Πώς να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Πρέπει να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπών σας;

Έχετε τοποθετήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπροστά και στο κέντρο για να το βοηθήσετε;

Η υποκείμενη δύναμη της αύξησης του ποσοστού μετατροπών στοχεύει στο σωστό είδος επισκεψιμότητας. Από πού προέρχεται το σωστό είδος κίνησης; Προέρχεται από κοινωνικά.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε τρεις τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπών σας.

# 1: Βελτίωση εγγραφών με σύνδεση κοινωνικής δικτύωσης

Κοινωνικές συνδέσεις επιτρέψτε στους χρήστες να εγγραφούν και να συνδεθούν στον ιστότοπο, την εφαρμογή, τη λίστα ή την υπηρεσία σας μέσω των κοινωνικών λογαριασμών τους, αντί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό μόνο για τον ιστότοπό σας.

Για τους περισσότερους ιστότοπους, η κοινωνική σύνδεση είναι δολοφόνος γιατί έχει πολλά οφέλη. Το χωρίς τριβή Η εγγραφή με ένα κλικ ενός υπάρχοντος λογαριασμού είναι ελκυστική για τους χρήστες

και έχει αρκετά καλό ποσοστό μετατροπών. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι χρήστες έχουν ήδη συνδεθεί στους κοινωνικούς λογαριασμούς τους (ή τουλάχιστον έχουν απομνημονεύσει τον κοινωνικό τους κωδικό πρόσβασης), δεν υπάρχει κόπωση κωδικού πρόσβασης.

Ο ακρογωνιαίος λίθος για να κάνουν τους επισκέπτες να εγγραφούν χρησιμοποιώντας τα στοιχεία κοινωνικής σύνδεσής τους είναι μια καθαρή εμπειρία χρήστη. Ο τρόπος που προσφέρετε μια επιλογή κοινωνικής σύνδεσης μπορεί Κάντε τις διαδικασίες εγγραφής και σύνδεσης πιο ελκυστικές για τους επισκέπτες.

Για παράδειγμα, το Forbes προσφέρει δύο τρόπους εγγραφής - οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν ένα κοινωνικό δίκτυο ή να συμπληρώσουν μια φόρμα. Οπτικά, οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται ότι κάνουν κλικ σε ένα κουμπί για να είναι πολύ πιο εύκολο από τη συμπλήρωση μιας φόρμας. Σε μια οθόνη, μια φόρμα φαίνεται βαρύτερη - σαν να χρειάζεται περισσότερη προσπάθεια για να συμπληρωθεί. Οι άνθρωποι θα επιλέγουν σχεδόν πάντα την απλούστερη, συντομότερη επιλογή.

Το Fox.com το καθιστά ακόμη πιο ελκυστικό να εγγραφείτε με τον παραδοσιακό τρόπο. Οι επισκέπτες μπορούν να εγγραφούν χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους αντί για τις κοινωνικές τους συνδέσεις, αλλά πρέπει να κάνουν κλικ σε έναν επιπλέον σύνδεσμο (Δημιουργία λογαριασμού Fox.com). Τα επιπλέον κλικ ισοδυναμούν με επιπλέον προσπάθεια και αποθαρρύνουν τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τη φόρμα. Είναι πιο εύκολο και προτιμότερο να κάνετε κλικ στο σχετικό κοινωνικό δίκτυο και να ολοκληρώσετε.

Η σύνδεση του συνδέσμου στον ιστότοπό σας με τα στοιχεία σύνδεσης του χρήστη έχει μια πολύ ανώτερη μετατροπή εγγραφής σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους.

# 2: Μειώστε την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών με το κοινωνικό ταμείο

Η σύνδεση κοινωνικής δικτύωσης λειτουργεί στο μπροστινό μέρος, αλλά λειτουργεί επίσης στο ουρά μιας μετατροπής όταν ο πελάτης είναι έτοιμος να κάνει check out. Είναι σίγουρα ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας.

Προσφέροντας μια επιλογή κοινωνικής ολοκλήρωσης αγοράς μειώνει την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών. Όταν επιτρέπετε στους πελάτες να κάνουν check out χρησιμοποιώντας το κοινωνικό τους προφίλ, απλοποιείτε τη διαδικασία και το απλό είναι το πιο κρίσιμο στοιχείο μιας αλληλεπίδρασης ηλεκτρονικού εμπορίου. Πάντα θέλετε να αποφύγετε την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών (το πιο άσχημο κατάρα για το ηλεκτρονικό εμπόριο).

Παρατηρήστε πώς η UGG δημιουργεί την αρχή της διαδικασίας του καλαθιού αγορών τους. Εμφανίζεται ως σύνδεση και όχι ως ολοκλήρωση αγοράς. Αυτό παρέχει μια πιο απρόσκοπτη διοχέτευση μετατροπής για το UGG, ενώ ταυτόχρονα απαλύνει το αγορά παρότρυνσης για δράση για τον πελάτη.

# 3: Ενθαρρύνετε την κοινωνική απόδειξη με την εύκολη κοινή χρήση

“Κοινωνική απόδειξη", Λέει ο Γρηγόριος Σιώτι του Βοηθού Προσκόπου," είναι η τακτική μάρκετινγκ για χαλάρωση του μυαλού των ανήσυχων πελατών" Διατίθεται σε πολλές μορφές: κριτικές, ενημερώσεις κοινωνικής κατάστασης, παρενέργειες, μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα και άλλα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας βασικός παράγοντας στην αναμετάδοση κοινωνικών αποδείξεων: Οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται σχόλια και προτάσεις που έρχονται μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης επειδή θεωρούνται αμερόληπτα και γνήσια.

Οι ευτυχείς πελάτες είναι το καλύτερο στοίχημά σας για στόμα στο στόμα. Δεν υπάρχει καλύτερος χρόνος για να αξιοποιήσετε το δυναμικό κοινωνικής κοινοποίησης αυτών των πελατών από το αμέσως μετά την αγορά τους.

Αν μπορείς ωθήστε τους πελάτες σας να μοιραστούν την αγορά τους με τα κοινωνικά τους δίκτυα, θα βελτιώσετε την εμπιστοσύνη με ένα διευρυμένο κοινό (φίλοι και οικογένειες των αγοραστών σας), βελτιώνοντας συνεπώς το ποσοστό μετατροπών του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.

Ακολουθώντας το μάντρα μας για να διατηρούμε τα πράγματα απλά για τον χρήστη, μπορείτε προπληρώστε μια επιλογή κοινής χρήσης. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα, αλλά κάντε κλικ σε ένα κουμπί για να ενημερώσουν τους φίλους τους για την αγορά τους.

Εάν η κοινή χρήση είναι υψίστης σημασίας για εσάς, προσθέστε μια ελκυστική επικεφαλίδα που κάνει τους αγοραστές να θέλουν να μοιραστούν την αγορά τους με φίλους, ώστε να μην χάσουν πολλά, ή να προσθέσουν ένα κουπόνι ως κίνητρο.

Λάβετε υπόψη ότι οι άνθρωποι δεν επηρεάζονται μόνο από κριτικές και προτάσεις. Είναι επηρεασμένοι από το πώς αλληλεπιδρούν άλλοι με το συνολικό περιεχόμενό σας (όπως άρθρα ιστολογίου).

Για παράδειγμα, τα άρθρα του Buffer είναι εξαιρετικά επιτυχημένα στον κοινωνικό τομέα. Απλώς κοιτάξτε τα κοινωνικά τους κοινόχρηστα στοιχεία παραπάνω. Εμφανίζοντας τον αριθμό των tweets, των επισημάνσεων "μου αρέσει", των επισημάνσεων "+1" και των κοινόχρηστων στοιχείων, το Buffer δίνει στο κοινό του ισχυρή κοινωνική απόδειξη ότι το περιεχόμενο είναι χρήσιμο και ότι το αρέσει σε άλλους. Το αποτέλεσμα είναι μια μορφή βελτιστοποίησης μετατροπής.

Ακόμη και το Γράφημα γνώσεων της Google αναγνωρίζει τη σημασία της κοινωνικής παρακολούθησης με την παρουσίασή της στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αν και προφανώς ευνοούν το δικό τους κοινωνικό δίκτυο (Google+), τα αποτελέσματα εξακολουθούν να υπάρχουν ως πρόσθετη κοινωνική απόδειξη.

Μπορείς Χρησιμοποιήστε αυθεντική απόδειξη κοινωνικών μέσων στα δικά σας κοινωνικά προφίλ και ιστότοπους ενσωματώνοντας θετικά σχόλια στο Twitter, εμφάνιση του αριθμού των κοινωνικών μεριδίων (περισσότερες μετοχές σημαίνει περισσότερη εμπιστοσύνη) και σχόλια και δημοσιεύσεις Μαρτυρίες βίντεο YouTube.

Κάθε μια από αυτές τις μορφές κοινωνικής απόδειξης είναι πραγματικές μαρτυρίες και μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής δημιουργώντας εμπιστοσύνη.

Σε σένα

Όλοι αναγνωρίζουν ότι τα κοινωνικά δίκτυα είναι ισχυρά κανάλια μάρκετινγκ. Ωστόσο, λιγότερα άτομα συνειδητοποιούν ότι έχουν άμεσο αντίκτυπο στη βελτιστοποίηση των ποσοστών μετατροπής.

Καθοδηγήστε τους πελάτες σας για περισσότερη κοινωνική αλληλεπίδραση και κοινή χρήση με λεπτές αλλά σκόπιμες επιλογές σχεδιασμού και την επιλογή να μοιραστούν τις αγορές τους. Και οι δύο αυτές τακτικές παρέχουν κοινωνική απόδειξη, το πιο ισχυρό στοιχείο βελτιστοποίησης μετατροπών.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βελτιστοποιήσετε τις δικές σας μετατροπές; Έχετε περισσότερες ιδέες για κοινή χρήση; Ενημερώστε μας τι λειτουργεί για εσάς στα σχόλια.