Πώς να χρησιμοποιήσετε το Social Media Insights για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ: Social Media Examiner

Μάρκετινγκ στο Twitter, το Facebook ή το Pinterest;

Γνωρίζετε τον τύπο των δημοσιεύσεων που προτιμούν οι οπαδοί σας;

Τα αναλυτικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν να δείτε ποιοι είναι οι ακόλουθοί σας και τι τους αρέσει.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψετε πώς να το κάνετε χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες του κοινού σας από το Twitter, το Facebook και το Pinterest για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Παρακολούθηση προτιμήσεων Follower στο Twitter

Το Twitter παρέχει έναν δωρεάν πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων βασικές στατιστικές για τον λογαριασμό σας. Μπορείς μετρήστε την επιτυχία σας με διάφορους τρόπους, που κυμαίνονται από τον αριθμό των νέοι ακόλουθοι στα πιο δημοφιλή tweets σας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο

Πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων Twitter εδώ. Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα δείτε μια σύνοψη 28 ημερών για το προφίλ σας.

Η περίληψη δείχνει πόσες φορές έχετε κάνει tweet, εμφανίσεις tweet, ακόλουθους και επισκέψεις προφίλ. Δίπλα σε κάθε αριθμό υπάρχει ένα πάνω ή κάτω βέλος, που αντιπροσωπεύει την αλλαγή κατά την προηγούμενη περίοδο.

Στη δεξιά πλευρά της οθόνης εμφανίζεται μια σύνοψη των αναλυτικών στοιχείων σας για τον τρέχοντα μήνα.

Εάν μετακινηθείτε προς τα κάτω, μπορείτε δείτε περιλήψεις από προηγούμενους μήνες, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε και να παρακολουθείτε την πρόοδό σας.

Τι κάνετε με αυτές τις πληροφορίες; Ξεκινήστε να το παρακολουθείτε από μήνα σε μήνα. Δημιουργήστε έναν πίνακα και αναφέρετε τον αριθμό των οπαδών που έχετε στο τέλος του μήνα. Τότε μετρήστε τις μηνιαίες και συνολικές αυξήσεις ή μειώσεις από την πρώτη στήλη ή τον μήνα που ξεκινήσατε.

Εάν θέλετε να δείτε πιο λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για το προφίλ σας, κάντε κλικ στο Προβολή όλων των δραστηριοτήτων Tweet. Η σελίδα που εμφανίζεται δείχνει ένα χρήσιμο και ενημερωτικό γράφημα που σας επιτρέπει δείτε τον αριθμό των εμφανίσεων που έχουν κερδίσει τα tweet σας τις τελευταίες 28 ημέρες.

Στη δεξιά πλευρά της σελίδας υπάρχει μια επισκόπηση του ποσοστού αφοσίωσης, των κλικ συνδέσμων, retweets, αγαπημένα και απαντήσεις.

Το εύρος των 28 ημερών είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση, αλλά μπορείτε αλλάξτε το σε ένα πιο συγκεκριμένο ή ευρύτερο εύρος ημερομηνιών. Κάντε την επιλογή σας από το αναπτυσσόμενο μενού στη δεξιά πλευρά της σελίδας.

Κάτω από το κύριο γράφημα σε αυτήν τη σελίδα υπάρχει μια ανάλυση όλων των tweets σας εντός του επιλεγμένου εύρους ημερομηνιών. Από εδώ, μπορείτε δείτε τον αριθμό των εμφανίσεων και των αφοσίωσης και το ποσοστό αφοσίωσης για κάθε tweet.

Κάντε κλικ στο Προβολή δραστηριότητας Tweet για να δείτε περισσότερες πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο tweet. Η έκθεση αναφέρει λεπτομερώς πόσα άτομα αλληλεπίδρασαν με το tweet και τον αριθμό των εμφανίσεων. Δείχνει επίσης πόσα άτομα έκαναν κλικ στο προφίλ σας, το άρεσαν πολύ στο tweet ή το tweet.

Γιατί είναι χρήσιμες αυτές οι πληροφορίες; Επειδή σας επιτρέπει δείτε ποιο περιεχόμενο λειτουργεί (τι του αρέσει το κοινό σας) και τι δεν είναι. Αυτό σε βοηθάει βελτιώστε τη στρατηγική περιεχομένου σας για να δημοσιεύσετε θέματα που ενδιαφέρονται για τους οπαδούς σας.

# 2: Ανακαλύψτε τις ιδέες των θαυμαστών στο Facebook

Το Facebook προσφέρει τη δική του έκδοση αναλυτικών στοιχείων που ονομάζεται Facebook Insights (διαθέσιμο αφού η σελίδα σας λάβει 30 επισημάνσεις "μου αρέσει"). Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για κάνετε βελτιώσεις στο περιεχόμενό σας και καθορίστε τις καλύτερες ώρες για να δημοσιεύσετε.

Για πρόσβαση σε αυτές τις μετρήσεις, κάντε κλικ στο Insights στο επάνω μέρος της σελίδας. Από εδώ, μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτές τις καρτέλες δείτε μια ποικιλία αναλυτικών στοιχείων.

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Η ενότητα Επισκόπηση παρέχει τα πιο σημαντικά αναλυτικά στοιχεία. Περιλαμβάνει τις επισημάνσεις "μου αρέσει" στη σελίδα, μετά την πρόσβαση (ο αριθμός των ατόμων που έχουν δει εμφανίσεις μιας ανάρτησης) και σύμπλεξη (το ποσοστό των ατόμων που είδαν μια ανάρτηση και άρεσαν, έκαναν κλικ, σχολίασαν ή μοιράστηκαν αυτήν).

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα για να δείτε τις πέντε πιο πρόσφατες δημοσιεύσεις σας. Για κάθε ανάρτηση, προβολή μετρήσεων κατά προσέγγιση, σύμπλεξη (κατανεμημένα σε κλικ μετά, μου αρέσει, σχόλια και κοινές χρήσεις) και εάν ισχύει, πόσα χρήματα ξοδέψατε προώθηση της θέσης.

Μου αρέσει

Στην ενότητα "Μου αρέσει", θα δείτε ένα γράφημα που δείχνει την ανάπτυξη της σελίδας σας σε όρους κοινό. Μπορείτε να αλλάξετε το εύρος ημερομηνιών σε δείτε τις συνολικές επισημάνσεις "μου αρέσει" για ένα συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών ή μια συγκεκριμένη ημερομηνία.

Για τη χρονική περίοδο που επιλέξατε, μπορείτε επίσης να δείτε καθαρές επισημάνσεις "μου αρέσει", που είναι ο αριθμός των νέων επισημάνσεων "μου αρέσει" και "πληρωμένες".

Το Facebook σάς επιτρέπει επίσης να ξέρετε από πού προέρχονται οι σελίδες που σας αρέσουν: στη σελίδα σας, μια διαφήμιση ή μια χορηγία ιστορία, μια πρόταση σελίδας ή μια κινητή συσκευή.

Φθάνω

Στην ενότητα Reach, μπορείτε δείτε πληροφορίες σχετικά με το αν οι αναρτήσεις σας στο Facebook τραβούν την προσοχή οργανικά (άτομα βρίσκουν τη σελίδα σας από μόνα τους) ή μέσω πληρωμένων διαφημίσεων.

Αυτή η ενότητα επίσης δείξτε ανάλυση των επισημάνσεων "μου αρέσει", σχόλια και κοινοποιήσεις των δημοσιεύσεών σας στο Facebook. Αυτά τα δεδομένα είναι σημαντικά, διότι επισημαίνει πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τη σελίδα σας.

Μπορείτε επίσης να δείτε ένα γράφημα αρνητικών ενεργειών στο προφίλ σας. Αυτό περιλαμβάνει τυχόν αντιπάθειες που έχει λάβει η σελίδα σας, τυχόν αναρτήσεις που έχουν επιλέξει να αποκρύψουν οι χρήστες και πόσες φορές κάποιος ανέφερε τη σελίδα ή τις αναρτήσεις σας ως ανεπιθύμητο. Γιατί είναι σημαντικό? Επειδή μπορεί να σας βοηθήσει ανακαλύψτε αν οι χρήστες αρέσουν στην πλειονότητα των αναρτήσεών σας.

Τέλος, μπορείτε δείτε τη συνολική προσέγγιση του προφίλ σας, συμπεριλαμβανομένων των δημοσιεύσεών σας, διαφημίσεις, αναφέρει, δημοσιεύσεις στη σελίδα σας από άλλους και check-in. Η συνολική προσέγγιση χρηστών είναι διαφορετική από την προσέγγιση χρηστών, επειδή αφορά ολόκληρη τη σελίδα σας. (Η προσέγγιση χρηστών εστιάζεται σε μεμονωμένες αναρτήσεις στη σελίδα σας.)

Επισκέψεις

Η ενότητα "Επισκέψεις" παρέχει λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για επισκέψεις σε σελίδες, συμπεριλαμβανομένων των περιοχών της σελίδας σας που επισκέπτονται συχνότερα οι χρήστες (χρονοδιάγραμμα, πληροφορίες ή φωτογραφίες).

Κάντε κύλιση προς τα κάτω δείτε μια ανάλυση των κορυφαίων ιστότοπων που παραπέμπουν επισκεψιμότητα στη σελίδα σας στο Facebook. Αυτές οι πληροφορίες σας λένε πώς οι άνθρωποι σας βρίσκουν και φτάνουν στη σελίδα σας στο Facebook. Για παράδειγμα, εάν διαφημίζετε σε άλλο ιστότοπο, αυτό θα σας πει πόσο αποτελεσματική είναι αυτή η επισκεψιμότητα παραπομπής για τη σελίδα σας.

Δημοσιεύσεις

Θέλετε να μάθετε πότε το κοινό σας είναι συνδεδεμένο; Στην ενότητα "Αναρτήσεις", θα δείτε ένα γράφημα που δείχνει ποιες ημέρες της εβδομάδας και ώρες της ημέρας οι θαυμαστές σας είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Το πακέτο; Αν εσύ δημοσιεύστε τις στιγμές που οι θαυμαστές σας είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να τους φτάσετε.

Κάντε κλικ στην επιλογή Τύποι ανάρτησης για να δείτε ποιοι τύποι αναρτήσεις με τις οποίες αλληλεπιδρούν οι χρήστες συχνότερα (σύνδεσμοι και φωτογραφίες), και η μέση αφοσίωση από κάθε ανάρτηση (συμπεριλαμβανομένων κλικ, επισημάνσεις "μου αρέσει", σχόλια και κοινοποιήσεις).

Αυτές οι πληροφορίες σας ενημερώνουν τι είδους αναρτήσεις κάνουν καλύτερα στη σελίδα σας. Ίσως έχετε υπέροχες φωτογραφίες που λαμβάνουν πολλές επισημάνσεις "μου αρέσει" ή ενδιαφέρουσες αναρτήσεις ιστολογίου που λαμβάνουν πολλές κοινοποιήσεις. Εστιάστε στον τύπο περιεχομένου που τους αρέσει και αλληλεπιδρούν συχνότερα.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε μια πιο λεπτομερή ματιά στις αναρτήσεις σας. Για κάθε ανάρτηση, μπορείτε να δείτε τον τύπο της (σύνδεσμος ή φωτογραφία), τη στόχευση, την προσέγγιση χρηστών, την αφοσίωση και τα χρήματα που δαπανώνται για την προώθηση. Μάθετε ποιες δημοσιεύσεις είναι οι πιο δημοφιλείς και λιγότερο δημοφιλείς. Τι κάνετε με αυτές τις πληροφορίες; Δημοσιεύστε περισσότερο περιεχόμενο παρόμοιο με τις δημοφιλείς αναρτήσεις σας και εξαλείψτε τους τύπους αναρτήσεων που δεν ανταποκρίνονται οι χρήστες.

Ανθρωποι

Η ενότητα "Άτομα" σάς επιτρέπει ελέγξτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας: το ποσοστό γυναικών και ανδρών, ηλικίες, γλώσσες και ακόμη και πόλεις στις οποίες ζουν οι θαυμαστές σας.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να εστιάσετε το περιεχόμενό σας σε αυτό που ενδιαφέρουν οι θαυμαστές σας. Για παράδειγμα, εάν το κοινό σας είναι συνήθως είκοσι, λίγο έξω από το κολέγιο, δεν θέλετε να μιλήσετε πολύ για τη συνταξιοδότηση. Αντ 'αυτού, μοιραστείτε περιεχόμενο που τους βοηθά, όπως συμβουλές για την εύρεση πρώτης εργασίας.

# 3: Προσδιορίστε τις προτιμήσεις των Follower στο Pinterest

Όπως το Facebook και το Twitter, το Pinterest διευκολύνει την παρακολούθηση των δεδομένων σας μέσω των αναλυτικών στοιχείων τους. Ο πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων σας βοηθά προσδιορίστε ποιες εικόνες και θέματα λειτουργούν και ποια όχι έτσι μπορείτε να προσαρμόσετε καλύτερα το δικό σας περιεχόμενο στο κοινό σας.

Για πρόσβαση στο δικό σας Αναλυτικά στοιχεία Pinterest, πηγαίνετε εδώ και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

Στη σελίδα αναλυτικών στοιχείων, θα δείτε δύο γραφήματα: το προφίλ σας Pinterest και το κοινό σας.

Σε αυτά τα γραφήματα, θα δείτε τον μέσο αριθμό ημερήσιων εμφανίσεων (πόσες φορές μια από τις καρφίτσες σας εμφανίστηκε σε ροή σπιτιού ή κατηγορίας ή μέσω αναζήτησης), καθημερινά θεατές (αριθμός ατόμων που βλέπουν το προφίλ σας), μηνιαίοι θεατές και μηνιαίες δεσμεύσεις.

Ελέγξτε αυτήν τη σελίδα στο αποκαλύψτε τις κορυφαίες εμφανίσεις σας και τον αριθμό των επαναλήψεων, κλικ και επισημάνσεις "μου αρέσει" τις τελευταίες 30 ημέρες.

Επιστρέψτε στο προφίλ σας στο Pinterest και κάντε κλικ στο Περισσότερα> για να δείτε αναλυτικά πώς μετράται το προφίλ σας αυτό το μήνα.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε το σανίδες με την κορυφή καρφίτσα εμφανίσεις ή πιο δημοφιλείς πίνακες. Αυτό σας λέει τι περιεχόμενο αρέσει στους ανθρώπους. Για παράδειγμα, εάν το top board σας είναι ενδιαφέρουσες προσφορές, ξέρετε να συνεχίσετε να προσθέτετε εισαγωγικά στον πίνακα και να καταβάλλετε μεγαλύτερη προσπάθεια σε αυτό.

Εάν θέλεις μπορείς αλλάξτε το εύρος ημερομηνιών για τα δεδομένα που ελέγχετε.

Προς το δείτε όλα τα δεδομένα σας από τότε που ξεκινήσατε, κάντε κλικ στην επιλογή Όλη την ώρα πάνω δεξιά. Μπορείς προβολή Περισσότερα Repinned (τις πιο κοινόχρηστες καρφίτσες σας), Τα καλύτερα στην Αναζήτηση (καρφίτσες που κατατάσσονται υψηλότερα στην αναζήτηση) και καρφίτσες ισχύος (καρφίτσες με μεγάλο αριθμό επαναλήψεων και κλικ).

Η καρτέλα Κοινό δείχνει τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας. Μπορείς δείτε τον μέσο αριθμό θεατών σε μια μηνιαία περίοδο (με εύρος ημερομηνιών που μπορείτε να επιλέξετε).

Μπορείτε επίσης να μάθετε πού βρίσκεται το κοινό σας (χώρες και συγκεκριμένες περιοχές του μετρό), ποιες γλώσσες μιλούν και το φύλο τους.

Ρίξτε μια ματιά στην καρτέλα Ενδιαφέροντα για να δείτε τι ενδιαφέρει το κοινό σας.

συμπέρασμα

Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Twitter, το Facebook και το Pinterest προσφέρουν εργαλεία ανάλυσης και πίνακες ελέγχου που παρέχουν βασικές μετρήσεις στους λογαριασμούς σας. Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες και συλλέγοντας αναλυτικά στοιχεία, θα έχετε τη δυνατότητα να μάθετε περισσότερα για το κοινό σας και να ανακαλύψετε ποιο περιεχόμενο ανταποκρίνεται σε αυτά.

Τι νομίζετε; Παρακολουθείτε την απόδοση των κοινωνικών λογαριασμών σας; Πώς αυτές οι πληροφορίες επηρεάζουν τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.