να δημιουργήσετε έναν δωρεάν πίνακα ελέγχου κοινωνικών μέσων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Χρειάζεστε έναν καλύτερο τρόπο διαχείρισης της παρακολούθησης των κοινωνικών σας μέσων; Δεν θέλετε να ξοδέψετε πολλά χρήματα; Τι γίνεται με μια δωρεάν εναλλακτική λύση;

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς…

Οι Ειδοποιήσεις Google έχουν τις χρήσεις τους, αλλά απλώς δεν είναι αποτελεσματικό ως αυτόνομο εργαλείο για την παρακολούθηση των συνομιλιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε καθημερινή βάση. Υπάρχουν δεκάδες επιλογές επί πληρωμή, όπως Radian6, SAS και Λίθιο.

Ωστόσο, με έναν αναγνώστη RSS και κάποιους καταλαβαίνους στο Διαδίκτυο, μπορείτε δημιουργήστε μια ισχυρή ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης χωρίς κόστος. Αυτό το άρθρο θα σας δείξει πώς.

Το να γνωρίζετε πού αναφέρεται η εταιρεία σας στο διαδίκτυο, ποιος κάνει την αναφορά και πώς ανταποκρίνονται οι άλλοι είναι ζωτικής σημασίας για την 1) κατανόηση του "buzz" για εσάς, 2) αντιμετώπιση καταγγελιών και αρνητικών αναφέρει γρήγορα, 3) γνωρίζοντας τον αντίκτυπο (ή την έλλειψη αυτών) των προσπαθειών μάρκετινγκ σας και 4) διαμορφώνοντας τις προσπάθειες μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για να προσεγγίσετε τους σωστούς ανθρώπους (βασικοί παράγοντες επιρροής) στους πλατφόρμα.

Ξεκινήστε με μια ροή

Η "ροή" είναι μια σύνοψη του περιεχομένου ιστού που ενημερώνεται τακτικά. Επιτρέπει στους χρήστες να ενημερωθείτε για τις τελευταίες αλλαγές ενός ιστότοπου. Η κυρίαρχη μορφή ροής είναι το Really Simple Syndication (RSS) 2.0.

Οι ροές σάς επιτρέπουν να βλέπετε εύκολα νέο περιεχόμενο. Μια περίληψη ή προβολή "επικεφαλίδας" σάς επιτρέπει σαρώστε γρήγορα τις πρόσφατες αλλαγές περιεχομένου, και οι τίτλοι συνδέονται με το κατάλληλο περιεχόμενό τους. Οι αναγνώστες RSS είναι πολύ χρήσιμοι επειδή δεν χρειάζεται πλέον να αναζητάτε σχετικές πληροφορίες. αποθηκεύετε απλώς τα ερωτήματά σας στον αναγνώστη και οι σχετικές πληροφορίες θα σας έρθουν.

Εκτός αν έχετε έναν άλλο αθροιστή ιστολογίου που προτιμάτε, σας συνιστώ να εγγραφείτε Αναγνώστης Google.

Το υπόλοιπο αυτού του άρθρου θα σας δείξει πώς να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα ανάγνωσης RSS δημιουργήστε έναν πίνακα ελέγχου κοινωνικών μέσων.

# 1: Παρακολούθηση ειδήσεων και ιστολογίων

Παω σε ειδήσεις Google και εισαγάγετε ένα ερώτημα στο πλαίσιο αναζήτησης. σου προτείνω Χρησιμοποιήστε σύνθετα ερωτήματα όταν είναι δυνατόν, καθώς παρέχουν πιο εστιασμένα αποτελέσματα. Εάν το ερώτημά σας επιστρέφει στοιχεία που είναι σχετικά, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί RSS στο κάτω μέρος της σελίδας. Στις περισσότερες τοποθεσίες εμφανίζονται ως πορτοκαλί σήματα.

Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί, αντιγράψτε τη διεύθυνση URL της σελίδας που εμφανίζεται. Αυτή είναι η τροφοδοσία RSS για το ερώτημά σας αναζήτησης.

Επιστρέψτε στον Αναγνώστη Google και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη συνδρομής" στην επάνω αριστερή γωνία.

Το σημείωσα στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης με ένα βέλος.

Επικολλήστε τη διεύθυνση URL στο πεδίο φόρμας που εμφανίζεται.

Τώρα κάθε φορά που ένα νέο άρθρο που ταιριάζει στο ερώτημα αναζήτησής σας, θα προστίθεται στον Αναγνώστη Google. Προσθέστε όσες ροές ερωτημάτων παράγουν άρθρα σχετικά με την επωνυμία ή τον κλάδο σας.

Παω σε Αναζήτηση ιστολογίου Google και εκτελέστε ερωτήματα αναζήτησης, επικολλώντας τις ροές RSS των ερωτημάτων με σχετικά αποτελέσματα στον Αναγνώστη Google όπως παραπάνω.

# 2: Παρακολούθηση της Wikipedia

Βικιπαίδεια είναι όπου μιλούν ειδικοί, ηγέτες της βιομηχανίας, ερευνητές και άλλοι βασικοί παράγοντες επιρροής. Ίσως πιστεύατε ότι ήταν απλώς μια ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια, αλλά έχει ένα φόρουμ για κάθε άρθρο που δημοσιεύτηκε. Οι ζωντανές συζητήσεις συνεχίζονται συχνά πίσω από τα παρασκήνια, καθώς κάθε άρθρο έχει τη δική του σελίδα συζήτησης όπου συζητούν και συζητούν οι συντάκτες της Wikipedia.

Θα θέλατε να μάθετε τι λένε οι άνθρωποι για τη σελίδα σας, τους ανταγωνιστές σας και τον κλάδο σας.

Εγγραφείτε και στις τροποποιήσεις που γίνονται σε κάθε άρθρο που επιλέγετε καθώς και στην αντίστοιχη σελίδα συζήτησης, προκειμένου να παρακολουθεί τι λένε οι άνθρωποι.

Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε την καρτέλα "Ιστορικό" πάνω από το άρθρο και, στη συνέχεια, στην αριστερή πλευρική γραμμή κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλειοθήκη" και, στη συνέχεια, "Atom" με το πορτοκαλί σήμα RSS δίπλα του. Επικολλήστε τη διεύθυνση URL στον Αναγνώστη Google.

Εάν θέλετε επίσης να εγγραφείτε στη συζήτηση για το άρθρο, κάντε κλικ στην καρτέλα "Συζήτηση" πάνω από το άρθρο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιστορικό" και στη συνέχεια "Atom" όπως περιγράφεται παραπάνω. Μπορεί επίσης να θέλετε να εγγραφείτε σε σελίδες σχετικά με τον ανταγωνισμό σας ή για τον ίδιο τον κλάδο.

# 3: Παρακολουθήστε Tweets, Σχόλια και Συζητήσεις

Το Twitter είναι ένα από τα κύρια μέρη στο διαδίκτυο που τα σχόλια γίνονται viral. Εταιρείες όπως η Dell και η Southwest Airlines παρακολουθούν το Twitter σε πραγματικό χρόνο, έτσι ώστε ένα αρνητικό tweet για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία να μπορεί να αντιμετωπιστεί γρήγορα από την εξυπηρέτηση πελατών.

Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι η Google ευρετηριάζει tweet. Εάν η εταιρεία, το προϊόν ή η επωνυμία σας υποβάλλεται σε tweet, θα θέλετε να μάθετε. Ευτυχώς, Το Twitter είναι εξοπλισμένο για την αποστολή πληροφοριών στον πίνακα ελέγχου των κοινωνικών μέσων.

Παω σε Αναζήτηση Twitter, εκτελέστε ένα ερώτημα αναζήτησης, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ροή για αυτό το ερώτημα" δίπλα στο πορτοκαλί κουμπί RSS και επικολλήστε τη διεύθυνση URL στο συγκεντρωτικό σας.

Όλα τα tweets που παρακολουθείτε θα αποθηκευτούν για εσάς.

Είστε επικεντρωμένοι στην περιοχή ή το κοινό σας σε μία χώρα; Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Σύνθετη αναζήτηση" στα δεξιά και ορίστε τις παραμέτρους σας. Μπορείτε ακόμη καθορίστε αν θέλετε να δείτε θετικά ή αρνητικά tweets ή tweets που θέτουν μια ερώτηση!

Παω σε Σημείο δείγματος. Πρόκειται για μια μηχανή που αναζητά εκατομμύρια συνομιλίες που πραγματοποιούνται σε ιστολόγια και ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Οι συζητήσεις που δημιουργούνται από χρήστες (εκτός του Twitter) συνήθως δεν ευρετηριάζονται από μεγάλες μηχανές αναζήτησης, όπως το Google, καθώς δεν βρίσκονται σε στατικές σελίδες.

Το SamePoint μετατρέπει αυτές τις συζητήσεις σε ιστοσελίδες ή μόνιμους συνδέσμους και τις οργανώνει μέσα σε ένα σύννεφο ετικετών. Εισαγάγετε το ερώτημα αναζήτησης και εγγραφείτε στη ροή, όπως ακριβώς παραπάνω.

Παω σε BoardTracker. Αυτή η μηχανή αναζητά πάνω από 2,4 εκατομμύρια πίνακες ζωντανών μηνυμάτων και ομάδες συζήτησης. Ενώ το Google αναζητά επίσης πίνακες μηνυμάτων, Το BoardTracker προσφέρει καλύτερα αποτελέσματα. Εκτελέστε το ερώτημα αναζήτησής σας και τραβήξτε τις τροφοδοσίες RSS.

# 4: Προαιρετική παρακολούθηση

Οι παραπάνω ροές απαιτούνται για τη σε βάθος παρακολούθηση της επωνυμίας ή / και του κλάδου σας. Οι παρακάτω ροές είναι προαιρετικές, ανάλογα με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας.

Εάν η βιομηχανία σας έχει ισχυρές πωλήσεις μετά την αγορά, ίσως θέλετε παρακολούθηση τιμών. Το eBay και το Craigslist είναι οι κορυφαίοι ιστότοποι πωλήσεων μετά την αγορά. Οι τιμές που πληρώνουν οι άνθρωποι για τα προϊόντα σας εκεί θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε την αξία της δευτερεύουσας αγοράς.

Παω σε eBay. Εισαγάγετε ένα ερώτημα αναζήτησης. Μεταβείτε στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί RSS και επικολλήστε τον σύνδεσμο στο εργαλείο συγκέντρωσης.

Παω σε Craigslist. Εισαγάγετε έναν όρο αναζήτησης. Αναζητήστε τη ροή RSS. Ξέρετε τι πρέπει να κάνετε.

Αν θέλεις παρακολουθήστε τον ανταγωνισμό σας ή συγκεκριμένα οποιαδήποτε ιστοσελίδα, εγγραφείτε σε RSS feed στο WatchThatPage. Θα σας ειδοποιεί κάθε φορά που αλλάζει μια σελίδα.

# 5: Τι γίνεται με το Facebook και το LinkedIn;

Το Facebook και το LinkedIn απουσιάζουν αισθητά από αυτόν τον πίνακα ελέγχου παρακολούθησης κοινωνικών μέσων. Γιατί; Επειδή και οι δύο πλατφόρμες έχουν ρυθμίσεις απορρήτου που αποκλείουν την αλληλεπίδραση με το ευρύ κοινό.

Οι χρήστες πρέπει να εγγραφούν και, στη συνέχεια, μπορούν να αλληλεπιδράσουν μόνο με τους φίλους / επαφές τους (με εξαίρεση το Facebook Σελίδες, οι οποίες είναι ευρετηρίσιμες από τις μηχανές αναζήτησης, και το LinkedIn Today, το οποίο είναι ένα σύνολο άλλων ειδήσεων πηγές).

Δεν υπάρχει μηχανή αναζήτησης που να μπορεί να κάνει αναζήτηση σε κλειστό δίκτυο, τουλάχιστον όχι από αυτό το γράψιμο.

Όπως μπορείτε να δείτε, μπορώ να σαρώσω γρήγορα τη λίστα για αντικείμενα που σας ενδιαφέρουν. Ενώ τα περισσότερα από αυτά είναι αναφορές για τις αναρτήσεις ιστολογίου μου, αν κάποιος ανέφερε την εταιρεία μου (ή εμένα) διαδικτυακά σε ένα σχόλιο ιστολογίου, σε φόρουμ, στο Twitter ή στις ειδήσεις, θα εμφανιστεί εδώ.

Το παραπάνω σχέδιο θα σας επιτρέψει δημιουργήστε μια ισχυρή ανάρτηση κοινωνικής δικτύωσης, δωρεάν. Είναι δυνατή η αναζήτηση, αποθηκεύει όλες τις εγγραφές επ 'αόριστον και ενημερώνεται κατά την ανανέωση. Η χρήση του θα σας δώσει ένα σημαντικό πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό σας, εάν εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τις Ειδοποιήσεις Google.

Ποιες είναι οι σκέψεις σου?